Questões de Administração do ano 2010

A abordagem que prioriza a importância de compreender e conhecer os subordinados, seus pares e suas necessidades, de modo a motivá-los e a obter por meio deles melhores resultados denomina-se

• A. estruturalista.
• B. sistêmica.
• C. contingencial.
• D. comportamental.
• E. mecanicista.

Acerca da teoria das organizações aplicada à administração pública, julgue os itens que se seguem.

A teoria da contingência é inaplicável no atual estágio da administração pública brasileira, caracterizado pela atuação sistêmica e pela estruturação em rede.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa que não apresenta uma das características da teoria da burocracia.

• A.

  divisão do trabalho

• B.

  hierarquia da autoridade

• C.

  racionalidade

• D.

  registros escritos

• E.

  pessoalidade

Com relação ao processo organizacional, julgue os seguintes itens.

No processo organizacional, o indicador utilizado na avaliação de um curso para capacitação de servidores de um órgão público corresponde a um valor numérico, e o índice depende do número de concluintes dividido pelo total de matriculados no curso.

• C. Certo
• E. Errado

A organização moderna caracteriza-se como um sistema constituído de elementos interativos, que recebe entradas do ambiente, transforma-os, e emite saídas para o ambiente externo. Nesse sentido,

• A.

  toda organização que interage com o ambiente para sobreviver, é um sistema fechado.

• B.

  a necessidade de entradas e saídas não reflete a dependência em relação ao meio ambiente.

• C.

  os elementos interativos da organização, pessoas e departamentos, dependem uns dos outros e devem trabalhar juntos.

• D.

  na dinâmica organizacional, as saídas do sistema de uma organização não afetam o ambiente interno.

• E.

  as estruturas organizacionais contemporâneas são independentes do processo de globalização, Internet, e-business e da alta competitividade do mercado.

Sobre as características básicas das organizações, a estrutura organizacional

• A.

  determina as relações informais de subordinação, entre as quais os níveis de hierarquia e a amplitude de controle de gerentes e supervisores.

• B.

  não identifica o agrupamento de indivíduos em departamentos e de departamentos na organização como um todo.

• C.

  inclui o projeto de sistema de informação para assegurar comunicação eficaz, coordenação e integração de esforços somente entre os departamentos operacionais e os stakeholders.

• D.

  reflete-se no organograma que mostra apenas as partes operacionais de uma organização e como estas estão interrelacionadas.

• E.

  possui ligações verticais utilizadas para coordenar atividades entre a cúpula e a base da organização.

Estrutura organizacional que alcança a coordenação necessária para atender a demandas duais de clientes; permite o compartilhamento flexível de recursos humanos entre os produtos; faz com que os participantes experimentem autoridade dual. Trata-se da estrutura

• A.

  divisional.

• B.

  matricial.

• C.

  funcional.

• D.

  geográfica.

• E.

  ad hoc.

E m uma estrutura funcional

• A.

  as atividades são agrupadas por processos.

• B.

  não há o desenvolvimento em profundidade das habilidades dos funcionários.

• C.

  o tempo de resposta às mudanças ambientais é rápido.

• D.

  o grau de inovação é baixo e há uma visão restrita das metas organizacionais.

• E.

  a coordenação horizontal entre os departamentos é eficaz e efetiva.

Acerca das teorias da administração e das relações de produção, julgue os itens que se seguem.

De acordo com a teoria burocrática de Max Weber, as características da organização formal são voltadas essencialmente para a racionalidade e para a eficiência, mas não equilibram as cargas de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das teorias da administração e das relações de produção, julgue os itens que se seguem.

Segundo a teoria estruturalista, os grupos possuem identidades compartilháveis dentro das relações de produção, estabelecendo-se assim a harmonia nas organizações.

• C. Certo
• E. Errado