Questões de Administração do ano 2007

Com relação ao conceito de mudança na abordagem do Desenvolvimento Organizacional pode-se afirmar que

• A.

  as mudanças organizacionais podem ser lentas, aceleradas ou moderadas.

• B.

  os obstáculos ao pleno desenvolvimento organizacional derivam de falhas nas relações de autoridade, pouca clareza na divisão do trabalho e ausência de supervisão hierárquica.

• C.

  as mudanças não podem depender de um apoio consensual dentro da organização, pois normalmente encontram resistências ou ressentimentos.

• D.

  quanto melhor o planejamento estratégico e mais rápido o processo de implementação, menor a resistência dos membros da organização à mudança.

• E.

  o ideal é que toda mudança organizacional seja baseada num processo de desenvolvimento sistemático.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 19, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA.

É um processo de oposição e confronto que pode acontecer entre indivíduos ou grupos que divergem. Pode ser gerenciado mediante negociação e barganha, ou resolvido através das mudanças das relações. Estamos nos referindo a (ao):

• A. coesão.
• B. cooperação.
• C. conflito
• D. poder.

A manutenção de relações harmoniosas mediante a colocação das necessidades e interesses alheios acima das nossas próprias é uma técnica de gestão de conflitos denominada

• A. imposição.
• B. abstenção.
• C. acomodação.
• D. acordo.
• E. colaboração.

Julgue os itens subseqüentes a partir da concepção de planejamento participativo.

Assumir a existência de conflitos no interior de grupos é uma atitude importante para a realização de um planejamento participativo.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subseqüentes, quanto ao desenvolvimento organizacional.

A construção de equipes é uma das atividades realizadas no âmbito do desenvolvimento organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

A empresa Gama registrou, durante o ano de 2006, a saída de 65 empregados. Em 1º de janeiro de 2006 havia 350 empregados e, em 31 de dezembro de 2006, 650 empregados.

O índice de rotatividade da empresa Gama é

• A.

  6,5%.

• B.

  10%.

• C.

  13%.

• D.

  18%.

• E.

  21%.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 19, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA.

Nas organizações, é comum o trabalho em grupo. A coesão de um grupo é o grau em que o grupo se mantém unido. São fatores importantes que estimulam a coesão do grupo:

• A.

  atitudes, valores e interesses pessoais diferentes e diversos.

• B.

  metas grupais compartilhadas que incentivam os membros a trabalharem juntos.

• C.

  tamanho do grupo, uma vez que grupos maiores tendem a ser mais coesos.

• D.

  recompensas a processos de competição.

A adoção de equipes de trabalho baseia-se na colocação das interações humanas a favor da cooperação. O sucesso das equipes assenta-se sobre diversos aspectos que podem ser constatados. Todas as opções abaixo representam esses aspectos, EXCETO:

• A.

  Atitude crítica diante da experiência.

• B.

  A emergência de uma visão compartilhada.

• C.

  Compromisso ambiental com os agentes externos.

• D.

  Desenvolvimento de habilidades sociais de comunicação, cooperação, compro-misso coletivo.

A afirmativa " ... um bom líder e uma boa equipe podem resolver qualquer tarefa" é um falso pressuposto porque:

• A.

  uma boa equipe é aquela que funciona sem líder.

• B.

  uma equipe se desenvolve em torno da autoridade do líder para a resolução de tarefas específicas.

• C.

  uma equipe necessita de múltiplos desafios para a sua estruturação e nem toda tarefa é desafiadora.

• D.

  o sucesso na resolução da tarefa depende da competência das pessoas.

• E.

  nem toda tarefa é apropriada para a ação em equipe.

O estilo gerencial, que define os papéis de cada indivíduo, determinando as providências para a execução das tarefas de cada um, sem contar com participação do grupo, caracteriza-se como

• A. democrático.
• B. participativo.
• C. autoritário.
• D. liberal.
• E. vertical.