Questões de Administração do ano 2012

Julgue os itens que se seguem, relativos a funções administrativas e ambiente organizacional.

A cultura organizacional envolve um conjunto de valores compartilhados pelos membros de uma organização. Por exemplo, a espiritualidade no ambiente de trabalho refere-se ao compartilhamento de práticas religiosas comuns entre esses membros.

• C. Certo
• E. Errado

Grupos e equipes não são turbas desorganizadas. Eles têm uma estrutura que molda o comportamento dos membros e torna possível explicar e prever uma grande parte do seu desempenho. O grupo com quem um funcionário trabalha espera que ele se vista de maneira mais informal. Se, apesar disso, ele for ao trabalho todos os dias de terno e gravata, provavelmente, será discriminado.

Com essa atitude, o funcionário estará infringindo um fator que influencia e limita o comportamento de cada membro de um grupo nessa situação.

Esse fator é

• A.

  grau de coesão

• B.

  status

• C.

  papel

• D.

  folga social

• E.

  normas

A respeito de gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

A cultura pode ser definida, segundo Edgar Schein, como um padrão de suposições básicas compartilhadas, que é aprendido por um grupo à medida que seus problemas de adaptação externa e integração interna vão sendo solucionados.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação às noções de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens.

A implementação dos fundamentos da excelência ocorre de forma linear e mecanicista porque os fundamentos, quando aplicados em sua plenitude, estão internalizados na cultura e presentes em cada atividade da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação a mudança, desenvolvimento e ambiente organizacional, julgue os itens a seguir.

Para que uma mudança organizacional seja bem-sucedida, é necessário que o agente de mudança seja um consultor externo, cuja atuação não seja influenciada pela cultura organizacional da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de relações públicas e recursos humanos, julgue o item abaixo.

Há relação direta entre a cultura organizacional que dá oportunidade a mulheres e a minorias étnicas e a construção de relações públicas de excelência.

• C. Certo
• E. Errado

No estudo das organizações, a cultura equivale ao modo de vida da organização. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa incorreta.

• A.

  A cultura precisa ser alinhada às ações da organização como planejamento e controle.

• B.

  A cultura exprime a identidade da organização.

• C.

  Os aspectos informais da organização são caracterizados como de fácil percepção.

• D.

  Cada organização mantém sua própria cultura.

Em relação ao comportamento organizacional, assinale a alternativa correta.

• A.

  Integração indivíduo/organização tem como fim apenas o atendimento dos objetivos da empresa.

• B.

  A implementação da política de integração exige que a organização seja caracterizada como um sistema fechado.

• C.

  A resolução da política de integração com base na necessidade das pessoas se fundamenta nas respostas aos seus anseios materiais e psicológicos.

• D.

  O plano de recompensas não beneficia a empresa, pois só atende às expectativas motivacionais das pessoas.

Sobre o comportamento organizacional, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Relação eficiente entre indivíduo/organização tem como consequência processos de fatores de produção mais racionais.

( ) O alcance dos objetivos organizacionais tem como foco as pessoas em detrimento das atribuições, tarefas e responsabilidades.

( ) A execução eficiente das operações da empresa tem como meio não o desempenho humano, mas sim a sua estrutura organizacional.

( ) A organização precisa da colaboração por parte das pessoas para que seus objetivos sejam definidos.

• A.

  F/ V/ F/ V

• B.

  F/ F/ F/ V

• C.

  V/ F/ F/ F

• D.

  V/ V/ V/ F

“Em Roma, como os romanos.” Antigo ditado em que podemos interpretar que para se integrar em um grupo social é preciso entender e, muitas vezes, adotar seus padrões culturais. Uma forma de entender estes padrões é através da análise da cultura, o mesmo acontece em relação a uma Organização, para entendê-la é preciso analisar a sua cultura organizacional. Sobre os componentes da Cultura Organizacional, assinale a opção incorreta.

• A.

  Artefatos são componentes mais visíveis e compreendem a arquitetura, veículos, roupas etc.

• B.

  Tecnologia é o repertório de conhecimento utilizado pelas pessoas para resolver problemas.

• C.

  Símbolos compreendem comportamentos e objetos que carregam e transmitem mensagens e signifi cados.

• D.

  Valores compreendem crenças, preconceitos, ideologia, atitudes e julgamentos.

• E.

  Socialização é o componente que permite que os indivíduos aprendam e adquiram a cultura.