Questões de Administração do ano 2014

Segundo Meister (1999), universidade corporativa trata-se de

• A. um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de cumprir as estratégias empresariais da organização.
• B. incentivo à aprendizagem contínua para desenvolver atitudes, formas de pensamento e hábitos, competências e uma visão do negócio, que possam dotar as pessoas de ferramentas mentais que aperfeiçoem o próprio trabalho.
• C. combinações sinérgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes, expressas pelo desempenho profissional, em um determinado contexto ou estratégia organizacional.
• D. um local onde se desenvolve o saber como fazer algo dentro de determinado processo (know-how).
• E. um ambiente em que se incrementa o saber o quê e por que fazer (know-what e know-why).

A seleção de pessoas constitui um processo composto por etapas ou fases sequenciais pelas quais passam os candidatos. Na medida em que são bem-sucedidos, os candidatos ultrapassam os obstáculos e passam para as etapas posteriores. Na Administração Pública, o processo ocorre de maneira diferente, em virtude do instituto do concurso público. Considere, hipoteticamente, que área de gestão de pessoas de um órgão público resolveu, após aprovação dos servidores por concurso, aplicar técnicas de seleção para melhor enquadrá-los às atividades e às áreas de maior aptidão. No que se refere às categorias possíveis de técnicas de seleção a serem utilizadas pelo órgão, é correto citar

• A. a apresentação de servidores por indicação.
• B. o recrutamento virtual.
• C. os testes de personalidade.
• D. o recrutamento interno.
• E. a consulta aos arquivos dos servidores.

Segundo Viana (2102), existem seis tipos de procedimentos fundamentais na administração de materiais. O tipo que visa garantir a fiel guarda dos materiais confiados pela empresa, objetivando sua preservação e integridade até o consumo final é a atividade de

• A. almoxarifado.
• B. inventário físico.
• C. gestão.
• D. compras.
• E. recebimento.

A classificação e especificação de materiais são elementos essenciais para a efetiva gestão de estoques, pois podem, além de determinar a forma de administrar o almoxarifado, sofrer influência de vários fatores. Nesse sentido, a classificação para armazenagem de gases especiais é dividida em seis grupos, de acordo com a respectiva periculosidade, que tem base nas propriedades químicas e físicas dos gases. A respeito dessa classificação, é correto afirmar que gases inflamáveis, tóxicos e corrosivos estão no grupo

• A. 2.
• B. 4.
• C. 3.
• D. 5.
• E. 6.

É correto afirmar que a configuração de estoque que leva necessariamente em conta os pedidos já realizados é o estoque

• A. virtual.
• B. de cobertura.
• C. de segurança.
• D. real.
• E. máximo.

O registro é um elemento fundamental para controlar os estoques de uma organização. Durante a realização do inventário da organização é que se evidencia a importância do registro para que não ocorram divergências e se garanta a confiabilidade de estoque de materiais. A respeito desse tema, assinale a alternativa que constitui característica essencial do inventário anual.

• A. Não envolve grandes esforços e conta com custos distribuídos.
• B. Apresenta incremento da produtividade, com ações preventivas que reduzem falhas.
• C. Auxilia o aprimoramento contínuo da confiabilidade.
• D. Possibilita a continuidade no atendimento com o almoxarifado operante.
• E. As causas das divergências não são identificadas.

Analise os dois agrupamentos abaixo, que se referem às funções administrativas e suas características.

I. Organizar.

II. Dirigir.

III. Controlar.

IV. Planejar.

a. Dividir o trabalho.

b. Definir padrões de desempenho.

c. Desenvolver premissas sobre condições futuras.

d. Liderar.

A ordenação correta das funções administrativas e suas características é

• A. Ic; IIb; IIIa; IVd.
• B. Ib; IIc; IIId; IVa.
• C. Ia; IId; IIIb; IVc.
• D. Ib; IIa; IIIc; IVd.
• E. Id; IIc; IIIa; IVb.

Analise as afirmativas abaixo, sobre os princípios de Administração.

I. Responsabilidade é a contrapartida da disciplina.

II. Unidade de comando representa um controle único, possibilitado com a aplicação de um plano para grupo de atividades com os mesmos objetivos.

III. As atividades vitais da organização e sua autoridade devem ser centralizadas.

IV. A iniciativa deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A. II, III e IV.
• B. I, II e III.
• C. II e III.
• D. III e IV.
• E. I e II.

O planejamento é um processo cíclico, o que não significa que seja linear. Pelo contrário, ele é

• A. dinâmico e interativo.
• B. reativo e propositivo.
• C. personalizado e circunstancial.
• D. global e operativo.
• E. retroativo e prospectivo.

Ao se trabalhar por projetos e introduzir as técnicas de gestão de projetos na biblioteca vários obstáculos podem ser encontrados. Eles são de diferentes tipos e níveis: cultural, prestígio ou credibilidade, e organizacional. Um obstáculo de tipo cultural ocorre quando

• A. aparecem conflitos entre os objetivos do projeto e os objetivos do setor ou da unidade funcional (importância, prioridade, etc.)
• B. o vértice da biblioteca e os responsáveis pelas unidades funcionais temem um protagonismo excessivo, uma superexposição do gerente do projeto.
• C. algumas figuras temem ser obrigadas a perder o controle exclusivo dos dados e informações, através de um sistema acessível a outras pessoas.
• D. os recursos destinados ao projeto (dinheiro, tempo, pessoal, etc.) são escassos e não estão disponíveis no momento.
• E. os bibliotecários que têm uma posição de mando e os tomadores de decisão institucionais não estão dispostos a levar em consideração a possibilidade de modificar esquemas e processos organizacionais tradicionais.