Questões de Administração do ano 2012

No processo de DO (Desenvolvimento Organizacional), a questão que permite avaliar e comparar o status quo da estrutura organizacional e seus componentes em relação ao desempenho é

• A.

  a interação de interesses.

• B.

  o momento organizacional.

• C.

  o choque de duas éticas.

• D.

  a análise e gerenciamento das mudanças.

• E.

  a saúde organizacional.

Uma organização pública que se estruture de modo a privilegiar a ênfase nas tarefas, na descrição clara dos processos, na previsibilidade, na premiação de empregados mediante remuneração variável, sem atentar muito para aspectos de autorrealização dos colaboradores, de meritocracia ou características do ambiente, alinha-se aos princípios da teoria da administração denominada

• A.

  relações humanas.

• B.

  contingencial.

• C.

  burocrática.

• D.

  sistêmica.

• E.

  administração científica.

• A.

  o foco do DO está em gerar uma nova ideia aplicada para desenvolver ou melhorar um produto, processo ou serviço.

• B.

  o agente de mudança pode orientar o DO, porém há uma forte ênfase na competição, já que uma organização eficaz enfatiza a autoridade e os controles hierárquicos.

• C.

  o treinamento de sensibilidade é uma técnica de DO que usa questionários para identificar discrepâncias entre as percepções dos membros da equipe, seguido de discussões e sugestões de soluções para os problemas.

• D.

  a consultoria de processo é uma técnica de DO que utiliza atividades coletivas de alta interatividade para aumentar a abertura e a confiança entre os membros da equipe.

• E.

  três valores podem ser identificados como embasamento do conceito de DO: o respeito pelas pessoas, a equalização do poder e a confrontação.

Em virtude do princípio da distribuição de autoridade e responsabilidade, há um aspecto da Teoria de Administração que se refere ao número de subordinados que um administrador pode supervisionar. Esse aspecto é denominado:

• A.

  hierarquização;

• B.

  delegação de competência;

• C.

  amplitude administrativa;

• D.

  controle efetivo;

• E.

  restrição de supervisão.

A abordagem da administração de que não se atinge a eficácia organizacional seguindo um único e exclusivo modelo organizacional e que a estrutura de uma organização e seu funcionamento são dependentes da interface com o ambiente externo, refere-se a:

• A.

  Abordagem comportamental da administração.

• B.

  Abordagem estruturalista da administração.

• C.

  Abordagem contingencial da administração.

• D.

  Abordagem neoclássica da administração.

A Teoria Contingencial enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa, portanto,

• A.

  existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização.

• B.

  uma organização comprometida com uma tecnologia específica tem vantagem competitiva sobre as organizações com tecnologias mais flexíveis.

• C.

  se a empresa já for dotada de grandes recursos não deve aplicar-se em um novo campo de atividades ou produtos, mas usufruir do uso de tecnologias tradicionais, reduzindo os custos de produção.

• D.

  organizações que atuam com tecnologia fixa e produto abstrato, nas quais as possibilidades de mudanças tecnológicas são muitas, devem enfatizar a obtenção do consenso externo em relação ao produto ou serviço a ser oferecido ao mercado.

• E.

  as empresas passam a ter mais controle sobre o processo tecnológico global, à medida que a tecnologia se torna mais complexa, e assim ficam menos dependentes de outras empresas do ambiente de tarefa.

Teorias situacionais ou contingenciais apontam para dois tipos de liderança: as orientadas para pessoas e as orientadas para

• A.

  autoridade.

• B.

  tarefas.

• C.

  poder.

• D.

  liberdade.

• E.

  recompensas.

Leia o trecho a seguir

Teoria da administração que enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou nas teorias administrativas. “Tudo depende de...”. Tal abordagem explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance efi caz dos objetivos da organização. Assim, pode-se afi rmar que condições e situações diferentes exigem técnicas diferentes de administrar.

Estas afirmativas pertencem à

• A.

  Abordagem Sistêmica da Administração.

• B.

  Abordagem Comportamental da Administração.

• C.

  Abordagem Estruturalista da Administração.

• D.

  Abordagem Neoclássica da Administração.

• E.

  Abordagem Contingencial da Administração.

Acerca da evolução da administração e de suas principais abordagens, julgue os itens que se seguem.

A abordagem contingencial mostra que as influências que o ambiente externo das organizações exerce no ambiente interno não geram mudanças e, por isso, não exigem tratamento diferenciado.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à teoria da contingência, considere:

I. A tecnologia é uma das variáveis principais da teoria que revela que estas influenciam e condicionam o funcionamento de uma organização e sua estrutura.

II. Nessa abordagem, os aspectos comportamentais são variáveis condicionantes da estrutura organizacional e elemento central para a performance organizacional.

III. As variáveis de tamanho da organização, de diferenças individuais, de incerteza ambiental e de tecnologia das tarefas, são elementos centrais da teoria.

IV. Para a teoria, os fatores do ambiente interno equiparam-se aos externos à empresa, condicionando a elaboração de estratégias e táticas de ação.

 Está correto o que se afirma APENAS em

• A.

  I, II e IV.

• B.

  II, III e IV.

• C.

  I e III.

• D.

  I, II e III.

• E.

  II e IV.