Questões de Administração

Relativamente ao planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA.

• A. No horizonte a longo prazo, os dirigentes, no nível institucional, enfatizam a utilização de decisões baseadas em julgamento, em vez de decisões baseadas em dados.
• B. Envolve de forma exclusiva a alta gerência da organização, uma vez que enfatiza a relação entre o conhecimento técnico e a capacidade de previsão.
• C. Enfatiza metas precisas que podem ser alcançadas no curto prazo, como forma de reduzir a incerteza que predomina em ambientes competitivos.
• D. Além de pressupor a separação dos fatores ambientais externos e internos, enfatiza os comportamentos estratégicos reativos das pessoas que atuam nas organizações.

O processo estratégico é um tema de grande relevância no campo acadêmico da Administração. Desde os anos de 1960, a literatura sobre estratégia tem sido classificada em algumas escolas prescritivas e descritivas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características da escola citada.

• A. Escola de posicionamento: a estratégia reduz-se a posições genéricas selecionadas por meio de análises formalizadas das situações do segmento.
• B. Escola empreendedora: a ênfase da proposição de estratégias recai sobre uma visão mais interpretativa, subjetiva e democrática.
• C. Escola cultural: a formulação de estratégias é contingencial, relativa e reativa.
• D. Escola ambiental: a formação da estratégia é um processo social baseado no ambiente natural.
• E. Escola cognitiva: o líder mantém controle total sobre a implementação de sua visão formulada.

Conforme Mintzberg, a estratégia:

• A. estabelece o que vai ser atingido e quando os resultados devem ser obtidos.
• B. é uma regra ou diretriz que expressa os limites dentro dos quais uma ação deve ocorrer.
• C. especifica, passo a passo, a sequência de ações necessária para atingir os principais objetivos.
• D. corresponde a resultados organizacionais atingidos em determinado período de tempo.
• E. é um padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequências de ação da organização.

Em um mercado cada vez mais competitivo e inovador, é essencial para a sobrevivência das organizações a existência de uma gestão estratégica. No âmbito empresarial, agir de forma estratégica significa planejar as ações de curto, médio e longo prazo. É saber até onde se quer chegar e quais são os recursos necessários para atingir os objetivos organizacionais. São consideradas os cinco pilares básicos que sustentam a administração estratégica nas organizações:

• A. Estratégia; Competências; Recursos; Cultura; e, Estrutura.
• B. Estratégico; Institucional; Gerencial; Tático; e, Operacional.
• C. Ambiente Interno; Ambiente Externo; Missão; Visão; e, Mercado.
• D. Governo; Mercado; Regulamentações; Clima; e, Comércio Exterior.
• E. Consumidores; Colaboradores; Fornecedores; Clientes; e, Parceiros.

Complete a frase: ___________________ consiste em estabelecer antecipadamente as ações a serem executadas dentro de cenários e condições preestabelecidos, estimando os recursos a serem utilizados e atribuindo responsabilidades, para atingir os objetivos fixados.

• A. A liderança.
• B. O controle.
• C. A organização.
• D. O planejamento.

Acerca de administração, organização e cultura organizacional, julgue os itens a seguir. Uma das funções básicas do administrador é o planejamento. Nessa função, o administrador deverá definir os objetivos para alcançar a finalidade da organização, bem como estruturar um plano de ação, isto é, uma estratégia, para atingir seus objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

Um resultado direto do processo de planejamento é:

• A. o treinamento de pessoas.
• B. a preparação de planos.
• C. a reorganização das atividades.
• D. o aumento da participação.

Considerando as funções administrativas, aquela que tem como finalidade definir previamente o que deverá ser feito, quando deve ser feito, quem vai fazer e onde deve ser feito, é corretamente chamada de:

• A. Organização.
• B. Controle.
• C. Planejamento.
• D. Direção.

Buscando formular uma estratégia, os administradores precisam analisar o ambiente externo da sua organização e conhecer as competências e recursos a sua disposição. Ao seu alcance existe uma ferramenta gerencial que busca estudar de forma integrada os pontos fortes da organização, seus pontos fracos, as oportunidades e as ameaças.

Assinale a alternativa que indica corretamente o nome pelo qual esta ferramenta é conhecida.

• A. SWOT.
• B. Reengenharia.
• C. Beanchmarking.
• D. Beanchmarking.
• E. CRM.

Na administração, que função abrange a definição das metas de uma organização, o estabelecimento de uma estratégia global para alcançar essas metas e o desenvolvimento de uma hierarquia completa de planos para integrar e coordenar as atividades?

• A. Controle
• B. Mercado
• C. Liderança
• D. Organização
• E. Planejamento