Questões de Administração

Analise a frase abaixo:

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.

• A. processo
• B. bônus anual
• C. planejamento
• D. empreendedor
• E. resultado acumulado

O planejamento é uma técnica para absorver as incertezas e permitir mais consistência no desempenho das empresas. O fato de que o planejamento está intimamente ligado com a previsão, embora não se confunda com ela, bem como o fato de ser uma relação entre as coisas a fazer e o tempo disponível para fazê-las, remete mais intimamente à ideia de que o planejamento:

• A. e sempre voltado para o futuro.
• B. é uma técnica estritamente voltada para a eficiência.
• C. se preocupa com a racionalidade na tomada de decisões.
• D. visa selecionar, dentre as alternativas disponíveis, um determinado curso de ação.
• E. está limitado por restrições legais e institucionais

As etapas que contemplam a realização de um planejamento estratégico são

• A. reunião com gestão superior da organização e empregados, análise de empresas de ramos diversos de atuação e implementação das estratégias.
• B. definição de metas a serem alcançadas de imediato, análise restrita do ambiente interno, definição de planos operacionais, contratação de novos empregados e treinamento sobre as novas funções.
• C. análise dos cenários interno e externo, definição de planos estratégicos, redução de custos, demissão de empregados, definição de ações a médio prazo.
• D. definição de objetivos empresariais, análise dos ambientes externo e interno, formulação de estratégias, elaboração dos planos táticos e operacionais e acompanhamento dos resultados.

Em relação ao planejamento estratégico, pode-se afirmar corretamente que

• A. deve envolver apenas alguns setores da empresa.
• B. é projetado com foco no curto prazo.
• C. está voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente.
• D. envolve um alto grau de objetividade, considerando a previsibilidade do ambiente externo e das tendências de mercado.

No processo de gerenciamento das organizações, é imprescindível a função administrativa de controle. Esta função está relacionada às atividades de trabalho executadas pelas pessoas para atingir os objetivos institucionais. Para tanto, isso requer um sistema básico de controles que se configura por meio dos seguintes tipos:

• A. Estratégicos, táticos e orçamentários.
• B. Estratégicos, táticos e de contabilidade de custos.
• C. Estratégicos, táticos e operacionais.
• D. Estratégicos, orçamentários e de contabilidade de custos.
• E. Operacionais, orçamentários e de contabilidade de custos.

Planejamento é a função administrativa que define objetivos e que decide sobre os recursos e as tarefas necessárias para alcançá-los adequadamente.

O planejamento é um processo constituído de uma série sequencial de seis passos:

• A. Definir os objetivos, verificar qual a situação atual em relação aos objetivos, desenvolver premissas quanto às condições futuras, analisar as alternativas de ação, melhorar na coordenação e avaliar os resultados.
• B. Definir os objetivos, verificar qual a situação atual em relação aos objetivos, desenvolver premissas quanto às condições futuras, melhorar no controle, escolher um curso de ação entre as várias alternativas e implementar o plano e avaliar os resultados.
• C. Definir os objetivos, verificar qual a situação atual em relação aos objetivos, melhorar na administração do tempo, analisar as alternativas de ação, escolher um curso de ação entre as várias alternativas e implementar o plano e avaliar os resultados.
• D. Definir os objetivos, verificar qual a situação atual em relação aos objetivos, melhorar na administração do tempo, analisar as alternativas de ação, escolher um curso de ação entre as várias alternativas e implementar o plano e avaliar os resultados.
• E. Defnir os objetivos, verificar qual a situação atual em relação aos objetivos, desenvolver premissas quanto às condições futuras, analisar as alternativas de ação, escolher um curso de ação entre as várias alternativas e implementar o plano e avaliar os resultados.

O planejamento estratégico de Recursos Humanos preconiza a avaliação previa de tomadas de decisões que visem ao melhor desempenho das organizações que se relacionam à manutenção e ao desenvolvimento organizacional. A partir desse conceito, indique os modelos de Planejamento de RH que beneficiam o desenvolvimento organizacional.

• A. Modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço, Modelo baseado em segmentos de cargos, Modelo baseado no fluxo de pessoal e Modelo de análise da força de trabalho.
• B. Modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço, Modelo baseado em segmentos de cargos, Modelo baseado no fluxo de pessoal e Modelo baseado nas mudanças de quantidade de funcionários.
• C. Modelo baseado nas condições organizacionais, Modelo baseado em segmentos de cargos, Modelo baseado no fluxo de pessoal e Modelo de planejamento integrado.
• D. Modelo baseado nas condições organizacionais, Modelo baseado em segmentos de cargos, Modelo baseado no fluxo de pessoal e Modelo de planejamento integrado.
• E. Modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço, Modelo baseado em segmentos de cargos, Modelo baseado no fluxo de pessoal e Modelo de planejamento integrado.

Considere que uma prefeitura municipal necessitando realizar um diagnóstico situacional para a construção do seu planejamento estratégico, decide levantar suas forças, com vista a potencializá-las, e fraquezas, com o objetivo de minimizá-las. Para representar as forças e as fraquezas, a prefeitura deverá estruturar

• A. uma Matriz BCG.
• B. uma Matriz SWOT.
• C. um Diagrama de Gantt.
• D. um Balanced Scorecard.
• E. um Diagrama de Ishikawa.

Uma empresa pretende realizar uma análise estratégica de sua atuação; para tanto, separou algumas ferramentas utilizadas por gestores da área de gestão estratégica. Nesse levantamento, surgiram as técnicas Análise SWOT, Matriz BCG e Cinco Forças de Porter. A respeito dessas técnicas, dadas as afirmativas,

I. O poder de barganha de clientes e fornecedores é analisado ao se utilizar a matriz FOFA.

II. As cinco forças de Porter permitem conhecer a concorrência para que possam classificá-las em: oponentes vaca leiteira, abacaxi, estrela ou em questionamento (interrogação).

III. A matriz BCG utiliza dois eixos para se fazer uma análise estratégica, que são a taxa de crescimento do mercado e a participação do produto no mercado.

verifica-se que está(ão) correta(s)

• A. II, apenas.
• B. III, apenas.
• C. I e II, apenas.
• D. I e III, apenas.
• E. I, II e III.

Com relação a planejamento estratégico e à excelência nos serviços públicos, julgue os itens subsequentes. O planejamento estratégico deve estar em conformidade com os objetivos e a direção a serem adotados pela empresa.

• C. Certo
• E. Errado