Questões de Administração do ano 2006

Assinale a alternativa correta. A área de recursos humanos em uma organização genérica é:

• A.

  Um órgão de staff, com a responsabilidade de cuidar da gestão dos profissionais da organização no exercício de suas funções operacionais.

• B.

  Um órgão de linha, com a responsabilidade de administrar e controlar todas as atividades desenvolvidas pelos profissionais das demais unidades da organização.

• C.

  Um órgão de staff, com a responsabilidade de assessorar e prestar apoio às demais unidades da organização em questões relacionadas à gestão de pessoal.

• D. Um órgão de linha com a responsabilidade de cuidar da administração de pessoal.
• E.

  Uma unidade operacional, responsável por definir as políticas de recursos humanos da organização.

As políticas de manutenção de Recursos Humanos abrangem os seguintes aspectos:

• A.

  administração de salários, plano de benefícios sociais, higiene e segurança do trabalho e relações trabalhistas.

• B.

  análise e descrição de cargos, plano de carreiras, avaliação de desempenho.

• C.

  pesquisa de Mercado, recrutamento, seleção e integração.

• D.

  treinamento, desenvolvimento de recursos humanos e desenvolvimento organizacional.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 38, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Recentemente, houve uma alteração no quadro de pessoal de sua empresa e sua área foi uma das mais afetadas. Com a saída de um de seus funcionários de confiança, você necessitava que outro funcionário assumisse suas funções, então você pediu a um de seus colaboradores mais antigos, que já sabia fazer bem esse trabalho, para assumir essa nova atribuição. Este colaborador, em suas responsabilidades anteriores, sempre teve seu desempenho elogiado por todos, mas dessa vez, quando foi consultado, não demonstrou entusiasmo em fazer novamente essas atribuições. Nesse caso, você como gerente deveria agir de que forma?

• A.

  Destacar seu notável desempenho no passado, tentando entender os motivos que estão gerando a falta de entusiasmo do colaborador. Em seguida, discutir o trabalho com ele e dar apoio para sua execução.

• B.

  Definir como devem ser feitas as atividades necessárias para a execução do trabalho e fazer verificações regulares para saber o andamento da atividade.

• C.

  Passar ao seu colaborador a atribuição e deixá-lo determinar como fazer o trabalho. Dizer-lhe para chamar, se preciso.

• D.

  Ensinar-lhe a tarefa, especificar e detalhar o que ele deverá fazer, mas aproveitar quaisquer sugestões que ele possa apresentar.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 38, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Com relação às necessidades básicas do ser humano, avalie os itens a seguir:

1- A cesta básica distribuída por empresas, é ideal para motivar um grupo que está com a necessidade de segurança mais precária.

2- A compra de um carro de luxo está mais ligada à satisfação da necessidade de status.

3- A estabilidade de emprego atende melhor os empregados com necessidade de segurança.

4- A habitação ou moradia satisfaz mais às necessidades fisiológicas do ser humano.

5- Os elogios atendem melhor aquela pessoa com maior necessidade de estima.

O correto está somente em:

• A.

  1, 2, 4 e 5.

• B.

  2, 3, 4 e 5.

• C.

  1 e 3.

• D.

  1, 2, 3 e 5.

Julgue os próximos itens, referentes a administração de recursos humanos (RH).

Quando as atividades relativas a pessoal tornam-se incômodas para os demais departamentos na organização, a criação de departamentos de RH independentes é necessária.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, referentes a administração de recursos humanos (RH).

Os objetivos da administração de pessoal são: societário, organizacional, funcional e logístico.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, referentes a administração de recursos humanos (RH).

Entre os objetivos organizacionais, o cumprimento legal e a relação sindicato-administração são os que detêm maior grau de responsabilidade.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, referentes a administração de recursos humanos (RH).

São aspectos importantes da administração de RH: o planejamento de RH, o recrutamento e seleção, o treinamento e desenvolvimento de pessoal, a avaliação e as atividades de controle.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, referentes a administração de recursos humanos (RH).

Entre os desafios externos da administração de pessoal, o que mais impacta o ambiente corporativo é o desafio das necessidades humanas.

• C. Certo
• E. Errado

Indique a opção que apresenta respectivamente a ênfase, o tipo de relação entre administrador e empregado e a concepção da natureza do homem, de acordo com a abordagem organizacional dos sistemas.

• a.

  ambiente - identidade de interesses - homem organizacional

• b.

  pessoas - conflito de papéis - homem organizacional

• c.

  ambiente - conflito de papéis - homem funcional

• d.

  pessoas - identidade de interesses - homem funcional

• e.

  estrutura - identidade de interesses - homem organizacional