Questões de Administração do ano 2012

As organizações de aprendizagem compreendem organizações que se encontram em constante aprendizagem e o seu desenvolvimento ocorre à medida que seus colaboradores adquirem novos conhecimentos. Nessas organizações ocorre um fenômeno denominado tensão criativa que é considerada o motor da inovação nas organizações. Em relação à tensão criativa, assinale a alternativa que corresponde a uma de suas características.

• A. Reflexão crítica.
• B. Pensamento holístico.
• C. Empowerment.
• D. Empatia.

O papel das pessoas nas organizações passa por mudanças em função do foco crescente nas competências. Nesse sentido, NÃO faz parte do papel de um gerente de hoje

• A. enfatizar a eficácia.
• B. dividir o trabalho entre as pessoas.
• C. focalizar melhoria contínua.
• D. descentralizar as decisões.

O processo de seleção de pessoas pode ser considerado como responsabilidade de linha e como função de staff. Assinale a alternativa que corresponde a uma atribuição da função de staff.

• A. Decidir quanto ao preenchimento de cargos vagos.
• B. Entrevistar candidatos.
• C. Aprovar e rejeitar candidatos.
• D. Aplicar testes psicométricos.

O processo de seleção de pessoas apresenta os seguintes modelos, a saber: modelo de classificação, modelo de seleção e modelo de colocação de candidatos. Os modelos de processo seletivo de classificação e colocação equivalem a, respectivamente,

• A. vários candidatos para uma vaga e vários candidatos para diversas vagas.
• B. vários candidatos para diversas vagas e vários candidatos para uma vaga.
• C. vários candidatos para diversas vagas e um candidato para uma vaga.
• D. vários candidatos para uma vaga e um candidato para uma vaga.

As abordagens teóricas sobre motivação são classificadas em dois grupos, a saber: as teorias de processo, que procuram explicar como funciona o mecanismo da motivação, e as teorias de conteúdo, que procuram explicar quais os motivos específicos que fazem as pessoas agirem. Das alternativas a seguir, qual NÃO faz parte do rol de teorias de processo no campo de estudo da motivação?

• A. Teoria ERC.
• B. Teoria da Equidade.
• C. Teoria da Expectância.
• D. Teoria da Definição de Objetivos.

Uma das teorias sobre motivação é a Teoria de Maslow, também denominada Teoria das Necessidades. Das alternativas a seguir, assinale a que diz respeito a uma necessidade de autorrealização.

• A. Responsabilidade.
• B. Crescimento pessoal.
• C. Reconhecimento.
• D. Integração com clientes.

Considerando a dicotomia gerente vs. líder nos estudos sobre liderança, corresponde a um líder no sentido contemporâneo do termo aquele que

• A. prioriza fazer as coisas da maneira certa.
• B. pergunta, principalmente, como e quando as coisas devem ser feitas.
• C. focaliza as pessoas, primordialmente.
• D. mantém, preferencialmente, os olhos na base da organização.

A liderança transformacional é compreendida como um processo de influenciar mudanças relevantes nas atitudes e no comportamento dos colaboradores, criando um comprometimento com a missão e os objetivos da organização. No que se refere à liderança transformacional, assinale a alternativa que NÃO corresponde às suas características.

• A. Visão e missão por meio do carisma.
• B. Estimulação intelectual.
• C. Consideração pessoal.
• D. Administração ativa por exceção.

Cada cultura corporativa possui características que identificam seu conjunto de crenças, valores, atitudes e comportamentos. Diante desse contexto, a cooperação, a racionalidade, a criatividade e a competitividade são valores dominantes das seguintes culturas corporativas, respectivamente,

• A. cultura de clã, cultura burocrática, cultura adaptativa e cultura de aquisição.
• B. cultura burocrática, cultura adaptativa, cultura de aquisição e cultura de clã.
• C. cultura adaptativa, cultura de aquisição, cultura de clã e cultura burocrática.
• D. cultura de aquisição, cultura de clã, cultura burocrática e cultura adaptativa.

Com relação ao método dos incidentes críticos em avaliação de desempenho, analise.

I. O método se baseia em eventos extremos exclusivamente positivos.

II. O método aproxima‐se da técnica de administração de exceções de Taylor.

III. O método é de fácil montagem e utilização.

Assinale

• A. se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
• B. se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
• C. se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
• D. se todas as afirmativas estiverem corretas.