Questões de Administração do ano 2004

Acerca de administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

O propósito da administração de recursos humanos é prover as organizações com uma força efetiva de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

São assuntos pertinentes à administração de recursos humanos: recrutamento, seleção, treinamento, políticas de remuneração e benefícios e avaliação de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

A padronização de descrição de cargos consiste em ajustar diferentes comportamentos e estruturas organizacionais em no máximo 3 níveis hierárquicos.

• C. Certo
• E. Errado

O autor que criou o conceito de psicologia industrial nas organizações foi:

• A.

  Mary Park Follet.

• B.

  Henry Fayol.

• C.

  Chester Barnard.

• D.

  Hugo Munsterberg.

Considere os dados abaixo: Número de funcionários = 1.200 Dias trabalhados no mês = 20 Número de faltas = 480 O absenteísmo é

• a.

  0,2%

• b.

  0,4%

• c.

  1,0%

• d.

  2,0%

• e.

  40,0%

Considere os dados abaixo: Número médio de funcionários durante o ano = 1.200 Número de saídas totais durante o ano = 48 Número de saídas não controladas = 20 A rotatividade de pessoal é:

• a.

  0,04%

• b.

  1,67%

• c.

  4,0%

• d.

  4,17%

• e.

  5,67%

As atividades que caracterizam a empresa como criadora de conhecimento, cujo negócio exclusivo é a inovação contínua, são:

• a.

  criação de novos conhecimentos; disseminação em toda a organização; incorporação em novas tecnologias e produtos.

• b.

  criação de novos conhecimentos; disseminação em parte da organização; incorporação em novas tecnologias.

• c.

  criação de novas informações; criação de novos conhecimentos; incorporação em novos produtos.

• d.

  criação de novas informações; criação de novas tecnologias; disseminação em toda a organização.

• e.

  criação de novas informações; criação de novos conhecimentos; incorporação em novas tecnologias e produtos.

Nas organizações, utilizam-se três termos no processo de convergência do conhecimento tácito em conhecimento explícito. São eles:

• a.

  analogia, modelo e produção.

• b.

  metáfora, modelo e fabricação.

• c.

  analogia, modelo e fabricação.

• d.

  analogia, metáfora e produção.

• e.

  metáfora, analogia e modelo.

       O proprietário e presidente de uma rede de livrarias, atento ao crescimento do comércio eletrônico, resolveu adaptar sua organização a essa nova realidade, tendo planejado uma mudança organizacional para atender à venda de livros pela Internet.

Na situação hipotética acima,

se forem criadas novas funções na organização, será necessária a realização de uma descrição estratégica de cargos ou o mapeamento de competências alinhadas às estratégias organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

       O proprietário e presidente de uma rede de livrarias, atento ao crescimento do comércio eletrônico, resolveu adaptar sua organização a essa nova realidade, tendo planejado uma mudança organizacional para atender à venda de livros pela Internet.

Na situação hipotética acima,

se o contrato psicológico for mantido, o comprometimento no trabalho permanecerá estável.

• C. Certo
• E. Errado