Questões de Administração do ano 2006

O projeto de determinado analista está no processo de Definição de Escopo e ele acaba de concluir a estrutura analítica do projeto (EAP). É correto, então, concluir que a EAP decompõe as entregas do projeto

I. a um ponto em que é possível utilizar a identificação de alternativas para especificar como as atribuições do nível 2 podem ser feitas.

II. a um ponto em que é possível identificar com facilidades as restrições e premissas do projeto.

III. até o nível do pacote de trabalho, em que é possível documentar a análise do produto.

IV. até o nível do pacote de trabalho, em que as estimativas de custo e tempo podem ser facilmente calculadas e as avaliações de controle de qualidade determinadas.

É correto o que consta APENAS em

• A. IV.
• B. III.
• C. II e IV.
• D. II e III.
• E. I.

Segundo o PMBOK, na gestão de projetos, um plano de gerenciamento de risco deve ser desenvolvido durante o processo de gerenciamento de escopo. O plano a ser desenvolvido é o/a

• A.

  Iniciação.

• B.

  Definição do Escopo.

• C.

  Verificação do Escopo.

• D.

  Encerramento do Projeto.

• E.

  Planejamento do Escopo.

As técnicas e ferramentas para planejamento de escopo, na gestão de projetos, incluem

• A.

  análise do projeto, avaliação de desempenho, análise de produto, método do caminho crítico.

• B.

  análise do projeto, análise custo/benefício, identificação de alternativas e opinião de especialistas.

• C.

  análise de produto, análise custo/benefício, identificação de alternativas e opinião de especialistas.

• D.

  avaliação de desempenho, análise de produto, análise custo/benefício, identificação de alternativas e opinião de especialistas.

• E.

  relatórios de desempenho, avaliação de desempenho, análise custo/benefício, identificação de alternativas e opinião de especialistas

Uma forma de diferenciar a técnica PERT da GERT é que esta última

• A.

  utiliza o valor esperado ao contrário do valor mais provável.

• B.

  utiliza uma média ponderada estimada das durações de cada atividade.

• C.

  permite avaliações de desempenho que devem ser realizadas várias vezes.

• D.

  representa a duração das atividades do projeto em uma moda probabilística.

• E.

  representa a duração das atividades do projeto em uma moda determinística.

A gerência de projetos estima que o pacote de trabalho deve necessitar de 50 semanas para ser concluído. Se tudo ocorrer bem, o pacote pode ser terminado em 40 semanas, mas, na pior das hipóteses, pode levar 180 semanas. A duração esperada para a duração do pacote de trabalho através do PERT é de

• A.

  65 semanas.

• B.

  70 semanas.

• C.

  75 semanas.

• D.

  80 semanas.

• E.

  85 semanas.

Atualmente, o processo de mudança organizacional aponta a necessidade de mudança de paradigmas. Paradigmas são:

• A.

  Processos de análise de situações futuras da organização, onde o administrador se preocupa somente com as situações passadas que proporcionaram barreiras à organização.

• B.

  Processos onde a cooperação entre os funcionários e os gerentes pode ser avaliada em termos de sua eficiência e eficácia.

• C.

  Perdas das perspectivas de emprego no cenário mundial e que provocam nas pessoas que compõem este mercado um certo receio quanto ao futuro do emprego.

• D.

  Modelos ou padrões que servem como marcos de referência, para explicar e ajudar a lidar com diferentes situações.

• E.

  Modelos de administração que evoluem de acordo com a demanda da organização, porém não devem ser quebrados.

Após ler atentamente o texto abaixo, responda as questões de nº 19 e de nº 20

"A nova ordem organizacional se desenha em ambientes altamente competitivos e de extrema instabilidade e incerteza, a ponto de algumas questões básicas quanto ao próprio objetivo organizacional estarem sendo colocadas incisivamente às organizações. Há bem pouco tempo atrás, as organizações almejavam a liderança de mercado e as grandes margens de lucro. Atualmente, o presente se tem revelado com a era da sobrevivência organizacional. Quanto ao futuro..."

Diante da instabilidade gerada pelo ambiente, que posição deve adotar uma organização?

• A. Aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas conseqüências
• B. Aceitar a inevitabilidade da necessidade de mudança e de adaptação
• C. Aceitar os mecanismos criados para assegurar a autopreservação das "ilhas de eficiência".
• D. Manter as zonas de conforto imanentes e inerentes de acordo com os propósitos da cultura organizacional
• E.

  Ignorar a acomodação associada à burocratização das organizações.

Após ler atentamente o texto abaixo, responda as questões de nº 19 e de nº 20

"A nova ordem organizacional se desenha em ambientes altamente competitivos e de extrema instabilidade e incerteza, a ponto de algumas questões básicas quanto ao próprio objetivo organizacional estarem sendo colocadas incisivamente às organizações. Há bem pouco tempo atrás, as organizações almejavam a liderança de mercado e as grandes margens de lucro. Atualmente, o presente se tem revelado com a era da sobrevivência organizacional. Quanto ao futuro..."

Das situações abaixo, qual caracteriza uma mudança que está ocorrendo diante da nova ordem organizacional?

• A. A competição entre empresas diferentes passa a evitar a competição entre empresas totalmente similares
• B. A logística tem um papel cada vez menor no contexto organizacional
• C. A ênfase na hierarquia é reduzida, e aumenta a importância da integração entre diferentes áreas e setores
• D. As fronteiras e/ou limites industriais, que eram incertos, agora evidenciam-se com precisão
• E. As parcerias passam a ser desnecessárias e até perigosas

Madalena Souza é contratada para desenvolver um programa de gerenciamento de cultura na Indústria Ilusex, tradicional fabricante de detergentes domésticos. Apesar de Madalena Souza saber que a empresa tem valores internalizados de difícil mudança, ela utiliza alguns processos e modelos de intervenção, entre os quais um tem grandes possibilidades de prejudicar o desempenho da empresa no médio/longo prazo. Qual?

• A.

  Introduzir um programa para mudar os artefatos visíveis da empresa, isto é, mudar a arquitetura e o layout das salas e os uniformes.

• B. Permitir que os empregados definam a política e recompensas e punições segundo sua própria visão dos objetivos empresariais
• C. Envolver e incentivar a participação dos funcionários na elaboração de um código de ética para a organização.
• D. Mudar o processo administrativo da alta administração, de caráter divisionista, para uma posição coerente e coesa.
• E. Desenvolver um amplo programa de comunicação e divulgação da missão, princípios, objetivos, filosofia e valores da empresa.

O desenvolvimento de pessoas nas organizações pressupõe o processo de mudança planejada, isto é, mudança de comportamento em prol da organização, procurando se adaptar à mudança ou mesmo se antecipar a ela. O processo de desenvolvimento de pessoas envolve

• A. Criatividade, recursos financeiros e padrões e regras bem definidas
• B. Cumprimento de normas rígidas, utilização de técnicas de controle e modelos de avaliação
• C. Relacionamento amigável entre patrão e empregado, layout bem definido e cultura organizacional
• D. Mudança organizacional, plano financeiro e técnicas de vendas
• E. Cultura organizacional, mudança organizacional e mudança de comportamento