Questões de Administração do ano 2006

Embora importantes, para cada vantagem associada ao processo de formulação de estratégias, há uma desvantagem associada. Das vantagens e desvantagens listadas abaixo, relacione quais são as desvantagens associadas às vantagens, e assinale a alternativa correta de associação:

Assinale a alternativa que contém a seqüência correta da coluna da direita, de cima para baixo:

• A. 1, 2, 3, 4.
• B. 1, 3, 2, 4.
• C. 2, 3, 1, 4.
• D. 2, 4, 1, 3.
• E. 3, 1, 2, 4.

Após a elaboração das estratégias da organização, tanto a alta direção como as áreas funcionais passam à elaboração dos planos de trabalho. Todos os elementos abaixo devem constar destes planos de trabalho, exceto:

• A. resultados de auditorias.
• B. responsáveis por cada ação.
• C. prazos para cada ação.
• D. indicadores e metas.
• E. recursos necessários para a implementação.

Verifique os conceitos apresentados por James Stoner (1977) e adotados pela maioria dos autores estudiosos de Administração Estratégica. Depois de ter lido todas as definições, assinale a alternativa com a definição correta.

• A. Missão é o papel principal da empresa, definido pela sociedade em que se insere e compartilhados por todas as organizações similares.
• B. Objetivo é a finalidade própria da organização e o que a diferencia das demais.
• C. Estratégia é o padrão de resposta da organização ao seu ambiente no tempo. Associa recursos humanos e outros recursos de uma organização aos desafios e riscos apresentados pelo mundo exterior.
• D. Planejamento Estratégico é um alvo que precisa ser atingido, para que a empresa possa atingir suas metas. Traduz a finalidade própria da organização em termos específicos e mensuráveis.
• E. Finalidade é o processo que ocorre no nível de cúpula diretiva da estrutura organizacional e deve nortear as atividades de planejamento nos demais níveis hierárquicos.

O planejamento deve procurar maximizar os resultados e minimizar as deficiências. Por intermédio desses aspectos, o planejamento procura proporcionar à empresa uma situação de eficiência, eficácia e efetividade. Quanto à eficiência, assinale a alternativa incorreta.

• A.

  Fazer as coisas de maneira adequada.

• B.

  Resolver problemas.

• C.

  Salvaguardar os recursos aplicados.

• D.

  Cumprir o seu dever.

• E.

  Manter os custos.

Quanto ao planejamento estratégico, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Objetivos Organizacionais, fornecem o fundamento para o planejamento, organização, motivação e controle.

II. Meta, passo ou etapa perfeitamente quantificada com prazo e responsabilidade definidos para alcançar os desafios e objetivos da empresa.

III. Estratégia é a ação ou caminho mais adequado a ser seguido para se atingir o desafio.

• A.

  Apenas a afirmativa III está certa.

• B.

  Apenas a afirmativa I está certa.

• C.

  Todas as afirmativas estão certas.

• D.

  Apenas a afirmativa II está errada

• E.

  Apenas as afirmativas I e II estão erradas

O diagnóstico situacional da organização mapeia características do ambiente externo (ameaças e oportunidades), e do ambiente interno (pontos fortes e pontos fracos). A partir da verificação da predominância destas características, podem ser adotados quatro tipos de estratégia, conforme o quadro abaixo. Assinale a correlação correta que define a estratégia a ser adotada com relação ao quadro predominante:

• A.

  E1: Manutenção; E2: Desenvolvimento; E3: Crescimento; E4: Sobrevivência.

• B.

  E1: Desenvolvimento; E2: Manutenção; E3: Sobrevivência; E4: Crescimento.

• C.

  E1: Crescimento; E2: Manutenção; E3: Sobrevivência; E4: Desenvolvimento.

• D.

  E1: Desenvolvimento; E2: Manutenção; E3: Crescimento; E4: Sobrevivência.

• E.

  E1: Desenvolvimento; E2: Sobrevivência; E3: Crescimento; E4: Manutenção.

O planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que visa formular estratégias para melhorar a posição competitiva da organização em fase de ambientes instáveis e incertos. Ele exige, além de técnica, intuição, experiência e julgamento. Uma das etapas do planejamento estratégico é a identificação dos fatores-chave de sucesso. Assinale a alternativa correta em relação ao tema.

• A.

  Na etapa de identificação dos fatores-chave de sucesso, os responsáveis por cada ação são determinados. Os fatores-chave de sucesso devem levar em consideração os objetivos.

• B.

  A identificação dos fatores-chave de sucesso faz parte da sensibilização, da conscientização da necessidade do planejamento estratégico.

• C.

  Os fatores-chave de sucesso são determinados pelo meio ambiente no qual a organização está inserida e dizem respeito às características necessárias para a organização ter sucesso no ramo em que atua.

• D.

  É nos fatores-chave de sucesso que a organização deve evitar dispender muitos esforços e recursos, pois eles já devem ser de domínio absoluto da organização.

• E.

  Quando se faz a identificação dos fatores-chave de sucesso, tem-se a real situação da organização em termos sistêmicos.

O planejamento estratégico deve conduzir à ação e construir uma visão compartilhada baseada em valores. Assinale a alternativa que não corresponde à característica do planejamento estratégico.

• A.

  É baseado na qualidade dos dados.

• B.

  Requer uma abertura ao questionamento do status quo

• C.

  É focalizado externamente e sensível ao ambiente externo

• D.

  Deve ser realizado com regularidade nas organizações e freqüência mensal.

• E.

  É um processo participativo no qual toda a organização divide sua propriedade.

O planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que visa formular estratégias para melhorar a posição competitiva da organização em fase de ambientes instáveis e incertos. Ele exige, além de técnica, intuição, experiência e julgamento. Uma das etapas do planejamento estratégico é o diagnóstico estratégico. Assinale a alternativa correta em relação ao tema.

• A.

  Na etapa de diagnóstico estratégico, os responsáveis por cada ação são determinados, levando-se em consideração os objetivos do planejamento.

• B.

  A etapa de diagnóstico estratégico confunde-se com a etapa de definição dos objetivos, pois ambas buscam a quantificação e determinação dos prazos para cada ação ligada ao cumprimento da missão.

• C.

  Quando da realização do diagnóstico estratégico, deve-se fazer a conscientização das pessoas envolvidas e informar qual o papel de cada uma no processo.

• D.

  A função da etapa de diagnóstico estratégico é avaliar a real situação da organização.

• E.

  A avaliação da real situação da organização, na etapa de diagnóstico estratégico, deve abordar exclusivamente os aspectos internos da organização.

O planejamento estratégico deve conduzir à ação e construir uma visão compartilhada baseada em valores. Ele trata de decisões e ações fundamentais, mas ele não tenta tomar decisões futuras. Isto quer dizer que:

• A.

  com o passar do tempo, a organização deve estar lado a lado às mudanças, para tomar mas melhores decisões em um determinado momento da vida organizacional.

• B.

  o planejamento estratégico, uma vez estabelecido, deve ser auto-gerenciável e autônomo. Deve-se evitar ingerências e novas decisões na implementação do projeto.

• C.

  por ser um processo altamente disciplinado, o planejamento estratégico não permite desvios dos planos previamente estabelecidos.

• D.

  o vai e vem de decisões aparentemente contraditórias, explica a necessidade de liderança e decisões do tipo top-down para a implementação do planejamento estratégico

• E.

  o planejamento estratégico é incoveniente em pequenas organizações, pois o modelo de liderança autocrático deve prevalecer para condução das atividades.