Questões de Administração do ano 2014

É sabido que a Teoria da Burocracia está relacionada com a estrutura organizacional das organizações. Neste sentido, pode-se afirmar que é uma peculiaridade da Teoria da Burocracia exceto o que se expressa somente na alternativa:

• A. Adoção de rotinas e procedimentos para substituir decisões individuais.
• B. Profissionalização das pessoas.
• C. Impessoalidade no relacionamento entre pessoas.
• D. Resistência à meritocracia, com ênfase ao tratamento igualitário, independente da competência técnica.

O recrutamento de pessoas é uma ferramenta fundamental no contexto empresarial atual. Corresponde ao processo pelo qual a organização atrai candidatos para abastecer o seu processo seletivo. Sendo assim, sobre recrutamento de pessoas, é incorreto o que se expressa somente na alternativa:

• A. É um conjunto de atividades desenhadas para atrair candidatos qualificados para uma organização.
• B. É um conjunto de procedimentos que visa escolher o melhor candidato para o cargo.
• C. É o conjunto de políticas e ações destinadas a atrair e agregar talentos à organização para proporcionar as competências necessárias ao seu sucesso.
• D. É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização.

É fato que a análise de cargos é de grande relevância para a gestão organizacional. A análise é feita a partir da descrição do cargo. Nesse sentido, sobre análise de cargos, é incorreto o que se expressa somente na alternativa:

• A. É uma definição escrita do que o ocupante do cargo faz, como faz e por que faz.
• B. É uma informação a respeito do que o ocupante do cargo faz e os conhecimentos, habilidades e capacidades que ele precisa para desempenhar o cargo adequadamente.
• C. É um processo sistemático de coletar informação, utilizado para tomar decisões a respeito de cargos.
• D. É o procedimento para determinar os requisitos de deveres e responsabilidade de um cargo e o tipo de pessoa que deverá preenchê-lo.

A compreensão da cognição humana é um fator preponderante na gestão organizacional. A cognição constitui o filtro pessoal por meio do qual cada pessoa vê a si mesma e sente e percebe o mundo que existe ao seu redor. Nesse sentido, sobre a cognição humana, é incorreto o que se expressa somente na alternativa:

• A. É a maneira pela qual uma pessoa percebe e interpreta a si própria ou seu meio externo.
• B. É a forma pela qual a sociedade absorve a informação a respeito de uma pessoa especificamente.
• C. O comportamento das pessoas está mais baseado em suas percepções pessoais e subjetivas do que em fatos objetivos e concretos que existem na realidade.
• D. As pessoas se comportam não em relação à realidade propriamente dita, mas de acordo com a maneira pela qual a percebem e a sentem conforme suas cognições pessoais.

É fato que o contexto da gestão de pessoas é formado por pessoas e organizações. As organizações dependem das pessoas para funcionar e alcançar o sucesso. Sob este enfoque, sobre gestão de pessoas, é incorreto o que se expressa somente na alternativa:

• A. É o conjunto integrado de atividades de especialistas e de gestores, no sentido de proporcionar competências e competitividade à organização.
• B. É a área que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano das organizações, o elemento fundamental do seu capital intelectual e a base do seu sucesso.
• C. É um conjunto de decisões integradas que trata exclusivamente sobre o aspecto legal das relações de trabalho entre empresa e funcionário.
• D. É uma área extremamente contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos, como a cultura que existe em cada organização e de uma infinidade de outras variáveis importantes.

As organizações modernas apostam que possuem qualidades necessárias para liderar um grupo de pessoas e, desta forma, alcançarão melhores resultados com a utilização da menor quantidade de recursos. Para que uma seja considerada um Líder deve apresentar algumas qualidades. Assinale a alternativa onde NÃO está demonstrada uma característica necessária para um Líder nas organizações modernas:

• A. Habilidade humana.
• B. Habilidade conceitual.
• C. Habilidade quantitativa.
• D. Habilidade técnica.

A Liderança, quando exercida de forma correta e no nível adequado, pode trazer um grande retorno para a organização, seja no resultado financeiro ou no nível de motivação do pessoal. Sobre os tipos de Líderes presentes nas organizações analise as afirmativas abaixo:

I - A Liderança Autocrática é aquela em que o Líder toma decisões sem consultar os demais membros da equipe, apenas comunicando as decisões tomadas. Ele quem determina a divisão de tarefas e os executores de cada tarefa.

II - Na Liderança Democrática o Líder funciona como uma espécie de consultor e manifesta-se, principalmente, quando questionado. Permite que o grupo tome decisões e divida as tarefas entre si.

III - Um líder Liberal permite a participação de todos os membros envolvidos no processo e toma as decisões baseado nas informações apresentadas pelos membros do grupo. Realiza feedback, mas sua principal função é incentivar a participação de todos para a decisão das diretrizes do grupo.

Estão corretas:

• A. Apenas a afirmativa I.
• B. Apenas a afirmativa II.
• C. Apenas a afirmativa III.
• D. Todas as afirmativas estão corretas.

As organizações apresentam diferentes formas de visão para atingir seus objetivos. Uma das ferramentas das organizações modernas sugere a utilização da dinâmica organizacional. Assinale a alternativa que apresenta a principal característica da Dinâmica nas Organizações:

• A. Busca pela maximização do lucro através da ampliação da participação no mercado.
• B. Estudo sistemático das ações e dos processos internos das organizações.
• C. Analise do contexto organizacional para elaboração de um organograma bem definido e estático.
• D. Reestruturação das lideranças no caso de a organização não apresentar o resultado definido como meta para o período.

Para que os colaboradores de uma organização sintam-se motivados eles devem perceber que suas necessidades estão sendo supridas. Na Pirâmide das necessidades criada por Maslow e utilizada até os dias de hoje por diversos autores, o topo da pirâmide apresenta as necessidades de ____________, enquanto que bem ao centro da pirâmide, ou seja, o terceiro grupo de necessidades refere-se às necessidades __________________:

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:

• A. Estima - fisiológicas.
• B. Estima - de segurança.
• C. Auto realização - de segurança.
• D. Auto realização - sociais.

O conhecimento da situação na tomada de decisões é um elemento fundamental para o sucesso das organizações. Sobre os tipos de tomada de decisão, analise as afirmativas abaixo que tratam das categorias de decisões para um problema estruturado, ou seja, aquele que pode ser perfeitamente definido: Primeira afirmativa: Em um problema estruturado, as decisões sob risco ocorrem quando as variáveis são conhecidas e a relação entre a ação e as consequências é determinística. Segunda afirmativa: Em um problema estruturado, as decisões sob incerteza ocorrem quando as variáveis são conhecidas e a relação entre a ação e as consequências é conhecida em termos probabilísticos.

 Analise as duas afirmativas acima e assinale a alternativa correta:

• A. As duas afirmativas estão corretas.
• B. Somente a primeira afirmativa está correta.
• C. Somente a segunda afirmativa está correta.
• D. As duas afirmativas estão incorretas.