Questões de Administração do ano 0000
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Pedro Ramalho, diretor administrativo, recebeu a incumbência de implantar um plano motivacional para sua equipe, baseado na teoria de McClelland. Ele deverá promover ações
- A. para atenderem às necessidades de realização, de poder e de afiliação.
- B. para satisfazerem às necessidades financeiras de segurança e de autorrealização.
- C. de melhoria das condições físicas de trabalho, de estabilidade no emprego e capacitações.
- D. de capacitações, estabelecer objetivos difíceis e metas desafiadoras.
- E. desafiadoras, constantes feedbacks e recompensas financeiras.
Uma administradora recém-formada decidiu prestar concurso para um importante órgão público. Ela declarou que o principal motivo de realizar o concurso era buscar a estabilidade no emprego.
Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, a motivação da administradora é satisfazer uma necessidade do tipo:
- A. fisiológica;
- B. de segurança;
- C. social;
- D. de estima;
- E. de autorrealização.
O esquema abaixo ilustra uma teoria de motivação bastante difundida na área de administração.
Essa teoria é conhecida como:
- A. do reforço;
- B. do estabelecimento de objetivos;
- C. da avaliação cognitiva;
- D. da expectativa;
- E. das necessidades de McClelland.
Em uma pesquisa sobre motivação no trabalho, realizada na empresa Beta, uma funcionária declarou: gosto de estar com as pessoas do meu grupo; o que mais valorizo e me motiva no meu trabalho é pertencer à minha equipe e ser amiga de todos.
De acordo com as teorias de motivação, a funcionária apresenta, como necessidade predominante:
- A. poder;
- B. realização;
- C. afiliação;
- D. crescimento;
- E. subsistência.
A figura abaixo representa uma teoria de motivação muito difundida na área de administração.
Essa teoria é conhecida como:
- A. dois fatores;
- B. estabelecimento de objetivos;
- C. expectativa;
- D. hierarquia de necessidades;
- E. equidade.
O princípio básico de uma das ferramentas da qualidade total é a identificação de pontos críticos do processo em que "alguns elementos são vitais". A ferramenta que utiliza esse princípio é o
- A.
brainstorming
- B.
diagrama de causa e efeito.
- C.
diagrama de Pareto
- D.
diagrama de Deming.
Produzir mais barato é uma das estratégias genéricas que Porter denominou como
- A.
inovação
- B.
diversificação
- C.
liderança de custo.
- D.
desenvolvimento de mercado
Vender mais o mesmo produto no mesmo mercado é uma estratégia que Ansoff denominou como
- A.
desenvolvimento do produto
- B.
penetração de mercado.
- C.
diferenciação
- D.
sinergia no mercado.
Quatro forças dirigem as mudanças do ambiente do negócio, levando as empresas a ajustarem suas estratégias e táticas de logística continuamente. São elas:
- A.
concorrência, mercado, regulamentações governamentais e tecnologia.
- B.
concorrência, condições climáticas, mercado e tecnologia.
- C.
condições climáticas, financiamento, mercado e regulamentações governamentais.
- D.
concorrência, condições climáticas, financiamento e tecnologia.
Na análise de ambiente externo, um exemplo de forças macro-ambientais relacionadas a forças político-econômicas é o(a)
- A.
gasto em pesquisa.
- B.
taxa de introdução de produtos novos
- C.
controle de preços e salários.
- D.
preocupação com qualidade de vida.
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