Questões de Administração do ano 2005

Assinale a alternativa correta:

• A.

  Planejamento, organização, direção, coordenação e controle são consideradas funções universais da administração.

• B.

  Planejamento, organização, direção, coordenação e controle não são consideradas funções universais da administração.

• C.

  A produção de bens e serviços é função comercial da empresa.

• D.

  A procura e o gerenciamento de capitais é função de segurança da empresa.

Administrar relaciona-se com os atos de planejar, organizar recursos e controlar pessoas para o alcance de determinados objetivos. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

O hospital é uma organização com características próprias onde diferentes profissionais trabalham com objetivos semelhantes, o bem-estar do paciente.

• C. Certo
• E. Errado

Administrar relaciona-se com os atos de planejar, organizar recursos e controlar pessoas para o alcance de determinados objetivos. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

A assistência de enfermagem envolve atividades que variam das mais simples às mais complexas, necessitando de profissionais com diferentes níveis de habilidades e conhecimentos para a sua execução.

• C. Certo
• E. Errado

São funções próprias da administração de empresas:

• A.

  atestar e coordenar.

• B.

  planejar e dirigir.

• C.

  registrar e controlar.

• D.

  organizar e conferir.

• E.

  demonstrar e divulgar.

Assinale a alternativa incorreta sobre as funções da administração:

• A.

  Liderar signifi ca dirigir, infl uenciar e motivar os empregados a realizar tarefas essenciais.

• B.

  Planejar é o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos entre os membros de uma empresa, de modo que eles possam alcançar efi cientemente os objetivos da mesma.

• C.

  Controlar signifi ca certifi car-se de que os atos dos membros da organização levam-na de fato em direção aos objetivos estabelecidos.

• D.

  Coordenar signifi ca ligar, unir, harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos.

Marina e Joana, formandas em Administração, decidiram montar um café na praça de alimentação de um pequeno shopping da cidade de Curitiba. Contrataram e treinaram quatro atendentes. Selecionaram fornecedores de salgados e doces que primassem pela qualidade dos produtos e capacidade de fornecimento. Nesse contexto e acerca da dinâmica das organizações, julgue os itens a seguir.

Essa empresa pode ser entendida como uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

A noção de ciclo de vida tem-se mostrado útil na configuração de projetos. A idéia é que qualquer produto/ serviço, como qualquer instituição, passa por um ciclo de concepção, surgimento, crescimento, maturidade, declínio e desaparecimento. Assinale a opção que reúne todas as afirmativas verdadeiras.

I. A noção de ciclo de vida tem sido aplicada na análise do transcurso da seqüência de atividades do projeto.

II. A noção de ciclo de vida tem sido útil somente na demarcação do ciclo do próprio projeto.

III. A noção de ciclo de vida tem sido importante na análise de progressão de custos diretos do projeto, mas não na análise dos custos indiretos.

IV. A noção de ciclo de vida tem sido aplicada na identificação do momento do produto/serviço gerado pelo projeto.

• a.

  I, II, III

• b.

  III e IV

• c.

  I e IV

• d.

  II e III

• e.

  II e IV

Pesquisa de Burns e Stalker mostrou que há uma relação entre ambiente externo e práticas administrativas, identificando dois modelos: mecanicista e orgânico.

Identifique a opção correta.

• a.

  Atividades submetidas a alto grau de incerteza tendem a adotar um modelo orgânico.

• b.

  Reduzido nível de especialização e ampla participação são características do modelo mecanicista.

• c.

  Regras e procedimentos bem definidos e uniformidade da estrutura são aspectos próprios do modelo orgânico.

• d.

  Atividades submetidas a alto grau de certeza tendem a adotar um modelo orgânico.

• e.

  Amplitude de controle e níveis de autoridade são dimensões para avaliar o ambiente externo à organização.

Indique a opção que apresenta corretamente características da estrutura matricial.

I. equipe(s) especializada(s);

II. caráter temporário;

III. dupla subordinação;

IV. combina competência técnica com ação voltada para resultados;

V. não compromete os princípios clássicos da unidade de comando;

VI. própria para otimizar processos.

• a.

  I, II e VI

• b.

  I, III e VI

• c.

  II, III e IV

• d.

  I, V e VI

• e.

  II, IV e V

Indique a opção correta. Seis sigma é:

• a.

  uma letra latina que mede a capacidade de um processo trabalhar com uma taxa de falhas de 79,9966 pelo qual se busca recompensar a mãode- obra.

• b.

  uma estratégia gerencial que se baseia em técnicas de controle estatístico pelo qual se busca a eliminação de defeitos e desperdícios a uma taxa de 3,4 falhas por milhão.

• c.

  uma estratégia operacional que se baseia em círculos de qualidade pelo qual se busca aumentar a segurança no local de trabalho a uma taxa de 99,9966 de não acidentes.

• d.

  uma letra árabe que se baseia em técnicas de controle intuitivo pelo qual se busca a eliminação de defeitos e desperdícios a um grau de percepção muito bom.

• e.

  uma estratégia operacional que se baseia em técnicas de dados estatísticos pelos quais se analise a variação entre produção e acidentes de trabalho.