Questões de Administração do ano 2005

José, especialista em organização, comparou duas empresas de fabricação de material hospitalar em Manaus e verificou que, na primeira, o planejamento era esporádico, usado em situação de crise, a organização apresentava uma estrutura burocrática, os incentivos eram sociais ou financeiros e o controle era realizado por meio do comando sobre as pessoas. Quanto à segunda empresa, observou que o planejamento era mutável em função do controle permanente, a organização era vista como instituição social, os incentivos eram sociais e financeiros simultaneamente e o controle era do tipo circular, representando uma atividade de caráter permanente. Tais características identificam as escolas a que se filiam as empresas, respectivamente, como:

• A.

  tradicionalista e behaviorista.

• B.

  tradicionalista e estruturalista.

• C.

  behaviorista e de desenvolvimento organizacional.

• D.

  behaviorista e estruturalista.

• E.

  estruturalista e de desenvolvimento organizacional.

"Segundo Weber, os subordinados aceitam as ordens dos superiores como justificadas, pelos tipos de autoridade:

I , pois essa sempre foi a maneira pela qual as coisas foram feitas;

II , por causa da influência da liderança do superior", ou

III , porque concordam com o conjunto de preceitos considerados legítimos e pelos quais derivam o comando".

A alternativa cujos termos preenchem corretamente as lacunas do texto é:

• A.

  conservadora − legítima − legal

• B.

  tradicional − utocrática − legítima

• C.

  tradicional − carismática − burocrática

• D.

  arbitrária − patriarcal − legítima

• E.

  personalista − arbitrária − burocrática

A teoria estruturalista é uma (um)

• a.

  síntese da teoria da burocracia e uma aproximação da teoria clássica.

• b.

  síntese da teoria clássica e da teoria de relações humanas.

• c.

  desdobramento da teoria de sistemas.

• d.

  desdobramento da teoria das relações humanas.

• e.

  síntese da teoria comportamentalista e uma aproximação da teoria burocrática.

As teorias administrativas contemplam variáveis básicas como tarefas, pessoas, estrutura, ambiente e tecnologia. Cada uma dessas teorias enfatiza uma ou mais variáveis, o que lhes fornece caráter específico. Com relação a esse tema, julgue os itens subseqüentes. A eficiência organizacional é uma grande preocupação dentro da teoria burocrática, a qual busca o detalhe de como as coisas devem ser feitas na organização, ou seja, a particularidade de seu funcionamento.

• C. Certo
• E. Errado

O estudo das necessidades humanas envolve a questão da hierarquia das necessidades. Um grande estudioso desse assunto foi Abraham Maslow, em cuja classificação de necessidade básica podemos enquadrar

• A.

  amizade;

• B.

  vestimenta;

• C.

  sucesso pessoal;

• D.

  crescimento pessoal;

• E.

  inter-relacionamento.

Acerca de treinamento e desenvolvimento nas organizações, julgue os itens seguintes.

Na proposta da escola de relações humanas, o treinamento nas organizações tem como objetivo preparar os trabalhadores para atingir o mais elevado nível de produtividade possível.

• C. Certo
• E. Errado

As teorias administrativas contemplam variáveis básicas como tarefas, pessoas, estrutura, ambiente e tecnologia. Cada uma dessas teorias enfatiza uma ou mais variáveis, o que lhes fornece caráter específico. Com relação a esse tema, julgue os itens subseqüentes. Com o desenvolvimento das ciências humanas, a administração de pessoal passou a ter demandas voltadas à humanização e democratização, o que se concretizou com o surgimento da teoria das relações humanas, cujas principais variáveis exaltavam a hierarquia, o ambiente e a racionalização do trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a liderança e relações humanas no trabalho, em particular tipos de liderança, mecanismos de participação, normas e formas organizativas facilitadoras da integração grupal, julgue os próximos itens. A teoria weberiana é bastante utilizada, ainda hoje, para se compreenderem as relações humanas no mundo do trabalho, uma vez que, em suas experiências práticas, identificou três tipos de autoridades de líderes: formal, persuasiva e cooperativa.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da teoria geral da administração, julgue os próximos itens.

De acordo com a concepção sistêmica proposta por Bertalanfy, toda organização que interage com os seus públicos é um sistema aberto.

• C. Certo
• E. Errado

A abordagem sistêmica defende a visão da organização como um sistema

• A.

  unificado e direcionado de partes interrelacionadas.

• B.

  fechado com fim em si mesmo, garantido pelo lucro.

• C.

  direcionado para validação dos recursos de hardware.

• D.

  que objetiva burocratizá-la mediante normas e procedimentos administrativos.

• E.

  unificado para definição dos programas de software.