Questões de Administração do ano 2014

Dentre as Teorias de Administração, aquela que tem, entre suas principais propostas, a conservação dos recursos naturais como fase preliminar da eficiência nacional, a eficiência no trabalho através da racionalização e a especialização de tarefas, é a Escola

• A. Estruturalista.
• B. Neoclássica.
• C. de Relações Humanas.
• D. Burocrática.
• E. de Administração Científica.

A administração contemporânea deve enfocar a gestão de pessoas sob três aspectos importantes: as pessoas como seres humanos, como ativadores inteligentes de recursos organizacionais e como

• A. parceiras na organização.
• B. recursos humanos.
• C. aplicação.
• D. investimentos sociais.
• E. commodities.

• A. 1d, 2a, 3b, 4c.
• B. 1b, 2a, 3c, 4d.
• C. 1c, 2d, 3a, 4b.
• D. 1b, 2c, 3a, 4d.
• E. 1d, 2b, 3c, 4a.

O clima organizacional

• A. é o fortalecimento do poder decisório nas mãos das pessoas da organização.
• B. está, antes de tudo, ligado ao conceito de inovação.
• C. representa o conjunto de crenças, valores, estilos de trabalho e relacionamentos que distinguem uma organização das outras.
• D. é a influência intencionalmente exercida pela organização ou grupo, por qualquer meio, sobre a conduta de seus funcionários.
• E. reflete o comportamento organizacional a partir da percepção dos colaboradores.

Tem por vantagens garantir plena utilização das habilidades técnicas das pessoas e permitir economia de escala pela utilização integrada de pessoas e produção. Trata-se da departamentalização por

• A. serviços.
• B. produtos.
• C. clientes.
• D. fases do processo.
• E. funções.

Analise as afirmações abaixo.

I. Envolve a organização como uma totalidade.

II. É um meio para alcançar objetivos organizacionais.

III. É orientada para o médio e curto prazo.

IV. É decidida no nível institucional da organização.

Referem-se a características da estratégia, APENAS

• A. I, III e IV.
• B. I, II e IV.
• C. II, III e IV.
• D. I e II.
• E. III e IV.

Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, o planejamento é constituído por um complexo de instrumentos, cada um com uma função específica que, devidamente articulados, garantem a eficácia do processo. Nesse sentido,

• A. regulamento e regimento são termos sinônimos, utilizados para denominar o instrumento organizacional que apresenta a constituição, as competências e atribuições da organização.
• B. os objetivos são estabelecidos de modo específico, pelos diversos níveis hierárquicos da organização.
• C. a articulação dos objetivos com as metas é feita por meio de regras, que especificam a sequência cronológica a ser seguida.
• D. as políticas funcionam como guias para o fazer, ou seja, orientam a atividade rotineira de execução de rotinas.
• E. o plano possibilita o controle da mudança, colaborando para que ele ocorra de modo ordenado e seja eficaz.

O BSC, acrônimo do inglês Balanced Scorecard, tem como principal objetivo o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais de uma empresa. Ele é dividido em quatro dimensões, ou perspectivas de negócio. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa que apresenta as quatro perspectivas do BSC.

• A. Aplicações; informações; infraestrutura; e, pessoas.
• B. Financeira; cliente; processos internos; e, aprendizado e crescimento.
• C. Planejar; adquirir; suportar; e, monitorar.
• D. Esclarecer; comunicar; planejar; e, melhorar.
• E. Forças; fraquezas; oportunidades; e, ameaças.

Acerca da matriz SWOT (strengths, weaknesses, opportunities and threats) e de análise de cenários, julgue os próximos itens. A análise de cenários, principalmente o prospectivo, não objetiva eliminar as incertezas de eventos futuros na empresa, mas organizá-las e reduzi-las a um número administrável de opções.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da matriz SWOT (strengths, weaknesses, opportunities and threats) e de análise de cenários, julgue os próximos itens. De acordo com a matriz SWOT, as oportunidades, em uma empresa, são situações internas e controláveis, que, se forem adequadamente aproveitadas, poderão influenciar positivamente a empresa, levando-a a adquirir vantagem competitiva.

• C. Certo
• E. Errado