Questões de Administração do ano 2017

"A cultura organizacional só existirá quando entre os participantes existir suficiente histórias ou experiências amplamente compartilhadas. Apesar de ser possível as organizações possuírem valores dominantes e amplamente compartilhados, o repertório dos participantes e os problemas típicos de cada unidade organizacional também poderão modelar culturas setoriais diferenciadas (Silva e Zanelli, 2011, p. 418)."

Considerando o fragmento do texto e a literatura a respeito de cultura organizacional, selecione a alternativa que melhor descreve a posição dos autores:

• A. tornam evidente a confusão conceitual existente ainda hoje entre cultura e clima organizacional, ainda não resolvida pelos teóricos do comportamento organizacional.
• B. concordam que os vários grupos existentes em uma organização são determinantes importantes da formação de culturas específicas, mesmo dentro de uma cultura maior e forte.
• C. explicitam a impossibilidade de analisar a cultura organizacional de um ambiente de trabalho composto de vários e diversificados setores.
• D. se distanciam das abordagens mais modernas e se têm uma de visão menos sistêmica de cultura organizacional.
• E. não consideram a importância de uma cultura organizacional forte o suficiente para manter coesas e estáveis as relações humanas que se estabelecem no contexto do trabalho.

Quando os valores de determinadas unidades setoriais se tornam desalinhados com a cultura hegemônica ou dominante da organização, produz-se uma dinâmica cultural antagônica, denominada

• A. contracultura.
• B. resistência à mudança.
• C. infracultura.
• D. cultura pulsional.
• E. cultura de base.

Analise os conceitos a seguir, considerando os estudos de Mazulo (2009).

Assinale a alternativa que corresponde correta e respectivamente aos conceitos descritos anteriormente.

• A. Criatividade, discrição, iniciativa, objetividade, polivalência, respeito.
• B. Iniciativa, respeito, polivalência, objetividade, discrição, criatividade.
• C. Polivalência, discrição, objetividade, criatividade, respeito, iniciativa.
• D. Objetividade, iniciativa, criatividade, discrição, polivalência, respeito.

Que modelo de gestão começou a ser conhecido e aplicado após a Segunda Guerra Mundial, que visava a eliminação de desperdícios com a racionalização da força de trabalho, produção flexível e utilização do just in time?

• A. Fordismo
• B. Taylorismo
• C. Marxismo
• D. Toyotismo

A coluna da esquerda apresenta elementos da organização informal e a da direita, a definição de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

Assinale a sequência correta.

• A. 2, 4, 3, 1
• B. 1, 3, 2, 4
• C. 4, 2, 1, 3
• D. 3, 1, 4, 2

As habilidades ______________ estão relacionadas com a capacidade em coordenar e integrar todos os interesses e atividades de uma organização ou grupo, de forma que permitam analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo, permitindo a definição de uma visão e de uma ____________ de sucesso para a organização.

Marque a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.

• A. conceituais, estratégia.
• B. táticas, operação.
• C. técnicas, missão.
• D. operacionais, tática.

Na gestão de processos, como é denominado grupo ou pessoa cujos interesses podem afetar ou ser afetados pela realização dos objetivos de uma organização?

• A. Macroprocessos
• B. Stakeholder
• C. Subprocessos
• D. Accountability

Em relação à composição de equipes de trabalho, assinale a afirmativa correta.

• A. Ao selecionar os membros de uma equipe, os gestores devem desconsiderar as preferências individuais.
• B. Quando a equipe tem excesso de componentes, seus membros têm facilidade de desenvolver a coesão, o comprometimento e a comunicação.
• C. Parte do desempenho de uma equipe depende dos conhecimentos, das habilidades e das capacidades individuais de seus membros.
• D. O desempenho de uma equipe corresponde ao somatório das capacidades individuais de seus membros.

Ao apresentar um relatório gerencial, um Secretário Executivo elaborou um gráfico que demonstra a alocação da força de trabalho – servidores, prestadores de serviços, estagiários etc. – pelas diversas unidades organizacionais da universidade. Que gráfico foi elaborado?

• A. Organograma
• B. Controlgrama
• C. Ergograma
• D. Lotacionograma

Partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam funções específicas correspondem a

• A. sistema.
• B. método.
• C. retroalimentação.
• D. ruído.