Questões de Administração do ano 2012

 

Analisando-se esse resultado, infere-se que a operação realizada foi

• A. concentrate
• B. drill down
• C. roll up
• D. rotation
• E. slice and dice

Pesquisadores da área que estuda os fatores humanos na interação homem-computador (IHC) propuseram um Modelo de Processador de Informação Humano (MPIH), o qual inclui o Sistema Perceptual (SP), o Sistema Motor (SM) e o Sistema Cognitivo (SC).

Nesse modelo, funcionalmente, as operações mentais obtêm seus operandos e deixam seus resultados intermediários já codificados simbolicamente, na(o)

• A. Memória da Imagem Auditiva
• B. Memória de Longa Duração
• C. Memória de Curta Duração
• D. Processador Cognitivo
• E. Processador Motor

A construção de sistemas de informação com técnicas de inteligência artificial refere-se, muitas vezes, à tendência de as pessoas pensarem em certos objetos ou máquinas como se esses tivessem características humanas.

Essa tendência é denominada

• A. autorreplicação
• B. antropomorfismo
• C. personalização
• D. polimorfismo
• E. interação

Os sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) são sistemas

• A. interfuncionais que atuam como uma estrutura para integrar e automatizar muitos dos processos de negócios realizados pelas diversas funções da empresa.
• B. interdepartamentais que atuam como apoio à automação de todos os processos de negócios realizados pelas diversas funções da empresa.
• C. de apoio à decisão (SAD) que automatizam todos os processos de negócios realizados pelas diversas funções da empresa.
• D. de informação executiva (SIE) que automatizam as operações realizadas nos diversos departamentos da empresa.
• E. de informação executiva (SIE) que automatizam as operações realizadas nos diversos departamentos da empresa.

Os processos de monitoramento e controle incluem os seguintes processos de gerenciamento de projetos:

1) Monitorar e controlar o trabalho do projeto; controle integrado de mudanças.

2) Verificação do escopo; controle do escopo; controle do cronograma; controle de custos.

3) Realizar o controle da qualidade; gerenciar a equipe do projeto; relatório de desempenho; gerenciar as partes interessadas.

4) Monitoramento e controle de riscos; administração de contrato.

• A. Todas as afirmativas estão corretas.
• B. Somente as afirmativas 1 e 2 estão erradas.
• C. Somente as afirmativas 1 e 3 estão erradas.
• D. Somente as afirmativas 1 e 4 estão erradas.
• E. Somente as afirmativas 2 e 3 estão erradas.

O gerenciamento de projetos consiste na aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas adequadas às atividades do projeto, a fim de atender aos seus requisitos. As nove áreas de conhecimento que caracterizam os principais aspectos envolvidos em um projeto e no seu gerenciamento são, exceto:

• A. Integração e escopo.
• B. Abrandamento de relações.
• C. Qualidade, recursos humanos e comunicações.
• D. Riscos e aquisições.
• E. Tempo e custos.

A formação do MARK-UP consiste na aplicação de um índice sobre o custo de um produto para a formação do preço de venda, com a finalidade de cobrir os custos das contas geradas pela produção, sendo composto de:

1) Imposto sobre a venda, taxas variáveis sobre as vendas.

2) Despesas administrativas fixas e despesas de vendas fixas.

3) Custos indiretos de produção fixos e lucro.

Marque a resposta certa.

• A. Todas as afirmativas estão erradas.
• B. Somente a afirmativa 1 está certa.
• C. Todas as afirmativas estão certas.
• D. Somente a afirmativa 2 está certa.
• E. Somente a afirmativa 3 está certa.

São atribuições do gestor de contrato, exceto:

• A. Controlar o prazo de vigência do instrumento contratual sob sua responsabilidade e encaminhar a solicitação de prorrogação.
• B. Atestar as notas fiscais encaminhadas à unidade competente para pagamento.
• C. Acompanhar o cumprimento, pela contratada, do cronograma físico-financeiro.
• D. Orçar, comprar os diversos itens constantes do contrato, elaborar modificações nas especificações e modificar os projetos ou produtos quando necessário.
• E. Solicitar à unidade competente esclarecimentos de dúvidas relativas ao contrato sob sua responsabilidade.

Na reunião de iniciação de contrato para alinhamento de expectativas, após a imprescindível publicação resumida do instrumento de contrato assinado, o fiscalizador do contrato deve reunir todos os atores que desempenhem papéis relevantes na contratação para:

1) Verificar a compreensão do objetivo, do objeto, do modelo de prestação de serviços, do modelo de gestão, das obrigações e das penalidades.

2) Realizar um cotejamento do edital, do contrato e dos termos da proposta vencedora.

3) Dar ênfase na necessidade de manutenção das condições habilitatórias e da proposta técnica.

4) Promover a confirmação de cronogramas, das etapas e do faturamento.

Marque a resposta certa.

• A. As afirmativas 1, 2 e 3 estão erradas.
• B. Somente a afirmativa 1 esta certa.
• C. Somente a afirmativa 2 esta errada.
• D. Somente as afirmativas 2 e 4 estão certas.
• E. Todas as afirmativas estão certas.

Aproveitando o modismo de implantação de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), um gerente iniciou um estudo sobre os processos em seu setor.

Essa iniciativa, porém, foi um erro, pois ele, equivocadamente, acreditou que estudos de processos tivessem o objetivo de

• A. garantir sua progressão funcional por mérito.
• B. identificar a utilidade de cada etapa dos processos.
• C. mapear a necessidade de treinamento para o trabalho específico.
• D. procurar adequar as operações às pessoas que as executam.
• E. verificar as vantagens em alterar a sequência das operações.