Questões de Administração do ano 2012

Considerando as funções de administração, julgue os itens a seguir.

Todos os relacionamentos interpessoais que o organograma não pode captar referem-se à organização ou à estrutura informal.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere aos aspectos gerais do processo administrativo, julgue os itens de 82 a 90.

O fenômeno da liderança, em detrimento da figura do líder, é o foco da teoria contingencial, que se baseia em três pilares distintos: o líder, os liderados e a situação.

• C. Certo
• E. Errado

O estilo tradicional de direção (Teoria X) está apoiado numa concepção da natureza humana que enfatiza

• A.

  o caráter egocêntrico dos homens e a oposição entre os objetivos pessoais e os objetivos da organização.

• B.

  o caráter naturalmente empreendedor e ativo dos homens quando motivados por objetivos organizacionais ambiciosos.

• C.

  a natureza independente, a predisposição ao autocontrole e facilidade ao comportamento disciplinado.

• D.

  a capacidade de imaginação e de criatividade na solução de problemas como atributo comum à maioria dos homens.

• E.

  a responsabilidade da administração em proporcionar condições para que as pessoas reconheçam e desenvolvam suas potencialidades.

Não há liderança sem poder. Segundo Galbraith há três instrumentos para o exercício do poder. Por detrás desses três instrumentos estão três fontes de poder. A fonte mais importante nas sociedades modernas está ligada ao poder condicionado. Essa fonte de poder é a

• A.

  personalidade.

• B.

  propriedade.

• C.

  riqueza.

• D.

  organização.

• E.

  força.

Nas relações humanas que ocorrem no ambiente de trabalho, muitas vezes é necessário dar um retorno sobre ações e desempenho aos colegas da organização. Esse processo, conhecido como feedback, segue algumas regras. Nesse sentido, o feedback deve ser

• A.

  avaliativo em vez de descritivo.

• B.

  claro para assegurar comunicação precisa.

• C.

  geral em vez de específico.

• D.

  imposto em vez de solicitado.

• E.

  inoportuno.

No que concerne a liderança, assinale a opção correta.

• A.

  O perfil carismático de liderança concentra sua atenção no desempenho do funcionário ou grupo, enfatizando o cumprimento de prazos, a execução das metas e o processo decisório.

• B.

  Segundo McGregor, a liderança não é apenas atributo da pessoa, mas um processo social complexo que envolve as motivações dos liderados, a tarefa, o líder e o contexto dentro do qual ocorre a relação entre essas variáveis.

• C.

  A liderança de maneira geral corresponde ao uso da influência coercitiva para dirigir as atividades dos membros de um grupo e levá-los a realização de seus próprios objetivos.

• D.

  O líder transacional se apoia nas necessidades de estima e autorrealização dos colaboradores, oferecendo uma série de recompensas de cunho emocional, como a própria realização da tarefa, e, por isso, a maioria dos seus liderados é do tipo fiel.

• E.

  De acordo com o modelo de Blake e Mouton, o melhor estilo de liderança é o que se aproxima da possibilidade 5,5, ou aquele em que o comportamento do líder é o mais próximo possível do equilíbrio entre a necessidade de trabalho e a manutenção do moral das pessoas em nível satisfatório.

Sobre motivação, é correto afirmar que

• A.

  necessidades humanas são o foco central da teoria dos dois fatores.

• B.

  motivação é algo intrínseco, embora alguns estudiosos acreditem ser discutível essa posição.

• C.

  motivação depende da necessidade financeira, considerada na teoria como necessidade básica.

• D.

  auto-realização é uma necessidade que se liga à estima e à consideração para ser atenuada.

• E.

  pagamento de salário é considerado fator motivacional.

Com base nas concepções elaboradas pela Escola de Relações Humanas, assinale a opção correta.

• A.

  A estrutura formal da empresa consiste no foco de análise do comportamento humano nas organizações.

• B.

  A liderança informal, bem como suas implicações, não é um elemento que influencia o comportamento das pessoas no ambiente organizacional.

• C.

  O homem é um ser condicionado ao sistema social e às demandas de ordem biológica.

• D.

  Os papéis organizacionais não devem ser explícitos, a fim de não se acentuar as diferenças hierárquicas.

• E.

  A organização é apenas a responsável por estruturar a empresa, não formando um sistema social.

Estilo de liderança é o padrão recorrente de comportamento exibido pelo líder. Para os autores White e Lippitt, existem três estilos básicos de liderança:

I. Liderança Autocrática

II. Liderança Liberal

III. Liderança Democrática

Representam a participação dos líderes:

A. O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou regular o curso das coisas. Faz apenas comentários quando perguntado.

B. O líder é pessoal e dominador nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada um.

C. O líder procura ser um membro normal do grupo. É objetivo e estimula com fatos, elogios ou críticas.

Marque a opção que relaciona corretamente o estilo de liderança à participação do líder.

• A.

  I – A; II – B; III – C

• B.

  I – A; II – C; III – B

• C.

  I – B; II – A; III – C

• D.

  I – B; II – C; III – A

• E.

  I – C; II – B; III – A

Julgue os itens subsequentes, a respeito das funções da administração.

Na liderança do tipo laissez-faire, o líder não define etapas ou métodos de trabalho, apenas fornece materiais ou informações que lhe sejam solicitados.

• C. Certo
• E. Errado