Questões de Administração do ano 2006

Selecione a opção correta.

• A.

  A departamentalização funcional tem como principal característica a existência de uma estrutura funcional por produto.

• B.

  A departamentalização por produto foca o desempenho técnico, financeiro e econômico dos nichos de mercado.

• C.

  A departamentalização por clientes concentra competências semelhantes do seu corpo de funcionários em uma mesma unidade.

• D.

  A departamentalização geográfica pode apresentar a duplicação de atividades funcionais e concentra a sua atenção em cada território de atuação da organização.

• E.

  A departamentalização por fases do processo produtivo facilita o monitoramento das tendências do mercado e garante a verticalização da organização.

A soma total das maneiras pelas quais o trabalho é dividido em tarefas distintas e, posteriormente, como a coordenação é realizada entre essas tarefas é denominada

• a.

  estrutura de uma organização.

• b.

  planejamento estratégico.

• c.

  missão da organização.

• d.

  reengenharia da organização.

• e.

  redesenho dos processos.

Uma estrutura altamente orgânica, com pouca formalização do comportamento, especialização do trabalho altamente horizontalizada, baseada em treinamento formal, tendência a agrupar especialistas das unidades funcionais para propósitos de organização interna divididos em pequenas equipes de projetos baseadas no mercado, que visam à execução de um trabalho específico, são parâmetros de design organizacional, identificados por H. Mintzberg, para o desenho de uma estrutura denominada

• a.

  burocracia profissional.

• b.

  divisionalizada.

• c.

  burocracia mecanizada.

• d.

  estrutura simples.

• e.

  adhocracia.

Segundo H. Mintzberg, é mediante o processo de agrupamento em unidades que o sistema de autoridade formal é estabelecido e a hierarquia da organização construída. O organograma é a representação pictórica dessa hierarquia. Agrupamento de unidades formados com base nos produtos que fabricam ou serviços que prestam é denominado agrupamento por

• a.

  processo de trabalho e função.

• b.

  conhecimento e habilidade.

• c.

  output.

• d.

  cliente.

• e.

  local.

Indique se as frases são verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a opção correta.

( ) A descentralização é um processo de concentração do poder de execução em uma pessoa ou grupo de pessoas.

( ) Uma organização centralizada indica que o poder de decisão se concentra no dono da empresa ou na sua diretoria.

 ( ) A centralização é um processo de delegação do poder de decisão para os níveis operacionais da hierarquia organizacional.

( ) Uma organização descentralizada se caracteriza pela delegação de poder de decisão para os seus níveis operacionais.

( ) Pela delegação do poder de execução os gerentes de filiais tomam decisões sobre, por exemplo, preços de venda e campanhas de publicidade.

• A.

  V, V, F, F, V

• B.

  F, V, F, V, F

• C.

  F, F, V, V, V

• D.

  V, V, V, F, F

• E.

  V, F, V, V, F

A estrutura organizacional que divide de forma desigual a autoridade entre gerentes de projetos e os gerentes funcionais é denominada de:

• A. matricial balanceada.
• B.

  funcional por empreendimentos conjuntos.

• C.

  matricial pura.

• D.

  funcional por projetos.

Analise as afirmativas e, em seguida, assinale a alternativa correta.

I. Estrutura matricial é uma forma de manter as unidades funcionais - hoje encontradas em grande parte das empresas - criando relações horizontais - que agilizam a comunicação - entre elas. Esta é uma estrutura híbrida que aproveita características das estruturas funcionais e por projeto, que busca um melhor desempenho num ambiente de projeto.

II. Numa estrutura matricial identificamos: alto nível de formalização, multiplicidade de comando e diversificação elevada.

III. Dois tipos de estrutura matricial são a matricial-funcional, onde os gerentes funcionais são mais fortes do que os gerentes de projeto e matricial-projeto, onde o gerente do projeto tem elevado poder, mesmo sobre os gerentes funcionais da organização.

IV. A comunicação nas estruturas tradicionais, em geral, ocorre horizontalmente dentro da linha hierárquica ou entre pessoas de mesmo nível hierárquico.

• A.

  Apenas as afirmativas I, II e III estão certas.

• B.

  Apenas as afirmativas I e III estão certas.

• C.

  Apenas a afirmativa II está certa.

• D.

  Apenas as afirmativas I e IV estão certas.

• E.

  Apenas a afirmativa IV está certa.

Analise as afirmativas e, em seguida, assinale a alternativa correta.

I. Os gráficos de Gantt são conhecidos como cronogramas, relacionando atividades no tempo.

II. O caminho formado pelas atividades críticas de um projeto é denominado de caminho crítico. Um projeto pode apresentar vários caminhos críticos simultâneos.

III. A evolução na execução do projeto pode fazer com que os caminhos críticos vão mudando freqüentemente.

IV. Ao associar o gráfico de Gantt com o caminho crítico de um projeto temos o histograma de recursos.

• A.

  Todas as afirmativas estão certas.

• B.

  Apenas as afirmativas I e III estão certas.

• C.

  Apenas as afirmativas I e II estão certas.

• D.

  Apenas as afirmativas I, II e III estão certas.

• E.

  Apenas a afirmativa IV está certa.

Organograma é a representação gráfica de certos aspectos da empresa, podemos considerar como uma vantagem dos organogramas e manuais de organização:

• A.

  geralmente são difíceis de alterar.

• B.

  durante sua elaboração, fornecem oportunidade de considerar, de um ponto de vista objetivo e crítico, os esquemas organizacionais.

• C.

  podem provocar atritos e disputas.

• D.

  são limitados quanto a determinadas informações.

• E.

  não são úteis como recursos de treinamento.

Analise as afirmativas abaixo e escolha a alternativa que identifique ações definidoras da função Organização.

I. Criar ou desenhar tarefas.

II. Agrupar tarefas.

III. Organizar a tomada de Decisões.

IV. Delegar autoridade.

V. Monitorar processos organizacionais.

• A.

  Apenas a afirmativa I está correta.

• B.

  Apenas a afirmativa I está correta.

• C.

  Apenas as afirmativas III e IV estão certas.

• D.

  Apenas as afirmativas I, II e III estão certas.

• E.

  Apenas as afirmativas I, II e IV estão certas.