Questões de Administração do ano 2009

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Tendo o texto acima como referência inicial e considerando a multiplicidade de aspectos que ele suscita, julgue os seguintes itens.

Nas equipes de trabalho, a responsabilidade é individual, apesar de o autor do texto argumentar o contrário.

  • C. Certo
  • E. Errado

O processo sistematizado de avaliação de serviços em organizações, com tempo e espaços definidos, é denominado

  • A.

    diagnóstico organizacional.

  • B.

    projeto piloto.

  • C.

    planejamento de serviços.

  • D.

    avaliação de resultados.

  • E.

    estudo de uso.

A comunidade em rede se concentra no deslocamento fundamental do modo como as pessoas estão utilizando a tecnologia para interagirem uns com os outros e com as empresas. Uma comunidade em rede é uma forma de aproximação participativa em que os usuários não são apenas consumidores de conteúdos e serviços, mas também atuam como produtores de conteúdo e aplicações, gerando, em rede,

  • A.

    comunidades de práticas.

  • B.

    gestão do conhecimento.

  • C.

    conhecimento tácito.

  • D.

    análise da informação.

  • E.

    inteligência coletiva.

Existem diferentes métodos utilizados para a atividade de prospecção informacional. Aquele que visa minorizar os inconvenientes de outros métodos recorrendo a uma abordagem interativa, a qual facilita a construção de escalas cardinais para o julgamento de valores é o

  • A.

    AHP.

  • B.

    Macbeth.

  • C.

    Exàmenes.

  • D.

    Pattern.

  • E.

    Electre.

É um requisito essencial da competência interpessoal nas organizações:

  • A.

    o desenvolvimento da autopercepção como base da percepção das situações interpessoais.

  • B.

    o conhecimento aprofundado das teorias sobre o comportamento humano em organizações.

  • C.

    uma longa experiência na área de RH em situações de atendimento direto com os funcionários.

  • D.

    formação completa em curso de gestão de pessoas e de gestão de competências.

  • E.

    longa experiência em gestão de RH e em avaliação de desempenho em organizações.

Acerca de orçamento, julgue os itens subsequentes.

O sistema de reposição de estoques por quantidade fixa tem a propriedade de manter menor estoque médio e de ser o mais adequado como proteção contra faltas ocasionadas por aumentos inesperados da procura, enquanto o sistema de reposição por período fixo tem a vantagem de ser mais simples de ser gerenciado.

  • C. Certo
  • E. Errado

Acerca de orçamento, julgue os itens subsequentes.

Embora tenha inúmeras vantagens, o programa de planejamento e controle de resultados tende a exacerbar a incerteza, especialmente a que existe nos grupos administrativos inferiores em relação às políticas e aos objetivos básicos da empresa.

  • C. Certo
  • E. Errado

Acerca de orçamento, julgue os itens subsequentes.

Mercado consumidor, mercado fornecedor, mercado de trabalho, produção e recursos financeiros são variáveis a serem consideradas na elaboração do orçamento de vendas.

  • C. Certo
  • E. Errado

Relativamente ao processo de controle interno administrativo, julgue os itens a seguir.

O controle interno administrativo implementado em uma organização deve prevalecer como principal instrumento de gestão.

  • C. Certo
  • E. Errado

Relativamente ao processo de controle interno administrativo, julgue os itens a seguir.

Quanto menor for o grau de adequação dos controles internos administrativos, maior será a vulnerabilidade dos riscos inerentes à gestão.

  • C. Certo
  • E. Errado
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