Questões de Administração Geral
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Os canais de comunicação estimulam as informações a circularem pela organização e diferem no que tange a canais formais e informais. Considera-se um tipo de canal informal:
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A) Informações dos resultados da organização.
B) Mecanismos de feedback da gerência.
C) Pesquisas de clima organizacional.
D) Almoços entre grupos diversos.
E) Reuniões entre departamentos operacionais.
O departamento de operações da Assembleia Legislativa de uma cidade encontra-se em uma fase acentuada de conflitos interpessoais, devido às mudanças na estrutura organizacional. Algumas ações são necessárias para controlar ou até mesmo reduzir estes conflitos, em que a tática escolhida pela liderança foi a de reconhecer o conflito e engajar-se na luta aberta contra o adversário. Essa tática é conhecida como de:
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A) Confrontação.
B) Repressão.
C) Competição.
D) Evasão.
E) Negociação.
O quadro abaixo apresenta algumas modalidades de equipes e suas principais características:
A relação entre as colunas 1 e 2 está expressa, correta e respectivamente, em:
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A) I-Y; II-X; III-W; IV-Z.
B) I-Z; II-W; III-X; IV-Y.
C) I-Z; II-X; III-W; IV-Y.
D) I-W; II-Y; III-Z; IV-X.
E) I-Y; II-W; III-X; IV-Z.
Dos 10 papéis administrativos desempenhados pelos gestores, organizar estratégias e rever as sessões para desenvolver novos programas refere-se às atividades identificáveis da função de
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A) Alocador de recursos.
B) Negociador.
C) Disseminador.
D) Empreendedor.
E) Monitor.
A estrutura organizacional que combina as vantagens da especialização funcional com o foco e responsabilidades da departamentalização do produto, ou divisional, é conhecida como estrutura
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A) Baseada em projetos.
B) Linear.
C) Linha-Staff.
D) Sequencial.
E) Matricial.
Qualquer que seja o nível hierárquico ocupado na organização, um funcionário defronta-se com a necessidade de tomar decisões. A decisão tomada com base no pensamento intuitivo e baixa tolerância à incerteza refere-se a um estilo de decisão denominado
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A) Comportamental.
B) Diretivo.
C) Analítico.
D) Conceitual.
E) Diplomático.
A técnica de decisão em grupo mais eficaz, no que tange ao comprometimento com a solução, denomina-se técnica de
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A) Brainstorming.
B) Grupos de interação.
C) Grupo nominal.
D) Reunião eletrônica.
E) Face off.
Desvios de comportamento, ou comportamento antissocial, são comuns no ambiente de trabalho. Quando um colega de trabalho faz fofocas e espalha boatos sobre você, ele está praticando um desvio da categoria
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A) Política.
B) Propriedade.
C) Produção.
D) Agressões pessoais.
E) Sabotagem.
Os grupos de trabalho possuem uma estrutura que tanto modela como explica e prevê comportamentos de seus membros. Sendo assim, padrões aceitáveis de comportamento compartilhados por todos os seus membros e que expressam o que eles devem, ou não, fazer em determinadas circunstâncias, refere-se à variável estrutural de grupo denominada
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A) Coesão.
B) Status.
C) Conflito de papéis.
D) Normas.
E) Expectativa de papéis.
Ao planejar a estrutura organizacional, uma das variáveis refere-se a quem os indivíduos e os grupos se reportam. Essa variável consiste em estruturar a
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A) especialização do trabalho.
B) departamentalização.
C) cadeia de comando.
D) centralização e descentralização.
E) formalização das regras.
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