Questões de Administração do ano 2013

O estilo de liderança é resultado da cultura organizacional, da cultura das pessoas envolvidas e das características individuais de cada gestor. Com base nessa informação, é correto afirmar que o líder pode ser

• A. democrático, fixando as diretrizes sem a participação do grupo.
• B. liberal, determinando as atividades que cada funcionário deve executar.
• C. autocrático, tendo uma postura de não avaliar o grupo e não controlar os acontecimentos.
• D. democrático, tendo uma participação limitada e fornecendo informações se solicitado.
• E. democrático, estimulando o debate e a decisão pelo grupo.

Bloco S Samara 1.3 É relativamente recente o uso de motivação positiva no trabalho, já que antigamente se utilizava mais a punição do que a recompensa para o incentivo de comportamentos e do desempenho esperado das pessoas. Acerca desse tema, é correto afirmar que se refere à motivação

• A. negativa a remuneração flexível.
• B. positiva a remuneração por competência.
• C. negativa a bonificação anual.
• D. negativa a remuneração variável.
• E. positiva a remuneração fixa.

Quanto ao processo de agrupamento de indivíduos e unidades de uma organização, é correto afirmar que a departamentalização

• A. funcional é indicada para ambientes instáveis, pois não requer tarefas rotineiras.
• B. por clientes é usada por empresas multinacionais para as operações fora do país da sede.
• C. funcional tem como vantagem o enfoque nos objetivos das áreas departamentais, reduzindo a preocupação com os objetivos organizacionais.
• D. por produtos agrupa atividades no mesmo departamento, ainda que elas sejam dissimilares.
• E. por clientes se embasa no agrupamento de atividades conforme as saídas e os resultados da empresa.

Sobre as etapas do processo organizacional e os diferentes níveis institucionais, assinale a alternativa correta.

• A. A avaliação do desempenho individual é realizada no nível intermediário da organização.
• B. O planejamento estratégico do nível intermediário prevê a organização de planos no nível departamental.
• C. A direção das equipes e dos departamentos se deflagra no nível institucional.
• D. A determinação dos objetivos organizacionais se dá via planejamento tático no nível operacional.
• E. Os controles táticos se deflagram no nível intermediário.

Quanto à situação patrimonial, um bem pode ser classificado como bom, ocioso, recuperável, antieconômico ou irrecuperável. Em relação ao tema, assinale a alternativa correta.

• A. O bem considerando bom é aquele que ainda não foi utilizado, está em estoque aguardando para ser usado e apresenta perfeitas condições para uso normal.
• B. O bem é ocioso quando, embora esteja em perfeitas condições, é usado parcialmente ou por mais de um usuário simultaneamente.
• C. O bem recuperável é um bem avariado, porém sendo possível a sua recuperação, desde que o orçamento não ultrapasse até 50% de seu valor de mercado.
• D. O bem antieconômico é aquele que foi adquirido por valor acima do respectivo valor de mercado e, portanto, gerou prejuízo ao adquirente.
• E. Os bens irrecuperáveis também são chamados de materiais de consumo, ou seja, uma vez usados devem ser descartados, pois não há possibilidade de reúso.

A organização burocrática estabelece os cargos segundo o princípio da hierarquia. Acerca desse tema, assinale a alternativa que indica uma característica dessa organização.

• A. Nenhum cargo fica sem controle ou supervisão.
• B. Cada cargo superior está sob o controle e a supervisão de um posto inferior.
• C. A distribuição de autoridade amplifica o atrito e faz com que haja diferentes pontos de vista e focos na organização.
• D. O subordinado fica exposto à ação arbitrária do seu superior, por não haver um conjunto de regras reconhecido por todos.
• E. A autoridade é inerente ao indivíduo que desempenha o papel oficial.

Patrimônio e Hierarquia Alexandre Cardoso X Considerando que o princípio da eficiência é o da relação entre esforço e resultado, assinale a alternativa correta.

• A. A eficiência e a eficácia têm significados semelhantes. Uma ação eficiente, ou eficaz, ocorre quando tarefas são realizadas de maneira inteligente, com mais esforço e com o mais baixo aproveitamento possível de recursos.
• B. A eficiência ocorre quando mais recursos do que o necessário são usados para realizar um objetivo.
• C. Os produtos e os serviços desnecessários são realizados.
• D. Quanto menor o esforço necessário para produzir um resultado, mais eficiente é o processo.
• E. Em qualquer processo, quanto maior a eficácia, menor a eficiência, e vice-versa.

Assinale a alternativa correta sobre o processo de tomar decisões, tanto para a resolução de problemas como para o aproveitamento de oportunidades em uma organização.

• A. A etapa de diagnóstico ajuda a gerar alternativas para a solução do problema proposto.
• B. Brainstorming é um procedimento de estímulo da criatividade, muito usado em processos sistemáticos de tomada de decisões.
• C. Na tomada de uma decisão, a escolha depende de avaliação e seleção de alternativas, evitando o pensamento crítico e a criatividade.
• D. A geração de mais de uma alternativa para a resolução de um problema indica falta de foco e desconhecimento da causa que originou a situação.
• E. As decisões autocráticas são tomadas pelos gerentes junto com a respectiva equipe e compartilhados os desafios e as responsabilidades.

Considerando que para Chiavenato (2005) os estoques podem ser classificados de acordo com os mesmos critérios de classificação dos materiais, é correto afirmar que os estoques são de:

• A. matérias-primas; materiais em processamento; materiais semiacabados; materiais acabados; e produtos acabados.
• B. matérias-primas; materiais em processamento; materiais semiacabados; componentes; e materiais acabados.
• C. materiais de segurança; matérias-primas; materiais em processamento; materiais semiacabados; e produtos acabados.
• D. matérias-primas; materiais em processamento; materiais semiacabados; componentes; e materiais acabados vendidos.
• E. matérias-primas; materiais em processamento; materiais semiacabados; componentes; e materiais acabados encomendados.

A necessidade de treinamento está presente em qualquer organização e tem em si fatores importantes, EXCETO:

• A. Bons profissionais têm necessidade de aprender e de evoluir; uma organização que não treina não os agrada.
• B. Em função da constante evolução do conhecimento, as pessoas se obrigam ao constante aprendizado e atualização.
• C. O bom profissional, recém-admitido, dispensa treinamento, dadas as suas qualificações gerais, consideradas no momento da seleção.
• D. O treinamento é um benefício que contribui para a atração e a retenção de bons profissionais, a estes proporcionando um ambiente desafiador e motivador.
• E. O ensino formal nas escolas ainda não prepara o cidadão para a real idade prática das organizações, havendo sempre, em função disso, a necessidade de treinamento interno nessas organizações.