Questões de Administração Geral do ano 2020

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O gestor de pessoas de uma instituição pública observou, durante a fase inicial da formação de uma equipe de trabalho para um novo projeto, que precisava exercer um tipo de liderança mais

    A) Participativo.

    B) Coercitivo.

    C) Informativo.

    D) Apoiador.

    E) Pragmático.

O brainstorming é uma das ferramentas básicas de gestão da qualidade, cujo propósito consiste em lançar e detalhar ideias originais e com certo enfoque. NÃO faz parte das características principais dessa ferramenta:

    A) Desenvolvimento da capacidade de síntese.

    B) Delimitação de tempo.

    C) Presença de hierarquia durante o processo.

    D) Registro de ideias.

    E) Ausência de julgamento prévio.

Algumas barreiras podem dificultar, ou até mesmo distorcer, a comunicação eficaz. “Quando um gestor diz ao seu superior exatamente aquilo que acredita que o chefe quer ouvir [...]”, ele está impondo uma barreira à comunicação conhecida como

    A) Filtragem.

    B) Percepção seletiva.

    C) Sobrecarga.

    D) Propagação exclusiva.

    E) Difamação.

Em um processo completo de comunicação, a parte que decodifica a mensagem é o

    A) transmissor.

    B) emissor.

    C) canalizador.

    D) receptor.

    E) locutor.

O gerente do departamento de compras de uma determinada empresa costuma envolver os membros de sua equipe na tomada de decisões. A tomada de decisão em equipe apresenta algumas vantagens, EXCETO:

    A) Partilha de informações entre os membros.

    B) Maior aceitação na implantação da decisão.

    C) Diluição da responsabilidade pelos resultados.

    D) Oferece vários pontos de vista.

    E) Reúne o conhecimento de várias pessoas, trazendo assim mais dados e informações para o processo decisório.

Sobre o tema Liderança, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:


I. A liderança é um papel executado exclusivamente pelos chefes.

II. Um líder pode ou não ser o chefe formal dos empregados de uma organização.

III. A liderança não está associada a estímulos e incentivos que possam provocar motivação nas pessoas.

    A) Apenas II está correta.

    B) Apenas III está correta.

    C) Apenas I e II estão corretas.

    D) Todas estão corretas.

    E) Todas estão incorretas.

Maria é uma líder que controla rigidamente seus funcionários, centraliza totalmente as decisões e não delega autoridade nenhuma. De acordo com a Teoria dos Estilos de Liderança (ou comportamental), assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o estilo de liderança praticado pela Maria:

    A) Manipulador.

    B) Burocrático.

    C) Liberal.

    D) Democrático.

    E) Autocrático.

Pode-se afirmar que estabelecer padrões de desempenho, avaliar resultados e adotar ações corretivas são atividades que pertencem a qual das 4 funções básicas da Administração (PODC)?

    A) Controle.

    B) Organização.

    C) Direção.

    D) Planejamento.

    E) Definição.

Analise os itens a seguir e assinale a alternativa que apresenta qual(is) está(ão) CORRETO(S).


I. O Planejamento costuma ser dividido em três níveis: longo prazo, médio prazo e curto prazo.

II. A função Direção é um processo interpessoal.

III. Trabalhar o desenvolvimento de colaboradores é uma atividade pertencente à função Organização.

IV. A função Organização possui um elemento chamado Recursos, podendo ele ser dividido em Recursos Humanos e Materiais.

    A) Apenas I está correto.

    B) Apenas I e II estão corretos.

    C) Apenas I, II e III estão corretos.

    D) Apenas I, II e IV estão corretos.

    E) Todos estão corretos.

Assinale a alternativa que apresenta uma atividade que pertence à função básica da Administração denominada Organização:

    A) Definir objetivos.

    B) Trabalhar fatores motivacionais na equipe.

    C) Avaliar resultados.

    D) Definir o organograma da empresa a fim de deixar claro os níveis hierárquicos.

    E) Definir ações corretivas.

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