Questões de Administração do ano 2017

Qual função administrativa é responsável pela definição dos objetivos da organização e escolha prévia dos melhores cursos de ações para alcançá-los?

• A. Planejamento
• B. Organização
• C. Direção
• D. Controle

Em uma instituição pública do tipo linear, qual princípio rege que cada pessoa tenha apenas um único e exclusivo chefe?

• A. Unidade de direção
• B. Centralização da autoridade
• C. Cadeia escalar
• D. Unidade de comando

Que tipo de estoque corresponde à menor quantidade de material que deverá existir no estoque para prevenir qualquer situação de emergência?

• A. Médio
• B. Segurança
• C. Máximo
• D. Inativ

Como é denominada a devolução de um produto à sua empresa de origem, como vasilhames de água mineral, cilindros de gás, palets, que entra no processo produtivo novamente?

• A. Logística reversa
• B. Giro de estoque
• C. Ponte de Pedido
• D. Lote Econômico

Com o objetivo principal de tornar os processos da gestão da instituição em que trabalha mais ágeis, claros e objetivos, um Assistente em Administração sugeriu uma técnica administrativa que está dividida em quatro principais passos: planejamento, execução, verificação e ação. Que metodologia foi apresentada como sugestão?

• A. Ciclo PDCA
• B. Cronograma físico
• C. Orçamento matricial
• D. Análise FOFA

O agrupamento e interação de tarefas, atividades e funcionários em unidades organizacionais, de acordo com critérios racionais, denomina-se:

• A. Verticalização.
• B. Departamentalização.
• C. Estudos dos tempos e movimentos.
• D. Clima organizacional.

Qual é o processo de transferência de autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia?

• A. Fluxogramação
• B. Retroação
• C. Delegação
• D. Automação

Qual o gráfico de organização que tem por objetivo demonstrar detalhadamente as principais atividades desempenhadas em cada órgão do organograma?

• A. Layout
• B. Diagrama de Pareto
• C. Diagrama Espinha de Peixe
• D. Funcionograma

A interiorização de universidades públicas no Brasil, sob a ótica do marketing, pode ser entendida como uma estratégia de melhoria dos canais de distribuição de serviços aos cidadãos. Nesse sentido, a qual elemento do composto de marketing essa estratégia se refere?

• A. Preço
• B. Produto
• C. Praça
• D. Promoção

De acordo com a teoria da hierarquia de necessidades de Maslow, as necessidades relacionadas à afeição, aceitação, amizade e ao sentimento de pertencer a um grupo correspondem a que categoria?

• A. Autorrealização
• B. Segurança
• C. Fisiológica
• D. Social