Questões de Administração do ano 2013

Com referência à gestão por competências, julgue os itens seguintes.

A gestão por competências contribui para o desenvolvimento das competências dos indivíduos, que podem ser, de maneira sistematizada, incorporadas aos critérios de avaliação e regulação, suprindo-se, assim, as necessidades da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência à gestão por competências, julgue os itens seguintes.

No processo de gestão por competências, o mapeamento das competências humanas tem por objetivo aprimorar as competências organizacionais já disponíveis na instituição.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às teorias das organizações, à administração pública e à gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

A adoção de um modelo de gestão de competências atrelado à avaliação de desempenho promove a individualização, que consiste no processo de demonstrar, em termos quantitativos, o desempenho esperado do colaborador em termos de conhecimento, habilidades e atitudes.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos a contratos de despesas e organização, sistemas e métodos.

Caso o gestor de uma empresa pública deseje modificar o leiaute da sua sede com vistas a reduzir a possibilidade de erros causados por distração das pessoas, ele deverá adotar o leiaute em espaço aberto.

• C. Certo
• E. Errado

Rude no trato, o diretor de Logística de uma empresa não era benquisto por seus subalternos. Alguns funcionários, em particular, queixavam-se por se sentirem injustamente perseguidos. Convocado para a reunião estratégica trimestral, ocasião em que são apresentados os resultados do período e detectatos os problemas, esse diretor comentou com seu superior que se sentia desmotivado a participar, uma vez que, segundo ele, a reunião fora solicitada para que o diretor de Marketing o “perseguisse”, apontando-o como culpado pelos problemas ocorridos naquele período.

Sabendo-se que o motivo alegado para sua desmotivação era totalmente infundado, percebe-se que o diretor de logística dessa empresa utilizou, mesmo que inconscientemente, um mecanismo psicológico de defesa classificado como

• A.

  compensação

• B.

  fantasia

• C.

  projeção

• D.

  sublimação

• E.

  deslocamento

Muitas empresas têm adotado os sistemas de gestão de estoque just-in-time (JIT). Essas empresas podem ter níveis de estoques muito baixos, uma vez que não produzem até que estejam prontas para vender seus produtos.

Em uma empresa que obtém sucesso em seu sistema de gestão de estoque JIT, a diferença entre o lucro com base no custeio variável e o lucro com base no custeio por absorção

• A.

  é igual à situação em que a empresa vende muito mais do que produziu.

• B.

  é igual à situação em que a empresa vende muito menos do que produziu.

• C.

  é igual a zero quando se vende menos do que se produziu.

• D.

  é impossível de ser calculada.

• E.

  tende a ser pequena.

Em relação a gestão de seguros de transporte nacional, julgue o item a seguir.

Duas são as categorias de seguro de transportes: a de transporte propriamente dito, seguro contratado pelo vendedor ou pelo comprador da carga; e a de responsabilidade civil, seguro contratado pelo transportador.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à administração de materiais, julgue os itens a seguir.

A integração entre logística e marketing ocorre no nível de serviço logístico, sendo importante a observação de aspectos referentes ao atendimento ao cliente para garantir que o fluxo de bens e serviços seja gerenciado com qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à administração de materiais, julgue os itens a seguir.

O nível de serviço logístico pós-transação inclui a flexibilidade do sistema e as políticas relativas aos procedimentos de devoluções ou faltas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 85 a 90, acerca de suprimento de materiais.

O transporte aeroviário é o mais adequado para o transporte de suprimento de material nobre, de alta sofisticação, que venha de uma cidade longínqua e em pequenos volumes.

• C. Certo
• E. Errado