Questões de Administração do ano 2002

Assinale a alternativa correta:

• A.

  Quanto ao método, os autores clássicos utilizam uma abordagem predominantemente dedutiva, enquanto Weber é essencialmente intuitivo.

• B.

  A teoria clássica refere-se quase que exclusivamente à teoria geral da organização social econômica, enquanto Weber é parte integrante da moderna organização industrial.

• C.

  Weber apresenta um modelo mecanicista dentro das linhas gerais da teoria da organização informal.

• D.

  A teoria clássica apresenta uma orientação francamente normativa, prescritiva, enquanto a orientação de Max Weber é mais descritiva e explicativa.

• E.

  Weber é tido como precursor da teoria do desenvolvimento organizacional e da teoria comportamental.

A partir do século XX, a organização eficiente do trabalho tornou-se a base do desenvolvimento da teoria e da prática da administração, dando origem à chamada escola clássica da administração, quando:

• A. o desempenho das pessoas passou a ser determinado não apenas pelos métodos de trabalho, mas também pelo comportamento;
• B. as pessoas deixaram de ser consideradas como recursos de produção;
• C. se deu ênfase à linha de montagem, com a fixação do trabalhador no posto de trabalho;
• D. se passou a verificar que a qualidade do tratamento dispensado pela gerência influenciava o desempenho dos trabalhadores;
• E. passou a predominar a idéia de elementos que interagem e influenciam-se para realizar objetivos - o enfoque sistêmico.

As principais teorias da Administração podem ser classificadas em: escola clássica, enfoque comportamental, enfoque sistêmico, enfoque da qualidade e modelo japonês. O enfoque sistêmico:

• A.

  tem como essência a idéia de que elementos interagem e influenciam-se para realizar objetivos;

• B.

  tem uma visão em que predominam os fatores humanos e considera as pessoas como fator prioritário no processo administrativo;

• C.

  tem uma visão em que predominam fatores técnicos, tendo como base de seu desenvolvimento a organização eficiente do trabalho nas empresas;

• D.

  tem ênfase na qualidade dos produtos e serviços e de todos os aspectos da operação da empresa;

• E.

  é uma combinação de qualidade total, administração científica e de algumas tradições culturais.

Nas questões 46 a 49, indique C para certo e E para errado. A seguir marque a opção que representa a seqüência correta.

Sobre o processo de mudança organizacional:

( ) O processo de mudança organizacional ocorre de dentro para fora, porque inicia com a alteração de percepção de seus membros. 
( ) Toda mudança pressupõe algo novo. A resistência à mudança é a manifestação do medo e da incerteza. É também resultado da pressão psicológica exercida sobre os membros da organização. 
( ) A mudança estrutural é planejada porque depende da alteração do padrão de relacionamento entre as partes constitutivas da organização: exige nova definição de objetivos ou da forma de atingi-los. 
( ) A grande semelhança entre os processos de mudança Taylorista e a Contingencialista é que em ambos ocorrem negociações com o envolvimento de pessoas com os objetivos organizacionais.

• A.

  C-C-E-C

• B.

  C-E-C-C

• C.

  E-C-C-E

• D.

  E-C-C-C

• E.

  C-C-C-E

Dentre as principais características da Teoria Neo-Clássica, assinale a alternativa incorreta:

• A.

  reafirmação dos postulados clássicos.

• B.

  ênfase na prática da administração.

• C.

  ênfase nas relações pessoais da estrutura administrativa.

• D.

  ênfase nos princípios gerais da administração.

• E.

  ênfase nos objetivos e resultados.

Segundo a teoria neoclássica, o processo administrativo é composto por quatro funções básicas. São elas:

• A.

  investigação, organização, coordenação e controle.

• B.

  previsão, planejamento, designação e controle.

• C.

  planejamento, coordenação, liderança e controle.

• D.

  planejamento, organização, coordenação e controle.

• E.

  planejamento, coordenação, motivação e controle.

A administração por objetivos (APO) é uma técnica de direção de esforços por meio de planejamento e controle administrativo fundamentado no princípio de que, para atingir resultados, a organização precisa antes definir em que negócio está atuando e aonde pretende chegar. As características principais da doutrina da APO incluem o(a)

fato de que os objetivos a serem atingidos pelo executivo serão estabelecidos pelo seu superior.

• C. Certo
• E. Errado

A administração por objetivos (APO) é uma técnica de direção de esforços por meio de planejamento e controle administrativo fundamentado no princípio de que, para atingir resultados, a organização precisa antes definir em que negócio está atuando e aonde pretende chegar. As características principais da doutrina da APO incluem o(a)

participação atuante das gerências.

• C. Certo
• E. Errado

A administração por objetivos (APO) é uma técnica de direção de esforços por meio de planejamento e controle administrativo fundamentado no princípio de que, para atingir resultados, a organização precisa antes definir em que negócio está atuando e aonde pretende chegar. As características principais da doutrina da APO incluem o(a)

independência entre os vários objetivos interdepartamentais.

• C. Certo
• E. Errado

A administração por objetivos (APO) é uma técnica de direção de esforços por meio de planejamento e controle administrativo fundamentado no princípio de que, para atingir resultados, a organização precisa antes definir em que negócio está atuando e aonde pretende chegar. As características principais da doutrina da APO incluem o(a)

fraca participação dos órgãos de assessoramento.

• C. Certo
• E. Errado