Questões de Administração do ano 2009

O processo de planejamento pode ser dividido em cinco etapas principais. Sobre essas etapas, assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) Identificação do que a organização pode fazer.

( ) A organização deve desenvolver as atividades sem nenhuma avaliação.

( ) Avaliação do que a organização deve fazer em termos de seus recursos e capacidades.

( ) Decidir o que a organização quer fazer em termos dos valores e das aspirações da administração.

( ) Relacionar as oportunidades, as capacidades, os valores e as obrigações sem preocupação com a sociedade.

Assinale a sequência correta.

• A. V, F, F, V, F
• B. F, V, V, F, V
• C. V, F, V,V, F
• D. F, F, V, V, V
• E. V, F, V, F, V

O planejamento estratégico e organizacional é uma prática essencial na Administração que visa à racionalidade no processo decisório, à redução dos riscos e ao alcance de metas e objetivos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de três das fases desse planejamento.

• A. Análise dos pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades; elaboração dos objetivos; formulação das estratégias.
• B. Definição das estratégias; elaboração dos objetivos; controle dos resultados.
• C. Descrição da missão organizacional; plano financeiro e orçamentário; definição das estratégias.
• D. Análise dos pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades; plano financeiro e orçamentário; elaboração dos objetivos.
• E. Elaboração dos objetivos; análise dos pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades; definição das estratégias.

Quais as três categorias de estratégias propostas por Porter?

• A. Comportamento defensivo, comportamento prospectivo, comportamento analítico.
• B. Penetração no mercado, desenvolvimento de mercado, diversificação.
• C. Desenvolvimento do produto, comportamento prospectivo, comportamento analítico.
• D. Diversificação, comportamento defensivo, comportamento de reação.
• E. Diferenciação, liderança do custo, foco.

As atividades do Administrador Financeiro podem ser relacionadas às demonstrações financeiras básicas da empresa. Assinale a alternativa que apresenta as atividades primárias fundamentais desse Administrador.

• A. Análise de benefícios e custos, maximização de lucros e decisões de investimento.
• B. Análise e planejamento financeiro, decisões de investimento e financiamento.
• C. Decisões de investimento, análise de riscos e elaboração de balanços.
• D. Decisões de financiamento, análise de sensibilidade e análise de riscos.
• E. Análise e planejamento financeiro, elaboração de balanços e cálculo de retornos.

Podemos afirmar que as principais caracteríticas da produção em escala são:

• A.

  A especialização do indivíduo, o comprometimento e a preocupação com a qualidade de vida no trabalho.

• B.

  A divisão do trabalho, a especialização do indivíduo, a produção padronizada e a alienação do processo.

• C.

  A motivação, a divisão do trabalho e a visão holística.

• D.

  Otimização da produtividade, a visão sistêmica e o grau de diferenciação dos produtos.

• E.

  O planejamento estratégico, o tempo padrão e as visões mais associadas à Escola de Relações Humanas.

A Teoria Clássica da Administração, desenvolvida na Europa por Henri Fayol no início do século XX, enfatizava:

• A. a tarefa no desenvolvimento do trabalho;
• B. o estudo dos tempos e movimentos;
• C. a estrutura das organizações;
• D. o sentimento de justiça como determinante para a eficiência;
• E. o conceito do "homo economicus"

De acordo com Fayol, quanto maior o nível hierárquico, maior a importância da função administrativa. Para ele a função administrativa envolvia:

• A. planejar; organizar, dirigir e controlar;
• B. planejar; organizar; comandar; coordenar e controlar;
• C. planejar; organizar; coordenar e controlar;
• D. prever; comandar; coordenar e controlar;
• E. prever, organizar; dirigir e controlar.

Das características abaixo, aquela que representa o ideal de burocracia desenvolvido por Max Weber, que estabelece que as burocracias são essencialmente um sistema de normas, é:

• A. o clientelismo;
• B. a tipologia do poder;
• C. o profissionalismo;
• D. a impessoalidade;
• E. a formalidade.

O sistema produtivo tem procurado atender a todas as necessidades do cliente, mas, para tal, teve que se estruturar buscando a melhoria dos processos. Uma técnica japonesa de gestão e controle de mercadorias, criada nos anos 1960 na Toyota, que minimiza o nível de estoques nos armazéns para eliminar custos evitáveis, através da idéia base de que cada etapa do ciclo de produção só solicite novas encomendas à etapa anterior na medida em que precisar delas, é conhecida como:

• A. Benchmarking;
• B. Kanban;
• C. Just-in-time;
• D. Downsizing;
• E. ABC Cost.

De acordo com Maslow, o reconhecimento por um trabalho bem feito está relacionado com tipo de satisfação das necessidades de:

• A. auto-realização;
• B. sociais;
• C. segurança;
• D. estima;
• E. fisiológicas.