Questões de Administração do ano 2004

Acerca do planejamento estratégico, julgue os itens seguintes.

O diagnóstico estratégico é uma das principais etapas da elaboração do planejamento estratégico e deve ser realizado com o maior número de pessoas da organização, levantando questões referentes a gestão, processos de trabalho e liderança, relegando, porém, a análise da relação da organização com o ambiente externo, que deverá ser feita no momento da definição das estratégias.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do planejamento estratégico, julgue os itens seguintes.

Uma das principais vantagens do planejamento estratégico é a de auxiliar os administradores a tomarem decisões.

• C. Certo
• E. Errado

Indique a opção que apresenta corretamente as idéias associadas à estratégia.

• A.

  Definição de clientes, visão de produto, horizonte temporal de longo prazo, estrutura dinâmica em função da estratégia.

• B.

  Definição de objetivos, visão do produto, horizonte temporal de curto prazo, comando e liderança efetivos.

• C.

  Definição de clientes, visão de escopo, horizonte temporal de longo prazo, estabilidade estrutural.

• D.

  Definição de objetivos, visão de mercado, estabilidade estrutural, moral do grupo.

• E.

  Definição de objetivos, visão de escopo, horizonte temporal de longo prazo, flexibilidade estrutural em função da estratégia.

Na coluna A, identificam-se algumas etapas do processo de planejamento estratégico e na coluna B, exemplificamse fatores a serem considerados em cada etapa.

Relacione a coluna A com a coluna B e assinale a opção que indica a relação correta.

• A.

  AI - BII; AII - BIII; AIII -– BI

• B.

  AI - BII; AII - BI; AIII - BIII

• C.

  AI - BI; AII - BIII; AIII - BII

• D.

  AI - BIII; AII - BII; AIII - BI

• E.

  AI - BIII; AII - BI; AIII - BII

Estratégia é a seleção dos meios empregados para realizar objetivos, envolvendo análises ambientais e definições de planos. Na análise:

• A. (A) externa ou do ambiente, é feito o estudo de desempenho da organização, com o objetivo de compreender sua evolução passada e projetá-la para o futuro;
• B. (B) da situação estratégica ou atual, são identificados os pontos fortes e fracos da organização;
• C. (C) externa ou do ambiente, os objetivos focalizados inicialmente são definidos de forma genérica, especialmente a missão e o negócio;
• D. (D) interna, são tratadas ameaças e oportunidades relativas à mudança tecnológica;
• E. (E) interna, os recursos e competências de cada área da organização são avaliados, bem como suas deficiências e vulnerabilidades.

Considere os tipos de Planejamento Estratégico, Tático e Operacional. É correto afirmar:

• A.

  O Planejamento Operacional tem por objetivo otimizar determinada área da organização.

• B.

  O Planejamento Estratégico é um processo gerencial que possibilita ao administrador estabelecer o rumo a ser seguido por uma determinada área de resultado da empresa.

• C.

  O Planejamento Tático pode ser considerado como a formalização das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas, geralmente através de documentos escritos chamados de planos de ação.

• D.

  O Planejamento Operacional detalha os recursos necessários para o seu desenvolvimento e implantação, bem como os prazos e os responsáveis pela sua execução.

• E.

  O Planejamento Estratégico em relação ao Planejamento Tático, possui um risco relativamente menor, por ter maior amplitude e prazo de execução em relação ao Planejamento Tático.

Analise as afirmações abaixo sobre os critérios que devem ser atendidos quando da escolha e atribuição de valores para objetivos e metas no Planejamento Estratégico.

( I ) Devem ser fixados com base em uma extrapolação dos valores definidos nos anos anteriores.

( II ) Devem ser originados a partir de alguma estratégia.

( III ) Devem ser definidos pelos níveis mais altos da organização, com valores impossíveis de serem alcançados de forma a forçar a organização o máximo possível.

( IV ) Devem ser observáveis e verificáveis.

( V ) Devem ser estabelecidos em comum acordo entre quem vai realizá-los, suas chefias imediatas e a alta administração da Instituição.

Assinale a alternativa contendo, somente, afirmações corretas:

• A.

  I - II - III - IV - V

• B.

  I - II - III

• C.

  III - IV - V

• D.

  II - III - IV

• E.

  II - IV - V

Com relação às decisões de controle e avaliação do Planejamento Estratégico, correlacione as colunas A e B:

Coluna A

( l ) Controle Estratégico

( ll ) Controle Tático

( lll ) Controle Operacional

Coluna B

( ) Revisão do quadro de pessoal

( ) Revisão do diagnóstico estratégico

( ) Determinação do processo de controle da qualidade de produção

( ) Revisão dos sistemas de informação entre as grandes áreas para melhorar a eficácia da empresa

( ) Alteração dos objetivos estabelecidos

( ) Alteração da alocação de recursos em uma área funcional da empresa

A alternativa com a seqüência correta, de cima para baixo, é:

• A.

  III - I - III - II - I - II

• B.

  III - II - I - I - III - II

• C.

  I - II - III - III - II - I

• D.

  II - II - I - III - II - III

• E.

  II - III - I - III - II - II

Acerca da gestão estratégica, julgue os itens seguintes.

A gestão estratégica é fundamental no âmbito da modernização de organizações do setor público. Pensar e planejar em termos estratégicos torna-se extremamente relevante para a administração, que deve, de maneira participativa, definir missão, objetivos gerais e específicos e estratégias, de modo que a organização possa responder positivamente às demandas da sociedade.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao gerenciamento de projetos, julgue os itens subseqüentes.

A elaboração de determinado projeto deve levantar alguns pontos fundamentais, tais como as atividades que comporão cada uma das ações, o público alvo e as estratégias de ação que serão tomadas, não se preocupando em definir uma justificativa do projeto, nem tampouco os indicadores de resultados — que devem ser definidos no momento de avaliação do projeto.

• C. Certo
• E. Errado