Questões de Administração do ano 2004

Escolha a opção que indica corretamente o que se entende por viabilidade financeira de um projeto.

• A.

  Verificar qual a contribuição que o projeto trará para a empresa e a sociedade.

• B.

  Verificar se o projeto atende aos requisitos legais de localização e licença de operação.

• C.

  Verificar se os recursos alocados para o projeto são suficientes para garantir seu término.

• D.

  Verificar se a liberação de recursos necessários é compatível com o cronograma de execução.

• E.

  Verificar qual o grau de aceitação do projeto pelos diversos stakeholders.

Indique a opção que apresenta instrumentos / ferramentas utilizadas no gerenciamento de projetos.

• A.

  Método do Caminho Crítico, Ciclo de Vida do Projeto, Análise de Risco.

• B.

  Cronograma, Matriz Institucional Múltipla, Rede Pert.

• C.

  Custo-Benefício, Análise de Impacto Ambiental, Gráfico de GANTT.

• D.

  Retorno do Investimento, Rede Pert, Custo-Benefício.

• E.

  Matriz Institucional Múltipla, Análise de Risco, Cronograma.

A gestão da qualidade exige o desenvolvimento e a qualificação de processos, materiais e fornecedores de modo a garantir a qualidade na fabricação e montagem de equipamentos, bem como na realização de medições, calibrações, testes e ensaios. No Brasil, os sistemas de qualidade de empresas que querem fornecer produtos e serviços com qualidade internacional são orientados pelas normas da série ISO 9000. Os laboratórios de calibração e ensaios brasileiros devem atender à norma ABNT ISO/IEC 17025 (2001) de modo a comprovarem qualidade e competência técnica na realização de seus trabalhos. Considerando as principais definições associadas à garantia da qualidade de projetos e serviços, julgue os itens seguintes.

A garantia da qualidade de projetos e serviços focaliza apenas as metodologias e os equipamentos, sem considerar a qualidade dos recursos humanos envolvidos, pois essa é uma responsabilidade do departamento de pessoal da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

No desenvolvimento de projetos, a estrutura mais adequada para flexibilizar a formação de equipes multifuncionais de conhecimentos especializados e otimizar os controles é a

• a.

  linear

• b.

  staff.

• c.

  departamentalizada.

• d.

  matricial.

• e.

  de remuneração de carreira em Y.

Peter Drucker, descrito como "guru dos gurus" sobre gestão de nosso tempo, afirma que nunca na história um número substancial e crescente de pessoas tem tantas opções para decidir sobre seu destino. Indique a opção que expressa corretamente a mudança que advém dessa possibilidade de fazer escolhas para o indivíduo.

• A.

  O indivíduo terá que ter formação específica para adequar-se ao mundo do trabalho.

• B.

  O indivíduo terá que conhecer a si mesmo para administrar seu destino.

• C.

  O indivíduo terá que estar preparado para lidar com a tecnologia multimídia.

• D.

  O indivíduo terá de conhecer as habilidades de seus colegas de trabalho para decidir.

• E.

  O indivíduo terá de ter formação específica para administrar seu destino.

       O proprietário e presidente de uma rede de livrarias, atento ao crescimento do comércio eletrônico, resolveu adaptar sua organização a essa nova realidade, tendo planejado uma mudança organizacional para atender à venda de livros pela Internet.

Na situação hipotética acima,

a mudança organizacional a ser implementada é de caráter transformacional, descontínuo ou de segunda ordem, pois propõe uma modificação radical na organização.

• C. Certo
• E. Errado

Nos dias de hoje, as organizações têm enfrentado um ambiente cada vez mais dinâmico e mutante, que exige rápidas adaptações. A tecnologia é um dos fatores que estão gerando mudanças no trabalho e nas organizações, tornando-as mais ágeis. Os indivíduos que executam tarefas especializadas e rotineiras vêm sendo substituídos por equipes de trabalho, cujos membros são capazes de desempenhar múltiplas funções.

A competição está mudando. A economia globalizada impõe concorrências pelo mundo todo, o que leva as organizações a repensarem seus negócios e suas culturas. As organizações bem-sucedidas serão aquelas capazes de mudar para responder à concorrência crescente imposta pela globalização.

Tendo o texto acima como referência inicial e levando em conta as transformações no mundo do trabalho, as mudanças nas organizações e o desenvolvimento organizacional (DO), julgue os itens subseqüentes.

As mudanças organizacionais variam em termos de ordem de magnitude, sendo a mudança de primeira ordem uma modificação multidimensional e descontínua.

• C. Certo
• E. Errado

Nos dias de hoje, as organizações têm enfrentado um ambiente cada vez mais dinâmico e mutante, que exige rápidas adaptações. A tecnologia é um dos fatores que estão gerando mudanças no trabalho e nas organizações, tornando-as mais ágeis. Os indivíduos que executam tarefas especializadas e rotineiras vêm sendo substituídos por equipes de trabalho, cujos membros são capazes de desempenhar múltiplas funções.

A competição está mudando. A economia globalizada impõe concorrências pelo mundo todo, o que leva as organizações a repensarem seus negócios e suas culturas. As organizações bem-sucedidas serão aquelas capazes de mudar para responder à concorrência crescente imposta pela globalização.

Tendo o texto acima como referência inicial e levando em conta as transformações no mundo do trabalho, as mudanças nas organizações e o desenvolvimento organizacional (DO), julgue os itens subseqüentes.

As alterações nas relações de autoridade, nos mecanismos de coordenação e no planejamento do trabalho fazem parte das mudanças estruturais.

• C. Certo
• E. Errado

Nos dias de hoje, as organizações têm enfrentado um ambiente cada vez mais dinâmico e mutante, que exige rápidas adaptações. A tecnologia é um dos fatores que estão gerando mudanças no trabalho e nas organizações, tornando-as mais ágeis. Os indivíduos que executam tarefas especializadas e rotineiras vêm sendo substituídos por equipes de trabalho, cujos membros são capazes de desempenhar múltiplas funções.

A competição está mudando. A economia globalizada impõe concorrências pelo mundo todo, o que leva as organizações a repensarem seus negócios e suas culturas. As organizações bem-sucedidas serão aquelas capazes de mudar para responder à concorrência crescente imposta pela globalização.

Tendo o texto acima como referência inicial e levando em conta as transformações no mundo do trabalho, as mudanças nas organizações e o desenvolvimento organizacional (DO), julgue os itens subseqüentes.

A mudança organizacional relativa às pessoas não deve, necessariamente, envolver a modificação de atitudes e de comportamentos.

• C. Certo
• E. Errado

Nos dias de hoje, as organizações têm enfrentado um ambiente cada vez mais dinâmico e mutante, que exige rápidas adaptações. A tecnologia é um dos fatores que estão gerando mudanças no trabalho e nas organizações, tornando-as mais ágeis. Os indivíduos que executam tarefas especializadas e rotineiras vêm sendo substituídos por equipes de trabalho, cujos membros são capazes de desempenhar múltiplas funções.

A competição está mudando. A economia globalizada impõe concorrências pelo mundo todo, o que leva as organizações a repensarem seus negócios e suas culturas. As organizações bem-sucedidas serão aquelas capazes de mudar para responder à concorrência crescente imposta pela globalização.

Tendo o texto acima como referência inicial e levando em conta as transformações no mundo do trabalho, as mudanças nas organizações e o desenvolvimento organizacional (DO), julgue os itens subseqüentes.

O desenvolvimento organizacional está intimamente ligado às peculiaridades da mudança que se queira implementar e à capacidade adaptativa da organização.

• C. Certo
• E. Errado