Questões de Administração do ano 2006

Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

I. O desenho organizacional é a configuração global dos cargos e inter-relações entre as funções.

II. A descentralização é o resultado da máxima delegação em todas as partes da organização.

III. As relações em linha dizem respeito ao assessoramento graças ao conhecimento especializado em determinado assunto.

IV. Na organização informal, a autoridade é mais uma concessão do grupo que um direito.

V. A tecnologia possibilita ferramentas de trabalho que permitem alcançar ganho de produtividade e melhoria da qualidade do trabalho.

• A.

  Nenhuma afirmativa está certa.

• B.

  1 afirmativa certa.

• C.

  2 afirmativas certas.

• D.

  3 afirmativas certas.

• E.

  4 afirmativas certas.

A divisão do trabalho em termos de diferenciação entre os diversos e diferentes tipos de tarefas executadas pelos órgãos é conhecida como

• A. hierarquização.
• B. especialização vertical.
• C. especialização horizontal.
• D. departamentalização.
• E. estruturação.

Entre as vantagens da descentralização administrativa, pode-se destacar que

• A. existe a eliminação de esforços duplicados e a conseqüente redução de custos operacionais ocorridos na centralização.
• B. ocorre variação de procedimentos e políticas nos diversos departamentos.
• C. as decisões são tomadas por administradores que possuem visão ampla da empresa.
• D. as decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais.
• E. as decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores das ações.

Estrutura altamente orgânica, com pouca formalização do comportamento; sua especialização do trabalho é altamente horizontalizada, baseada em treinamento formal; tendência a agrupar especialistas das unidades funcionais para propósitos de organização interna divididos em pequenas equipes de projetos. Estas são características básicas de uma configuração organizacional denominada

• A. Estrutura divisional.
• B. Estrutura funcional.
• C. Burocracia mecanicista.
• D. Burocracia profissional.
• E. Adhocracia.

A estrutura organizacional de tipo matricial.

• A. consiste na distribuição da responsabilidade pela execução de um mesmo projeto entre diferentes unidades, coordenado de forma centralizada.
• B. consiste na alocação de funções entre duas ou mais unidades, coordenadas por um plano estratégico que estabelece uma hierarquia formal orientada para a realização de um projeto determinado.
• C. configura-se quando se formam equipes especializadas em diferentes etapas ou dimensões da atividade da organização, de forma verticalizada.
• D. reúne especialistas de diferentes unidades em torno da realização de um projeto determinado, sem uma hierarquia rígida entre eles.
• E. reúne especialistas de diferentes unidades em torno de um processo seqüencial, coordenado de forma centralizada.

Selecione a opção que não completa corretamente a frase a seguir: A visão sistêmica permite

• A. analisar as interações entre os sistemas técnico e social da organização.
• B. analisar os elementos que interagem e influenciam os objetivos da organização.
• C. solucionar problemas de cada parte da organização, isoladamente.
• D. cuidar do desempenho global da organização pelo estabelecimento de um sistema de informações.
• E. analisar a organização em diferentes níveis, do micro ao macro e vice-versa.

Indique se as frases são verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a opção correta.

( ) A descentralização é um processo de concentração do poder de execução em uma pessoa ou grupo de pessoas.

( ) Uma organização centralizada indica que o poder de decisão se concentra no dono da empresa ou na sua diretoria.

( ) A centralização é um processo de delegação do poder de decisão para os níveis operacionais da hierarquia organizacional.

( ) Uma organização descentralizada se caracteriza pela delegação de poder de decisão para os seus níveis operacionais.

( ) Pela delegação do poder de execução os gerentes de filiais tomam decisões sobre, por exemplo, preços de venda e campanhas de publicidade.

• A. V, V, F, F, V
• B. F, V, F, V, F
• C. F, F, V, V, V
• D. V, V, V, F, F
• E. V, F, V, V, F

Selecione a opção correta.

• A. A departamentalização funcional tem como principal característica a existência de uma estrutura funcional por produto.
• B. A departamentalização por produto foca o desempenho técnico, financeiro e econômico dos nichos de mercado.
• C. A departamentalização por clientes concentra competências semelhantes do seu corpo de funcionários em uma mesma unidade.
• D. A departamentalização geográfica pode apresentar a duplicação de atividades funcionais e concentra a sua atenção em cada território de atuação da organização.
• E. A departamentalização por fases do processo produtivo facilita o monitoramento das tendências do mercado e garante a verticalização da organização.

O organograma acima representa uma estrutura funcional caracterizada

• A. por poucos chefes para várias atividades.
• B. pela pouca verticalização.
• C. pela subordinação temporária.
• D. pela adequação para pequenas organizações.
• E. pela obediência rígida aos princípios de hierarquia e unidade de comando.

No contexto da gestão de pessoal, o tipo de organização que surge espontaneamente entre os empregados que ocupam cargos em uma empresa denomina-se organização:

• A. formal.
• B. clássica.
• C. informal.
• D. burocrática.
• E. departamental.