Questões de Administração do ano 2011

Em organizações complexas, na implantação de mudanças nos objetivos estratégicos em cenários de incerteza, a função de direção deve enfatizar

• A.

  a emissão de ordens claras e válidas para o longo prazo.

• B.

  a competição entre os setores operacionais.

• C.

  a motivação dos quadros funcionais para a realização das atividades rotineiras.

• D.

  o exercício da liderança e a coordenação dos setores da organização para a mudança.

• E.

  a prevalência dos procedimentos sobre a liderança.

“O planejamento _______________ refere-se ao planejamento sistêmico das metas de longo prazo e dos meios disponíveis para alcançá-las, ou seja, aos elementos estruturais mais importantes da empresa e à sua área de atuação, e considera não só os aspectos internos da empresa, mas também, principalmente, o ambiente externo no qual a empresa está inserida.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior:

• A.

  contábil

• B.

  estratégico

• C.

  tático

• D.

  operacional

• E.

  de recursos humanos

Relacione as colunas a seguir:

1. Planejamento Estratégico.

2. Planejamento Operacional.

( ) Tende a ser de longo prazo.

( ) É elaborado pelo pessoal de topo.

( ) Visa à eficiência.

( ) Tende a ser detalhado.

( ) Pode ter fortes impactos na empresa.

( ) Concentra-se mais no ambiente interno.

A sequência está correta em:

• A.

  2, 1, 1, 2, 1, 2

• B.

  1, 1, 1, 2, 2, 2

• C.

  1, 2, 1, 2, 1, 2

• D.

  1, 1, 2, 2, 1, 2

• E.

  2, 1, 1, 2, 2, 1

“Delegar significa atribuir a outrem, no todo ou em parte, a responsabilidade pelo planejamento, decisão ou execução de alguma coisa.” O processo de delegação abrange as seguintes etapas, EXCETO:

• A.

  Definição de metas.

• B.

  Delegação da permissão para agir.

• C.

  Criação da obrigação de executar o que foi delegado de forma esperada.

• D.

  Criação da obrigação de avaliar a execução.

• E.

  Criação do relacionamento com fornecedores e clientes.

“Técnica utilizada no contexto do planejamento estratégico, por meio da qual a organização compara o seu desempenho com o de outra, buscando as melhores práticas da administração, como forma de identificar e ganhar vantagens competitivas.” Trata-se de:

• A.

  Downsizing.

• B.

  Benchmarking.

• C.

  Empowerment.

• D.

  SWOT.

• E.

  Marketing.

Com relação ao planejamento operacional, assinale a alternativa INCORRETA:

• A.

  Dá-se muita ênfase à eficiência a qual esse planejamento está intimamente vinculado.

• B.

  Fornece os cronogramas e as principais decisões a seu respeito e são inerentes a atividade de administrar de cada um dos chefes de unidades organizacionais.

• C.

  Pode ser um planejamento anual, bienal, ou com horizonte de doze meses, com detalhamento semanal, mensal ou trimestral.

• D.

  É efetuado pelos dirigentes de mais alto nível da empresa, isto é, diretores e seus assessores, pois, quase sempre, são os que possuem a visão sistêmica ou global da empresa e têm melhores condições para ficarem atentos ao que ocorre no ambiente externo.

• E.

  Especifica, com previsão praticável, que recursos devem estar disponíveis para cada produto e serviço e fornece cronogramas mais ou menos precisos.

• A.

  

• B.

  

• C.

  

• D.

  

• E.

  

Os executivos de uma empresa de mineração decidiram ampliar a atuação da organização para outros negócios. Optaram por desenvolver a siderurgia por meio de alianças com empresas estrangeiras e a logística por contrato de concessão de ferrovias e portos. Foi criada, também, uma nova empresa dedicada à geração de energia por usinas termelétricas. Conclui-se que o motivo para a estratégia de diversificação é

• A.

  promover concorrência multiponto.

• B.

  reduzir remuneração dos gerentes.

• C.

  obter economias financeiras.

• D.

  superar desempenho ruim.

• E.

  proporcionar integração vertical.

O conselho diretor de um conglomerado industrial decidiu ampliar os investimentos em uma unidade estratégica de negócios, cuja participação relativa de mercado e a taxa de crescimento são altas. Essa decisão deveu-se ao fato de a unidade ser lucrativa, porém consumir um investimento razoável para competir com muitos concorrentes que são atraídos para um mercado que cresce rápido. Segundo a matriz BCG, essa unidade é classificada pela expressão

• A.

  estrela.

• B.

  cão.

• C.

  abacaxi.

• D.

  vaca leiteira.

• E.

  ponto de interrogação.

O planejamento estratégico deve levar em conta o grupo estratégico ao qual a empresa pertence, tornando as análises mais fáceis e mais úteis.

PORQUE

As empresas que pertencem a um mesmo grupo estratégico, ocupam posições diferentes no mercado, oferecem bens diferentes para um conjunto de clientes também diferentes, de forma que a sua participação no grupo define parcialmente as características essenciais da estratégia da empresa.

A esse respeito, conclui-se que

• A.

  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

• B.

  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.

• C.

  a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

• D.

  a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

• E.

  as duas afirmações são falsas.