Questões de Administração do ano 2012

Com relação a organizações e suas estruturas e tipos de departamentalização, julgue os itens subsequentes.

No que diz respeito aos tipos de departamentalização funcional, matriarcal e por programas, produtos ou serviço, constituem vantagens da departamentalização funcional de uma organização pública o enfoque invertido, a subobjetivação e a pressão sobre a cúpula.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, a respeito das funções da administração.

Considere que um diretor pretenda reestruturar a organização que dirige, de modo a conferir maior centralização à perícia da organização e a permitir maior rigor no controle das funções pela alta administração. Nessa situação, recomenda-se a adoção da departamentalização funcional.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, a respeito das funções da administração.

O procedimento de descentralização está associado ao repasse de atribuições e responsabilidades a setor subordinado.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, acerca de sistemas organizacionais de administração e do ciclo de duração de projetos.

Caso uma organização pública venha a se estruturar no estilo de matriz forte, ela tenderá a alocar mais recursos do que o necessário.

• C. Certo
• E. Errado

Os sistemas e os procedimentos envolvidos em compras podem revelar falta de controle dentro dos departamentos ou entre estes, podendo expor a ineficiência do pessoal ou do sistema, e também podendo indicar má administração.

Para avaliar as compras operacionais, enquadra-se, como medida de qualidade, o(a)

• A.

  preço pago em relação ao orçamento

• B.

  tempo para o processamento de requisições

• C.

  custo de processamento de uma ordem de compra

• D.

  percentagem de peças rejeitadas em produção

• E.

  percentagem do estoque não movimentado durante certo tempo

Na teoria das organizações existem vantagens e desvantagens nos diversos tipos possíveis de departamentalização. O tipo de departamentalização que oferece a vantagem de uma maior utilização de pessoas especializadas e recursos e é adequada para atividade continuada, rotineira e estabelecida em longo prazo, é denominada departamentalização:

• A.

  funcional;

• B.

  por produto;

• C.

  geográfica

• D.

  por clientela;

• E.

  por projetos.

Na Teoria da Administração por objetivos, existe uma hierarquia desses objetivos. Os objetivos departamentais, com ligações a cada departamento e de médio prazo são denominados objetivos:

• A.

  protocolares;

• B.

  táticos;

• C.

  estruturantes;

• D.

  estruturais;

• E.

  operativos

Identifique se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo relativas à departamentalização.

( ) A departamentalização é um processo de agrupamento de pessoas em unidades ou áreas dentro de uma organização.

( ) A departamentalização por função é aquela que está relacionada com o agrupamento das áreas na organização conforme a semelhança das atividades desempenhadas pelos indivíduos no trabalho.

( ) Uma das vantagens da departamentalização por clientes consiste na localização da organização próxima à matéria-prima utilizada no processo produtivo.

( ) A departamentalização por função segue o princípio da especialização funcional.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

• A.

  V – V – F – V

• B.

  V – V – V – F

• C.

  V – F – F – V

• D.

  F – F – V – F

• E.

  F – V – F – V

Considerando as funções clássicas da administração, relacione a coluna A com a coluna B.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

• A.

  III – II – I – IV

• B.

  IV – I – III – II

• C.

  II – IV – III – I

• D.

  I – II – IV – III

• E.

  IV – III – I – II

Sem o devido mapeamento, não há como implementar um sistema de trabalho de alto desempenho. Considera-se que a espinha dorsal de um mapa de competências é a definição e difusão da visão, da missão e dos fatores críticos de sucesso. Com esse mapeamento, é possível identificar as atividades- -chave dos processos existentes e aqueles que influenciam diretamente os resultados da organização. Para isso, existem três fases de trabalho:

I. definir as competências;

II. formar grupos de trabalho;

III. desenhar o mapa das competências estratégicas dos colaboradores.

Entre as alternativas a seguir, assinale a que identifica e explica a fase II.

• A.

  Para identificar, validar e atribuir pesos a cada uma das competências.

• B.

  Para que todos os colaboradores entendam seus significados.

• C.

  Para obter o alinhamento das competências com o business da organização.

• D.

  Para obter o alinhamento das competências, atribuindo- -lhes pesos coletivos.

• E.

  Para que a organização possa identificar os significados essenciais de cada competência individual.