Questões de Administração do ano 2006

O planejamento estratégico situacional pressupõe como característica fundamental o seguinte postulado:

• A.

  O planejamento é participativo, envolvendo todos os atores sociais que conhecem a realidade a ser planejada.

• B.

  A realidade a ser modificada deve se adaptar ao plano que está sendo elaborado.

• C.

  As causas dos problemas encontrados são totalmente conhecidas pelos planejadores.

• D.

  A identificação dos problemas e as soluções propostas para as devidas correções são oriundas da visão dos técnicos responsáveis pelo planejamento.

• E.

  O planejamento é um poderoso instrumento de gestão e deve ser efetuado por técnicos habilitados para propor as intervenções mais eficazes, efetivas e eficientes.

Um dos mais importantes conceitos em PERT é o da folga, ou seja, a espera, o tempo livre ou disponível que existe para cada atividade na rede. Sobre os tipos de folgas em projetos, associe as colunas abaixo.

(FT) Folga Total                    ( ) Tempo livre avaliado quando a atividade se inicia na suadata-mais-cedo e termina na sua data-mais-cedo.

(FL) Folga Livre                     ( ) Tempo livre avaliado quando a atividade se inicia na sua data-mais-cedo e termina na sua data-mais-tarde.

(FI) Folga Independente        ( ) Tempo livre avaliado quando a atividade se inicia na sua data-mais-tarde e termina na sua data-mais-cedo.

A seqüência correta encontrada, de cima para baixo, é:

• A. FL, FT, FI
• B. FT, FL, FI
• C. FI, FL, FT
• D. FL, FI, FT
• E. FI, FT, FL

No contexto socioeconômico atual, um planejamento organizacional eficiente requer uma metodologia de análise organizacional adequada. A partir da década de 80, surgiram muitas metodologias ou modelos de análise estratégica. Entre eles destaca-se o modelo de análise da indústria e da concorrência de Michael Porter, também conhecido como o modelo das Cinco Forças. Assinale abaixo a alternativa correta em relação as cinco forças que influenciam a taxa de retorno sobre o investimento destacadas pelo modelo de Porter.

• A.

  Potenciais entrantes; rivalidade entre os concorrentes existentes; produtos substitutos; poder de barganha dos fornecedores; poder de barganha dos compradores.

• B.

  Novos entrantes; concorrentes potenciais; novos produtos; poder de barganha dos fornecedores; poder de barganha dos clientes

• C.

  Concorrentes potenciais; novas tecnologias; novos fornecedores; novos clientes; produtos substitutos.

• D.

  Potenciais entrantes; rivalidade entre os concorrentes existentes; poder de barganha dos fornecedores; poder de barganha dos clientes; poder de barganha dos intermediários

• E.

  Novos participantes da indústria; intensidade da rivalidade entre os concorrentes; produtos substitutos; novas tecnologias; poder de barganha do comprador

O planejamento estratégico está voltado para o

• A. curto prazo e envolve cada departamento da organização.
• B. futuro e envolve cada operação da organização.
• C. médio prazo e envolve cada operação da organização.
• D. longo prazo e envolve a empresa como totalidade.
• E. curto prazo e envolve cada operação da organização.

Planejamento é um conjunto de decisões tomadas nos níveis institucional, intermediário e operacional, e que direciona a atuação da empresa ao longo de um tempo determinado. Projetado o planejamento ao nível institucional, ele é desdobrado em planos táticos e estes, em planos operacionais ou execução de tarefas. Determinada empresa definiu o seu plano tático mercadológico, que deve então ser desdobrado no plano operacional de:

• A.

  suprimentos.

• B.

  fluxo de caixa.

• C.

  propaganda.

• D.

  treinamento.

• E.

  controle de qualidade.

Prover, treinar, desenvolver, motivar e manter os funcionários são atividades relacionadas à administração de recursos humanos. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

O planejamento estratégico de recursos humanos deve prover meios para que sejam alcançados os objetivos e as metas organizacionais, bem como os objetivos individuais dos funcionários.

• C. Certo
• E. Errado

No modelo de design organizacional desenvolvido por Mintzberg uma organização formal é dividida em 5 partes onde, cada uma das partes é impulsionada por uma força, conforme a figura abaixo.

A força direcionada à fragmentação da estrutura está relacionada com a configuração estrutural denominada

• A. forma divisionalizada.
• B. estrutura simples.
• C. burocracia mecanizada.
• D. burocracia profissional.
• E. adhocracia.

Selecione a opção correta.

• a.

  O processo de planejamento estratégico consiste em definir objetivos focando as operações internas da organização.

• b.

  O planejamento estratégico é responsabilidade de todos os funcionários da organização independente do seu nível na estrutura hierárquica.

• c.

  A gestão estratégica acentua a perspectiva não burocrática e descentralizada do planejamento.

• d.

  O foco de análise da gestão estratégica é o mercado consumidor e o desempenho dos concorrentes.

• e.

  Planejamento estratégico e gestão estratégica são expressões sinônimas que indicam a preocupação com o clima e a cultura organizacional.

Com relação à gestão de resultados, ao paradigma do cliente e à gestão estratégica, julgue os próximos itens.

Os sistemas tradicionais de controle e avaliação dos resultados de uma organização tendem a enfatizar o resultado financeiro final. A necessidade de sistemas que ofereçam uma visão de conjunto combina produtos e fatores, medidas financeiras e não-financeiras. Uma das ferramentas concebidas para isso chama-se balanced scorecard, que focaliza várias dimensões do desempenho, desdobrando-se em medidas específicas. Na perspectiva do cliente, por exemplo, deve-se ter indicadores que respondam como ele enxerga a organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de planejamento estratégico, julgue os seguintes itens.

O planejamento estratégico pode ser entendido como o processo de decisões relativo a mudanças de objetivos das organizações, recursos que se devem usar para atingir esses objetivos e políticas que devem reger a obtenção e destinação desses recursos. Entre os instrumentos de planejamento e orçamento previstos na Constituição Federal, o que reflete com mais abrangência e sistematização essas características é o orçamento anual.

• C. Certo
• E. Errado