Questões de Administração do ano 2007

No que se refere a liderança e trabalho em equipe, julgue os itens subseqüentes.

O trabalho em equipe, geralmente, proporciona modelos mais flexíveis em relação às estruturas organizacionais tradicionais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos estudos sobre administração de pessoal e recursos humanos, julgue os itens a seguir.

I. O recrutamento e a seleção podem ser realizados com base em três alternativas: interno, externo e misto. A esse respeito, é correto afirmar que promoções, transferências e ascensão funcional são formas de recrutamento interno.

II. Insatisfação dos funcionários acerca da diferença de remuneração entre eles sem que estejam presentes maiores responsabilidades, produtividade, conhecimento ou habilidades é indicativo de desequilíbrio externo da remuneração.

III. Os termos treinamento e desenvolvimento muitas vezes se confundem. A esse respeito, é correto afirmar que desenvolvimento é o processo de aprendizagem voltado para a execução de tarefas.

IV. Desenvolvimento, esforço e comportamento são perspectivas de análise do processo de avaliação de desempenho.

A quantidade de itens certos é igual a

• A. 1
• B. 2
• C. 3
• D. 4

Ainda acerca dos estudos sobre administração de pessoal e recursos humanos, julgue os itens abaixo.

I Uma avaliação de desempenho contém o efeito halo quando o avaliador se deixa influenciar por alguma característica marcante do avaliado em detrimento das demais características.

II Simulações de situações reais, jogos de criatividade e dramatizações são técnicas de avaliação de candidatos no processo de seleção.

III A pesquisa salarial constitui a primeira fase do processo de implantação de planos de cargos e salários.

IV O processo de treinamento tem início no planejamento, quando são apresentadas as definições a respeito do que, como, quando e quanto deva ser ensinado.

Estão certos apenas os itens

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. II e IV.
• D. III e IV.

Acerca da gestão e desenvolvimento de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

O alto índice de rotatividade na força de trabalho de uma organização é um indicativo de que as técnicas utilizadas para o recrutamento de pessoal estão adequadas.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão e desenvolvimento de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

Em instituições como a Prefeitura Municipal de Rio Branco (PMRB), a realização de concurso público para provimento de cargos insere-se no âmbito do recrutamento e seleção de pessoal.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, com relação à nova gestão pública.

O planejamento estratégico, por ser instrumento exclusivo do setor privado, não se insere entre as práticas defendidas na nova gestão pública.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, com relação à nova gestão pública.

A satisfação do cidadão, obtida por meio da melhoria do atendimento, da simplificação de processos e da redução das filas e dos tempos de espera em órgãos públicos, é um dos princípios norteadores da nova gestão pública.

• C. Certo
• E. Errado

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Sobre a Política de Recursos Humanos, é correto afirmar que:

I. os cargos não devem apenas se basear em atribuições, mas também em competências requeridas como: conhecimentos, habilidades e atitudes.

II. as estratégias de capacitação envolvem recursos disponíveis, objetivos a serem alcançados, tempo disponível, número de servidores.

III. o tempo de serviço se constitui no melhor critério de promoção.

 IV. o envolvimento dos colaboradores no processo decisório, deve ser estimulado.

O correto está apenas em:

• A.

  I e IV.

• B.

  II e III.

• C.

  I e III.

• D.

  I, II e IV.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

São atribuições básicas do setor de Recursos Humanos:

I. adotar regras que estimulem o desenvolvimento profissional dos servidores e facilite, como contrapartida, o acompanhamento dos resultados.

II. envolver os gerentes nas decisões sobre o desenvolvimento profissional de seus colaboradores.

III. estabelecer metas de desempenho para todos os demais setores da instituição.

IV. privilegiar o trabalho individual para que os melhores profissionais se destaquem.

O correto está apenas em:

• A.

  I e II.

• B.

  II e III.

• C.

  I e III

• D.

  I, II e IV.

As formas de gerir pessoas sofreram algumas transformações ao longo dos anos 90 e da primeira década dos anos 2000. Considerando essas transformações, é INCORRETO afirmar que

• A.

  ocorreram alterações no perfil das pessoas exigido pelas empresas, isto é, o perfil obediente e disciplinado foi substituído pelo autônomo e empreendedor.

• B.

  houve o deslocamento do foco da gestão de pessoas do controle para o desenvolvimento, isto é, a gestão de pessoas deve ser marcada pela idéia do desenvolvimento mútuo.

• C.

  as pessoas são consideradas depositárias do patrimônio intelectual da empresa e devem estar comprometidas com o negócio de forma integral.

• D.

  a forma de gerir pessoas na maior parte das empresas está adaptada a essa nova realidade, isto é, os conceitos e ferramentas têm acompanhado as mudanças.