Questões de Administração do ano 2005

As teorias administrativas contemplam variáveis básicas como tarefas, pessoas, estrutura, ambiente e tecnologia. Cada uma dessas teorias enfatiza uma ou mais variáveis, o que lhes fornece caráter específico. Com relação a esse tema, julgue os itens subseqüentes. Os pressupostos defendidos por Taylor preconizavam que o operário deveria saber cada vez menos do todo que constituía seu trabalho, para passar a saber cada vez mais a respeito da parte que lhe pertencia.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito das escolas da Administração, classifique as proposições abaixo como ( V ) verdadeiras, ou ( F ) falsas:

( ) Taylor via a necessidade premente de aplicar métodos científi cos à administração, para garantir a consecução de seus objetivos de máxima produção a mínimo custo.

( ) Henry Ford é visto como um dos responsáveis pelo grande salto qualitativo no desenvolvimento da atual organização empresarial.

( ) Taylor defendia a ênfase na estrutura formal da empresa: adoção de princípios administrativos pelos altos escalões.

( ) Fayol defendia a ênfase na adoção de métodos racionais padronizados: máxima divisão das tarefas no chão de fábrica.

( ) Max Weber concebeu uma organização com as seguintes características: divisão de trabalho e hierarquia, o homem organizacional e racional e a organização formal.

( ) Eficiência e eficácia na prática significa a mesma coisa.

( ) Segundo a Teoria X, o ser humano tem aversão natural ao trabalho.

A seqüência assinalada acima é:

• A.

  V, V, V, F, F, F, V

• B.

  V, V, F, V, F, F, F

• C.

  V, V, F, F, V, F, V

• D.

  F, F, V, V, F, F, F

Relacione as colunas sobre os principais estudiosos do papel dos gerentes:

1. Henri Fayol - 1916

2. Chester Barnard - 1938

3. Herbert Simon - 1960

4. Henry Mintzberg - 1973

5. Andrew Grove - 1983

6. Fred Luthans - 1988

( ) Papéis do gerente

( ) Processo decisório

( ) Princípios de administração de alta performance

( ) Processo administrativo

( ) Desempenho dos gerentes

( ) Funções do executivo

A seqüência assinalada acima é:

• A.

  1, 6, 3, 2, 4, 5

• B.

  2, 3, 5, 6, 1, 4

• C.

  4, 3, 5, 1, 2, 6

• D.

  4, 3, 5, 1, 6, 2

Sobre a história da administração, ligar as colunas de maneira correta:

A seqüência assinalada acima é:

• A.

  1, 2, 5, 9, 8, 7, 4, 3, 6

• B.

  1, 7, 5, 6, 9, 4, 3, 8, 2

• C.

  1, 8, 6, 9, 4, 7, 3, 2, 5

• D.

  2, 8, 5, 9, 7, 4, 3, 6, 1

A história da Teoria da Administração é recente e tem seu início no começo do século XX. Pode ser resumida em fases bem distintas e que se superpõem, iniciando com a Administração Científi ca até a Teoria Contingencial. Cada uma dessas fases ou escolas realça e enfatiza um aspecto importante da Administração. Assinale a alternativa correta que corresponde às ênfases ao longo do tempo, iniciando pela Administração Científi ca, passando pelas demais escolas até chegar à Teoria Contingencial:

• A.

  Ênfase na tecnologia, ênfase no desenho organizacional, ênfase no meio ambiente, ênfase nas pessoas, ênfase na motivação do ser humano, ênfase nos sistemas de comunicação.

• B.

  Ênfase na supervisão, ênfase gerência, ênfase na direção, ênfase no controle, ênfase na negociação, ênfase nas habilidades da equipe.

• C.

  Ênfase nas tarefas, ênfase na tecnologia, ênfase na estrutura, ênfase na gerência.

• D.

  Ênfase nas tarefas, ênfase na estrutura organizacional, ênfase nas pessoas, ênfase na tecnologia, ênfase no ambiente.

Sobre as Escolas da Administração, assinale a alternativa incorreta:

• A.

  A origem da Administração Científi ca foi o chão de fábrica e o enfoque na produção.

• B.

  Kurt Lewin, participante da Escola das Relações Humanas, estudou o comportamento dos grupos na sociedade e nas organizações.

• C.

  A Escola Burocrática, concebida por Max Weber, segue preceitos rígidos e disciplinadores para o desempenho efi caz do indivíduo e da organização.

• D.

  Frederick Taylor, Pai da Administração Clássica, defendia como princípios: a questão do tempo padrão; divisão do trabalho; ênfase na efi ciência; e a abordagem fechada da gestão.

Preencha os espaços que estão faltando ao texto:

A experiência de _________________, realizada na _______________ por _________________, foi um marco para a ___________________. A experiência piloto baseou-se na alteração de uma variável da condição de trabalho (iluminação, pausas, jornada de trabalho), enquanto as outras permaneciam constantes. Como a produtividade ____________________, tanto no grupo experimental quanto nos outros, a conclusão foi a de que fatores físicos influenciavam ____________________ a produção do que os fatores _____________________.

A seqüência correta das respostas dadas acima é:

• A.

  Boston, General Electric, Henri Fayol, Escola das Relações Humanas, aumentava, menos, racionais.

• B.

  Hawthorne, Western Electric, Frederick Taylor, Escola das Relações Humanas, aumentava, menos, emocionais.

• C.

  Hawthorne, Western Electric, Elton Mayo, Escola das Relações Humanas, aumentava, menos, emocionais.

• D.

  Chicago, Western Electric, Elton Mayo, Escola das Relações Humanas, diminuia, mais, psicológicos.

O processo de mudança bem sucedido pressupõe três fases. Assinale a alternativa correta:

• A.

  Descongelamento, aprendizado e recongelamento

• B.

  Descongelamento, mudança e recongelamento

• C.

  Congelamento, mudança e recongelamento

• D.

  Mudança, aprendizado e acoplamento

A história das empresas pode ser dividida em fases. Assinale a alternativa correta:

• A.

  Fase inicial, média, geral, organizada, moderna e da globalização.

• B.

  Fase artesanal, da transição do artesanato à industrialização, do desenvolvimento industrial, do gigantismo industrial, moderna e da globalização.

• C.

  Fase artesanal, da transição do artesanato à industrialização, do desenvolvimento da agricultura, do gigantismo das empresas, moderna e pós-moderna.

• D.

  Fase da agricultura, da revolução industrial, da pós-revolução industrial, tecnológica, digital, da internet e biotecnológica.

Quanto às funções da administração, classifi que as proposições abaixo como ( V ) verdadeiras, ou ( F ) falsas:

( ) Para Fayol, toda empresa possui seis funções básicas: técnica, comercial, financeira, de segurança, contábil e a administrativa.

( ) Para Taylor, toda empresa possui seis funções básicas: técnica, comercial, fi nanceira, de segurança, contábil e a administrativa.

( ) São seis as funções básicas da administração: estratégica, tática, operacional, técnica, comercial e financeira.

( ) As funções administrativas são as próprias funções do administrador. Elas englobam os chamados elementos da administração: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.

( ) As funções técnicas são as próprias funções do administrador. Elas englobam os chamados elementos da administração: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.

( ) A função administrativa não é privativa da alta cúpula; ela se reparte proporcionalmente por todos os níveis da hierarquia da empresa.

A seqüência correta das respostas dadas acima é:

• A.

  V, V, F, V, V, V

• B.

  V, F, F, V, F, V

• C.

  F, V, V, V, F, V

• D.

  F, V, V, F, V, V