Questões de Administração do ano 2017

Os estudos sobre liderança contemplam as denominadas Teorias Situacionais, entre as quais o Modelo de Fiedler, segundo o qual

• A. a liderança deve ser baseada na troca, cabendo ao líder participativo o atendimento das necessidades dos subordinados.
• B. a eficácia da liderança depende da adequação do estilo do líder com o grau de maturidade dos subordinados.
• C. a liderança deve ser diretiva, cabendo ao líder deixar claro o que espera dos subordinados, propondo ações claras e objetivas.
• D. a eficácia gerencial está atrelada à manipulação correta da situação e não ao estilo ou personalidade do líder.
• E. o desempenho eficaz do grupo depende da combinação adequada entre o estilo de liderança do líder com os subordinados e o grau em que a situação dá o controle e a influência para o líder.

Em funções de liderança é necessário realizar ações gerenciais como o feedback que se define como

• A. manual de procedimentos éticos para o trabalho individual ou em grupo.
• B. capacidade de entender os indivíduos ou o grupo com os quais se está trabalhando.
• C. canal de motivação dos indivíduos ou do grupo com os quais se está trabalhando.
• D. instrumento de comunicação para fornecer informações sobre como a atuação das pessoas afeta o seu desempenho ou o do grupo.
• E. relatório de pesquisas de satisfação individual ou em grupo.

Um servidor público municipal, chefe da assessoria de comunicação, tem sido elogiado por sua competência e pela adoção da descentralização das decisões, participação, debate e intensa troca de ideias e sugestões. Dessa forma, conclui-se que esse servidor adota o sistema administrativo

• A. coercitivo misto.
• B. benevolente.
• C. matricial de base.
• D. piramidal.
• E. participativo.

Os estilos de liderança podem ser classificados em três tipos: autocrático, democrático e liberal. Em relação a esse tema, assinale a alternativa correta.

• A. Na liderança democrática, a autoridade está concentrada somente no líder e os integrantes do grupo não influenciam na tomada de decisão.
• B. A chefia que exerce um mínimo de controle sobre as atividades do grupo é uma liderança autocrática.
• C. Na liderança liberal, a chefia possui uma atuação mais diretiva e exige obediência do grupo às decisões impostas.
• D. Na liderança democrática, o líder abdica deliberadamente do poder de tomar determinadas decisões, já que a tomada de decisões é transferida integralmente aos liderados.
• E. Na liderança autocrática, em virtude do comportamento do líder, os grupos podem apresentar sinais de tensão, descontentamento e frustação.

Liderar consiste em conduzir uma ou mais pessoas a um determinado objetivo. Considerando as características dos estilos de liderança, numere a segunda coluna de acordo com a primeira.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é

• A. 1 2 2 3 2 1
• B. 1 3 1 2 3 2
• C. 2 3 1 3 2 3
• D. 2 1 3 2 1 2
• E. 3 2 2 1 3 1

Em relação à liderança, Chiavenato defende que as teorias de traços de personalidade apresentam aspectos falhos.

Aponte a alternativa abaixo que corresponde a um dos aspectos falhos, típico das teorias de traços de personalidade.

• A. Não ponderam a importância relativa de cada uma das várias características e traços de personalidade que realçam os aspectos de liderança
• B. Não ignoram a influência e reação dos subordinados nos resultados da liderança.
• C. Fazem distinção entre traços quanto ao alcance de diferentes tipos de objetivos a serem alcançados.
• D. Não ignoram a situação em que a liderança se efetiva.
• E. Ponderam a importância relativa de cada uma das várias características e traços de personalidade que realçam os aspectos de liderança.

Nem todos os administradores são líderes e nem todos os líderes são administradores. Liderança e administração são dois termos próximos, mas que costumam ser confundidos.

A liderança é melhor definida da seguinte forma:

• A. ordem, consistência e direção por meio de planejamento;
• B. capacidade de influenciar pessoas para atingir metas;
• C. capacidade de influenciar pessoas para atingir metas;
• D. referência técnica ou autoridade no assunto;
• E. capacidade de agradar os funcionários e manter um bom clima organizacional.

Considerando a abordagem de liderança situacional de Hersey e Blanchard, é correto afirmar:

• A. O comportamento de tarefa do líder é o fator preponderante da abordagem de liderança situacional.
• B. O estilo de liderança mais adequado depende da disposição dos subordinados em relação à tarefa.
• C. Se um subordinado é definido como capaz e disposto ou confiante, o líder deve atuar como um vendedor, explicando as decisões e dando oportunidades para esclarecimento.
• D. A decisão deve ser tomada pelo líder quando o preparo do liderado for considerado alto.

Assinale a alternativa que corretamente elenca os fatores que compõem a visão bidimensional do comportamento de liderança.

• A. Ativo e passivo
• B. Eficiência e eficácia
• C. Pessoal e impessoal
• D. Tarefas e pessoas
• E. Interno e externo

O estilo de liderança onde grupos submetidos apresentaram o maior volume de trabalho produzido, com evidentes sinais de tensão, frustração e agressividade é conhecido como:

• A. Populista.
• B. Democrático.
• C. Liberal.
• D. Autocrático.