Questões de Administração do ano 2006

Na seleção de pessoal, exige-se os seguintes requisitos:

• A.

  Um estudo cuidadoso das exigências para ocupação racional de um cargo.

• B.

  A avaliação das características dos indivíduos que pleiteam o cargo.

• C.

  O aproveitamento dos candidatos mais bem dotados, de tal maneira que se obtenha um maior rendimento com mais eficácia

• D.

  Todas as alternativas anteriores estão corretas.

• E.

  N.R.A.

A seleção de pessoal visa racionalizar a execução de tarefas, adequar o instrumental de mensuração ao homem, oferecer ambiente mais propício à produtividade, melhor qualificar o profissional, enfim, instrumentar a consecução de um objetivo maior: a realização do homem no trabalho. Esta afirmativa se refere a:

• A.

  Análise ocupacional

• B.

  Avaliação e desempenho

• C.

  Análise psicológica do cargo.

• D.

  Operacionalização do cargo.

• E.

  Nenhuma das respostas anteriores

O grupo focal é uma técnica de pesquisa cada vez mais utilizada em unidades de informação. Foi desenvolvida para coletar dados e informações que reflitam

• A. relatos pormenorizados de situações específicas de busca de informação e soluções encontradas.
• B. tendências e preferências de uso de grandes segmentos de usuários.
• C. dados quantitativos e qualitativos, de caráter prospectivo, sobre o conjunto da comunidade.
• D. opiniões, conhecimentos, percepções e preocupações de pequenos grupos sobre determinados assuntos.
• E. sugestões, insatisfações e demandas não atendidas pela unidade de informação, principalmente no que diz respeito a necessidades percebidas.

É exemplo de custo primário da rotatividade de pessoal:

• A.

  gastos com testes de seleção e avaliação de candidatos;

• B.

  perda de produção causada pela vaga deixada pelo empregado desligado;

• C.

  imagem que o empregado que se está desligando transmite aos colegas;

• D.

  tempo adicional de produção causado pela deficiência inicial do novo empregado;

• E.

  acréscimo de acidentes.

Em um processo de seleção de pessoal, quando a entrevista não especifica as questões, mas o tipo de resposta desejada, sendo aplicada apenas para conhecer certos conceitos espontâneos dos candidatos, tem-se a entrevista denominada:

• A.

  não diretiva;

• B.

  diretiva;

• C.

  totalmente padronizada;

• D.

  padronizada apenas quanto às perguntas;

• E.

  parcialmente padronizada.

Em um processo de seleção de candidatos, as provas aplicadas por meio da execução de um trabalho ou tarefa, de maneira uniforme e com tempo determinado, são classificadas como provas:

• A.

  escritas;

• B.

  de realização;

• C.

  objetivas;

• D.

  tradicionais;

• E.

  específicas.

O teste, cuja função é analisar as amostras de comportamento humano, examinando-as sob condições padronizadas e comparando-as com padrões baseados em pesquisas estatísticas, é denominado:

• A.

  psicográfico;

• B.

  profissiográfico;

• C.

  psicométrico;

• D.

  profissiométrico;

• E.

  psicológico.

Independentemente da qualidade do processo de recrutamento e seleção, novos funcionários podem não estar ambientados à cultura organizacional. O processo de adaptação de novos funcionários é chamado de socialização, e pode ser dividido em três estágios:

• A.

  entrevista, ambientação e metamorfose.

• B.

  pré-chegada, ambientação e status quo.

• C.

  seleção, recrutamento e entrevista.

• D.

  pré-chegada, encontro e metamorfose.

• E.

  chegada, entrevista e ambientação.

O capital intelectual das organizações está nas pessoas. O processo de seleção contribui para a sua preservação ou o seu enriquecimento. O processo decisório de escolha do melhor candidato pode ser um problema. Cada decisão envolve inúmeras variáveis. Existem modelos de processos seletivos que ajudam a solucionar os problemas. O modelo segundo o qual para cada vaga existem vários candidatos é o de:

• A.

  colocação.

• B.

  seleção.

• C.

  adequação.

• D.

  comparação.

• E.

  classificação.

Prover, treinar, desenvolver, motivar e manter os funcionários são atividades relacionadas à administração de recursos humanos. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

Considere que, no processo de recrutamento, uma organização procure menores custos, manutenção da cultura organizacional, incentivo e motivação dos funcionários. Nesse caso, a organização deve optar pelo recrutamento externo.

• C. Certo
• E. Errado