Questões de Administração Geral

A abordagem neoclássica da administração combina alguns conceitos mais antigos com uma perspectiva mais contemporânea, em que o foco na prática e no resultado complementa fatores postulados nas escolas anteriores. Dessa forma, o conceito de organização, para a abordagem neoclássica, tem quatro características principais. Ao encontro dessa temática, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas: I- A divisão do trabalho consiste na decomposição de um trabalho complexo em pequenas tarefas. II- A especialização consiste no treinamento extensivo do trabalhador em serviços gerais, de forma que ele possa assumir qualquer função na empresa. III- A hierarquia está diretamente ligada à autoridade, de forma que o administrador que sobe na hierarquia acaba por acumular mais autoridade. IV- A amplitude administrativa consiste na quantidade de trabalhadores que um administrador pode liderar. É correto o que se afirma em:

Existem quatro funções administrativas primordiais: planejamento, organização, direção e controle. Com base nelas, analise as afirmações abaixo e identifique as corretas: I- O planejamento define os objetivos e as principais ações para alcançá-los. II- A organização consiste em organizar, integrar e estruturar os recursos e órgãos. III- O controle consiste no relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. IV- A direção é a atividade integrada e monitorada que aumenta a eficiência e faz com que a empresa chegue mais perto do seu objetivo. É correto o que se afirma em:

Entre as técnicas utilizadas para analisar o comportamento organizacional, a pirâmide de Maslow se destaca como uma das primeiras e mais seminais contribuições. Acerca dessa temática, analise as afirmações abaixo e identifique as corretas: I- As necessidades fisiológicas são a base da pirâmide. II- As necessidades sociais estão acima das necessidades de autorrealização. III- As necessidades de segurança estão acima das necessidades de estima. É correto o que se afirma em:

A relação de reciprocidade entre as pessoas e a organização é um dos principais alicerces que mantém as organizações funcionando. Acerca dessa temática, analise as afirmativas abaixo e identifique a(s) correta(s): I- As organizações, em uma situação ideal, oferecem incentivos para receber mais contribuições das pessoas que lá trabalham. II- As pessoas que trabalham em uma organização, idealmente, oferecerão mais contribuições para receber mais incentivos da organização. III- A contribuição das pessoas para a organização acarreta em custos pessoais. É correto o que se afirma em:

Em relação à cultura organizacional, analise as afirmações abaixo e identifique as corretas: I- A cultura organizacional pode ser dividida em três níveis básicos: artefatos, valores compartilhados e as pressuposições básicas. II- A cultura organizacional pode ser mudada, deliberadamente, pelo administrador para que esse possa implementar estratégias. III- A cultura organizacional consiste no conjunto de crenças, valores, premissas, hábitos e costumes compartilhados pelo grupo de pessoas que compõe a organização. É correto o que se afirma em:

O planejamento é uma das funções administrativas primordiais. Para planejar, as organizações avaliam sua situação atual e o ambiente no qual atuam e, com base nessas informações, definem os próximos passos. A respeito do planejamento, analise as afirmações abaixo e identifique as corretas: I- O planejamento de uma organização pode ser dividido em planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento operacional. II- O planejamento estratégico tem o caráter de atuar no curto prazo, de forma a definir as melhores estratégias para a organização competir. III- O planejamento estratégico é realizado, geralmente, pela alta gestão da organização. É correto o que se afirma em:

Em relação aos objetivos da avaliação de desempenho em uma empresa, é correto afirmar:

Segundo Maximiano (2017), a passagem para o século XX foi um momento de grandes transformações tecnológicas e sociais. Foi a época em que surgiram e cresceram empresas para fornecer, em grandes quantidades, os novos produtos que haviam sido criados e que as pessoas desejavam: automóveis, lâmpadas elétricas, aparelhos de som, cinema e telefones. Nos Estados Unidos e na Europa, as empresas industriais expandiram-se aceleradamente para fornecer esses produtos e serviços. Nasceu daí a necessidade de estudar e criar soluções para lidar com as enormes quantidades de recursos humanos e materiais de todos os tipos, que empresas e governos passaram a mobilizar. Foi essa a origem do grande avanço que hoje conhecemos como escola clássica da administração. Nesse sentido, analise as assertivas que seguem, relativas aos autores das escolas da administração, como local, contribuição de cada autor e enfoque de seus estudos e teorias, assinalando C, para autores pertencentes à escola clássica da administração, ou I, para autores que não pertencem a essa escola.
( ) Henry Fayol – França – Criou o processo da administração com enfoque no papel da administração nas organizações e outros empreendimentos. ( ) Henry Ford – Estados Unidos – Criador da linha de montagem móvel com enfoque na produção em massa. ( ) Elton Mayo – Estados Unidos – Criador das relações humanas com enfoque no comportamento das pessoas em situações de trabalho. ( ) Max Weber – Alemanha – Autor do tipo ideal de burocracia com enfoque na natureza burocrática das organizações.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Marras (2017) define que a tendência atual das organizações é ainda a de manter as estruturas organizacionais tradicionais ou departamentalizadas. Sendo assim, pode ser desenhada, entre outros critérios, aquela estrutura que leva em conta a especificação técnica dos ocupantes dos cargos e seus conhecimentos: departamento financeiro, departamento de vendas, departamento de recursos humanos, departamento de contabilidade, etc. que se denomina departamentização:

Uma das metodologias de maior relevância no contexto do marketing é a Matriz BCG, sendo que a sigla deriva da empresa americana Boston Consulting Group. Trata-se de uma ferramenta que permite identificar, através da análise gráfica, quais produtos tiveram bom desempenho e devem ser mantidos e quais estão requerendo muito esforço, mas não estão gerando os resultados esperados. Nesse sentido, um produto que gera uma alta receita e, ao mesmo tempo, não provoca custos elevados para incentivar as vendas, já que está bem estabelecido no mercado, é chamado de: