Questões de Administração do ano 2017

Qual é a abordagem de departamentalização que pode ter variações estruturais baseadas em produtos/serviços, localização geográfica, clientela ou processos?

• A. Funcional.
• B. Híbrida.
• C. Divisional.
• D. Relacional.
• E. Matricial.

_________________ enfatiza a maneira como os indivíduos se comunicam para que a comunicação seja compreensível por parte do receptor. Trata-se da:

• A. Cortesia
• B. Conduta
• C. Tolerância
• D. Presteza
• E. Comunicabilidade

Preencha a lacuna com a alternativa correta.

Gerenciar o conhecimento corporativo é necessário, mas não o suficiente. É necessário ampliar a capacidade de aprendizagem, espraiá-la entre todas as pessoas envolvidas no trabalho organizacional e, sobretudo, fazer o conhecimento produzir resultados, torná-lo produtivo. Fazer com que o conhecimento agregue valor às pessoas e às organizações. E o cliente na ponta final. As duas abordagens - ênfase na tecnologia e ênfase nas pessoas - deverão ser intensamente utilizadas. A instalação de uma plataforma de dados e informações é fundamental. ___________ deve constituir a etapa crítica na geração, difusão, desenvolvimento, adaptação e aplicação rentável do conhecimento. A liderança de lideranças deve incentivar, comunicar, motivar e orientar as pessoas para que isso aconteça.

• A. A intolerância
• B. O trabalho em equipe
• C. A empatia
• D. O comportamento defensivo
• E. A burocracia

Define como as pessoas se relacionam entre si na organização e qual o grau de liberdade nesse relacionamento humano. Se as pessoas trabalham isoladas entre si ou em equipes de trabalho por meio de intensa interação humana.

Trata-se: Assinale a alternativa correta.

• A. Da comunicabilidade
• B. Do o relacionamento interpessoal
• C. Da empatia
• D. Da cortesia
• E. Da presteza

A figura abaixo representa a:

• A. Estrutura organizacional com a função de RH em posição de staff
• B. Estrutura organizacional simples com a função de RH em nível intermediário
• C. Estrutura organizacional simples com a função de RH em nível institucional
• D. Estrutura organizacional em que a função de RH é descentralizada
• E. Estrutura organizacional em que a função de RH é centralizada

De acordo com o conceito de departamentalização, a figura abaixo representa a:

• A. Departamentalização funcional
• B. Departamentalização por processo
• C. Departamentalização por produto
• D. Departamentalização por cliente
• E. Departamentalização Geográfica

Analise as afirmações abaixo, referente às funções da administração, e assinale a alternativa correta.

I. A direção consiste na especificação dos objetivos a serem atingidos, na definição das estratégias e ações que permitam alcançá-los, e no desenvolvimento de planos que integrem e coordenem as atividades da organização. O planejamento permite que os administradores e trabalhadores tenham sua ação orientada para determinados objetivos, permitindo-lhes concentrar sua atenção no que é mais importante para a organização.

II. O controle é a função da administração que faz a distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros da organização, define quem tem autoridade sobre quem e quando e onde devem tomar decisões. A organização procura distribuir o trabalho, a autoridade e os recursos entre os membros da organização para que estes alcancem os objetivos estabelecidos eficientemente. O resultado do processo de organização é a estrutura organizacional.

III. O planejamento é a função da administração que assegura que os objetivos estão sendo alcançados. Consiste na monitoração e na avaliação do desempenho da organização, na comparação deste com os objetivos planejados e na correção dos desvios que se verifiquem. A função de controle envolve: a definição de medidas de desempenho, a verificação sistemática do desempenho efetivo, a comparação entre os padrões e objetivos planejados e o desempenho efetivamente observado, e, finalmente, o estabelecimento de medidas corretivas, no caso de se verificarem desvios significativos. É por meio da função de controle que a organização se mantém no rumo pretendido ou planeja mudanças.

Estão corretas as afirmativas:

• A. Todas as afirmações estão incorretas
• B. Apenas a afirmação I está incorreta
• C. Apenas a afirmação II está correta
• D. Apenas a afirmação III está incorreta
• E. Apenas a afirmação I está correta

Preencha a lacuna com a alternativa correta.

No contexto da administração, _____________ pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos membros da organização, levando-os à realização de determinados objetivos. Três elementos podem ser destacados nessa definição: pessoas, poder e influência.

• A. a divisão do trabalho
• B. a comunicabilidade
• C. a motivação
• D. a liderança
• E. a hierarquia

Com base no conceito de patrimônio, assinale a alternativa incorreta.

• A. Entende-se por bens as coisas úteis, capazes de satisfazer as necessidades das pessoas e das empresas
• B. Em contabilidade, a palavra patrimônio tem sentido amplo: por um lado significa o conjunto de bens e direitos pertencentes a uma pessoa ou empresa; por outro lado inclui as obrigações a serem pagas
• C. Para a contabilidade patrimônio é, apenas, o conjunto de bens
• D. Em contabilidade entende-se por direito, ou direito a receber, o poder de exigir alguma coisa. São valores a receber, títulos a receber, contas a receber, etc
• E. Obrigações são dívidas com outras pessoas. Em contabilidade tais dividas são denominadas obrigações exigíveis, isto é, compromissos que serão reclamados, exigidos

São bens imateriais ou intangíveis, exceto:

• A. Direitos autorais
• B. Patentes
• C. Marcas
• D. Concessões obtidas
• E. Imóveis