Questões de Administração do ano 2014

O processo de tomada de decisão nas organizações pode utilizar algumas técnicas que auxiliam na busca de maior efetividade. Uma dessas técnicas envolve os membros do grupo que utilizam ideias dos demais para gerar o maior número possível de soluções alternativas. Como se denomina essa técnica?

• A. Delphi.
• B. Nominal de grupo.
• C. Bloqueio de apresentação.
• D. Brainstorming.

As organizações esperam de seus colaboradores um comportamento ético. Quando isso não ocorre, há um “desvio de conduta ética”. Um exemplo de desvio de conduta ética relacionado à propriedade é:

• A. trabalhar de modo mais lento, intencionalmente.
• B. desperdiçar recursos.
• C. mentir sobre número de horas trabalhadas.
• D. competir de modo prejudicial.

As teorias da administração trouxeram à tona a questão dos grupos dentro das organizações. Segundo Sobral e Peci (2013), um dos tipos de grupos é aquele que é construído em termos das relações determinadas pela autoridade formal e que se reportam diretamente a um superior hierárquico. Esse é o grupo de

• A. competência.
• B. comando.
• C. controle.
• D. referência.

A comunicação é feita por um processo de cinco elementos, sendo que um dos elementos chama-se Receptor. Referente a este elemento, é correto afirmar:

• A. É a parte do sistema referente ao transporte de alguma forma de mensagem entre pontos fisicamente distantes.
• B. É o equipamento situado entre o canal e o destino, isto é, que decodifica a mensagem para o destino.
• C. É a pessoa, coisa ou processo para o qual a mensagem é enviada.
• D. É o equipamento que liga a fonte ao canal, isto é, que codifica a mensagem emitida pela fonte para torná-la adequada ao canal.

Existem três conceitos preliminares que são importantes para a compreensão da comunicação. Os conceitos são: Dado, Informação e Comunicação. Referente ao conceito de Informação, é correto afirmar:

• A. É um conjunto de dados com determinado significado, ou seja, que reduz a incerteza a respeito de algo ou que permite o conhecimento a respeito de algo.
• B. Para que ela aconteça é necessário que o destinatário da informação receba-a e compreendaa.
• C. É um registro a respeito de determinado evento ou ocorrência ou pessoa.
• D. Ela ocorre quando uma informação é transmitida a alguém, e é então compartilhada também por esse alguém.

Segundo a hierarquia das necessidades humanas de Maslow, representadas por uma pirâmide, na base da pirâmide constam as necessidades fisiológicas e no topo as necessidades de auto realização. Referente a estas necessidades, identifique abaixo a alternativa que apresenta necessidades que exemplificam respectivamente as necessidades fisiológicas e as necessidades de auto realização:

• A. Amizade e utilização plena dos talentos individuais.
• B. Ar e aceitação social.
• C. Repouso e realização do potencial.
• D. Proteção contra o perigo e amor.

É característica de um líder:

• A. Prioriza os sistemas e estruturas.
• B. Exerce o controle.
• C. Inspira confiança.
• D. Tem visão de curto prazo.

É a estrutura organizacional que agrupa, num órgão específico, as atividades análogas e interdependentes e constitui uma unidade setorial da instituição.

• A. Estrutura com Base em Função.
• B. Estrutura Linear.
• C. Estrutura Linha-Staff.
• D. Estrutura Funcional.

É exemplo de dispositivo apenas de entrada em um computador:

• A. Teclado.
• B. Impressora.
• C. Monitor de vídeo.
• D. Caixas de som.

É o chip mais importante do computador, cabendo a ele o processamento de todas as informações que passam pelo computador.

• A. Memória cache.
• B. Disco rígido.
• C. Slots.
• D. Microprocessador.