Questões de Administração do ano 2014

Julgue os itens subsequentes relativos à elaboração de planos de melhoria de processos. O downsizing é a abordagem mais indicada quando se pretende diminuir a resistência a melhorias realizadas na organização.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a projeto, julgue os itens que se seguem. As etapas básicas de processos de gerenciamento de um projeto são: início, planejamento, estratégia, metamodelo e encerramento.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a projeto, julgue os itens que se seguem. A definição do escopo é a primeira providência a ser tomada no processo de planejamento de um projeto, começando-se com as metas ou os objetivos do projeto e fazendo-se um detalhamento até que ao menos as entregas e os requisitos sejam definidos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito das funções de caráter estratégico desempenhadas por organizações públicas, julgue os próximos itens. O termo educação corporativa, adotado por unidades de gestão de pessoas, relaciona-se ao diagnóstico e ao planejamento de programas e de ações de aprendizagem direcionados por objetivos organizacionais de curto prazo.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gestão por competências, tendência na gestão de pessoas em diversas organizações do setor privado e público, bem como às demais tendências relacionadas à administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir. Na gestão do desempenho humano em organizações, em razão da centralidade do feedback e da orientação comportamental, é necessário complementar os métodos de avaliação do desempenho com pesquisas sobre o contexto de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gestão por competências, tendência na gestão de pessoas em diversas organizações do setor privado e público, bem como às demais tendências relacionadas à administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir. A gestão por competências traz à tona a noção de que o desempenho de uma organização é fruto de interações deliberadamente previstas entre atributos estratégicos, estruturais, contextuais e relacionados às próprias competências organizacionais e individuais.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gestão por competências, tendência na gestão de pessoas em diversas organizações do setor privado e público, bem como às demais tendências relacionadas à administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir. Conforme o conceito de competência enquanto mobilização de conhecimentos e habilidades orientada para resultados, o esforço do indivíduo motivado pode ser considerado o principal responsável pelo seu desempenho no ambiente de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens subsequentes. Caso se pretenda descrever graficamente os itens responsáveis pela maior parcela dos problemas no âmbito da recepção de um órgão público, poderá ser utilizada a ferramenta de gestão da qualidade denominada diagrama de Pareto.

• C. Certo
• E. Errado

A matriz de estrutura lógica é um instrumento técnico amplamente utilizado em projetos, que resulta em um processo de planejamento orientado para o resultado que se pretende alcançar. A matriz de estrutura lógica descreve o percurso técnico necessário para o alcance de uma primeira visão geral da configuração de um projeto. Sua aplicação tem como propósito

I. permitir uma visão imediata, não detalhada, do objeto, das intenções e das condições do projeto;

II. indicar os meios de coordenação de atividades simultâneas e as atividades-chave do projeto;

III. hierarquizar os problemas evidenciados no contexto no qual o projeto se insere;

IV. indicar as situações e fatores externos que, estando fora do controle e da influência do projeto, podem alterar sua condição de viabilidade.

São corretas somente as afirmativas

• A. I e II
• B. I e III
• C. I e IV
• D. II e III
• E. II e IV

O orçamento, a análise de custos e os demonstrativos financeiros são as três formas básicas de descrição dos custos do projeto. Em linhas gerais, os demonstrativos financeiros de um projeto, de qualquer tipo, devem assegurar

• A. a demonstração da incidência, distribuição, margens de redução e gravames sobre as despesas previstas para o projeto.
• B. a determinação do custo total do projeto em seus contornos mais amplos e as previsões de possíveis alterações contingenciais.
• C. a possibilidade de efetivo controle dos custos do projeto nas etapas subsequentes à configuração.
• D. a conversibilidade em relação aos mecanismos orçamentários das organizações com interesse no projeto de modo a viabilizar a interação entre ambos.
• E. a indicação do montante de despesas e entradas de recursos financeiros ao longo da duração do projeto.