Questões de Administração do ano 2017

A visão como um modelo conceitual criado pelo líder estratégico é:

• A. a forma para conseguir algo.
• B. a materialização da interação para o atingimento do propósito da instituição.
• C. o que pode ser feito pelo líder.
• D. a forma encontrada para motivação da equipe.
• E. a forma de não passar conhecimento, mas desenvolver líderes.

Assinale a opção que apresenta apenas exemplos do principais atributos de um líder.

• A. Parcialidade, iniciativa e motivacional.
• B. Caráter, humildade, respeito e autocontrole.
• C. Imparcialidade, bondade, competência e confiança.
• D. Caráter, incompetência e discrição.
• E. Competência, indiscrição, tato e exemplo.

Todas as organizações necessitam de líderes, seja no nível estratégico, gerencial ou operacional; entretanto, apesar da liderança ser uma característica de extrema importância para o administrador ou gestor, o fato é que estes profissionais nem sempre possuem as características de um verdadeiro líder. O líder nasce de um grupo social e é geralmente dotado de uma capacidade de influenciar e de agregar pessoas para o cumprimento de tarefas, de metas, enfim, de ser a peça-chave em situações de grande importância para qualquer organização. Sobre a “tomada de decisão” no âmbito da “Teoria dos Estilos de Liderança”, proposta por White e Lippit, analise as afirmativas, marque V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) Na liderança autocrática as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, que é estimulado e orientado pelo líder.

( ) Na liderança democrática apenas o líder decide e fixa as diretrizes sem qualquer participação do grupo.

( ) Na liderança liberal o líder dá total liberdade ao grupo para a tomada de decisões, com mínima intervenção.

A sequência está correta em

• A. V, F, F.
• B. V, V, V.
• C. F, F, V.
• D. F, F, F.
• E. F, V, F.

Relativamente aos estilos de liderança e suas descrições, segundo Maximiano (2007), relacione a Coluna 1 à Coluna 2.

Coluna 1

 1. Liderança orientada para a tarefa.

2. Liderança orientada para as pessoas.

3. Liderança situacional.

4. Liderança carismática.

5. Liderança transacional.

 Coluna 2

( ) Para ser eficaz, o estilo tem que ser apropriado à relação entre líder e liderados ao grau de estruturação da tarefa e também ao poder da posição.

 ( ) Pedir opiniões ou sugestões de decisões, ouvir, prestar atenção e usar as ideias do grupo.

( ) Este estilo de liderança envolve tomar decisões sem consultar sua equipe.

( ) Oferecer recompensas materiais ou psicológicas conseguindo em troca um compromisso do tipo calculista.

( ) Estilo utilizado pelos líderes que oferecem como recompensa moral para seus seguidores a própria realização da tarefa.

 A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

• A. 1 – 2 – 3 – 5 – 4.
• B. 2 – 1 – 3 – 4 – 5.
• C. 3 – 2 – 1 – 5 – 4.
• D. 3 – 5 – 1 – 4 – 2.
• E. 4 – 5 – 2 – 3 – 1.

Assinale a alternativa INCORRETA em relação à liderança e às características de grupos de pessoas.

• A. Grupos informais não têm líderes, mas têm chefes formais.
• B. Grupos formais podem ser grupos permanentes, como os representados no organograma funcional ou temporários.
• C. Uma das características dos grupos de alta performance é a clareza de objetivos.
• D. A coesão excessiva torna o grupo refratário a ideias alheias e pode ocorrer porque o grupo acredita na superioridade de suas crenças.
• E. O Paradoxo de Abilene é um consenso formado por um grupo cujos integrantes, individualmente, prefeririam tomar outra decisão.

Em relação aos estilos de liderança, podemos afirmar:

• A. Na liderança Autocrática: ênfase nos subordinados.
• B. Na liderança Democrática: liberdade total para as decisões grupais ou individuais e mínima participação do líder.
• C. Na liderança Liberal: liberdade do líder para fixar diretrizes sem qualquer participação do grupo.
• D. Na liderança Liberal: a divisão de tarefas fica a critério de grupo, e cada membro tem liberdade de escolher seu companheiro de trabalho.
• E. Enquanto a abordagem dos traços diz respeito àquilo que o líder é, a abordagem dos estilos de liderança se refere àquilo que o líder faz.

Segundo as teorias situacionais de liderança para escolher o padrão de liderança a adotar em relação aos subordinados, o administrador deve considerar e avaliar três forças que agem simultaneamente: forças na situação, forças no gerente e forças nos subordinados.

Em relação a essas forças, escolha a opção correta:

• A. Forças nos subordinados: competências pessoais, necessidade de autonomia, desejo de assumir responsabilidade, sua compreensão do problema e desejo de participar das decisões.
• B. Forças nos subordinados: competências pessoais, necessidade de autonomia, desejo de assumir responsabilidade, suas inclinações sobre como liderar, sua compreensão do problema e cultura organizacional.
• C. Forças no gerente: valores pessoais do gerente, suas convicções pessoais, competência do gerente, cultura organizacional, confiança nos subordinados, suas inclinações sobre como liderar, tolerância para ambiguidade e problema a ser resolvido.
• D. Forças no gerente: valores pessoais do gerente, suas convicções pessoais, competência do gerente, necessidade de autonomia, suas inclinações sobre como liderar, tolerância para ambiguidade e problema a ser resolvido e desejo de participar das decisões.
• E. Forças no gerente: competências pessoais, necessidade de autonomia, desejo de assumir responsabilidade, sua compreensão do problema e cultura organizacional.

Michael Porter defende que a análise do escopo e da vantagem competitiva de um negócio pode produzir três estratégias genéricas para atingir desempenho superior em um setor. Essa proposição vem sendo amplamente divulgada no campo teórico e prático da administração estratégica desde a década de 1980. Assinale a alternativa que apresenta as três estratégias genéricas propostas por Porter.

• A. Diferenciação de imagem, redução de custos e análise ambiental.
• B. Liderança de custo, diferenciação e foco.
• C. Nicho, pioneirismo e foco em lucratividade.
• D. Liderança em qualidade, mimetismo e diferenciação de preço.
• E. Preço, qualidade e atendimento.

O entendimento sobre o processo de liderança passa pela discussão sobre os contextos em que ela se aplica, as características dos líderes, dos liderados e da tarefa e sobre os estilos de liderança propriamente ditos. A respeito do fenômeno da liderança nas organizações, assinale a alternativa correta.

• A. O estilo de liderança transacional é aquele que oferece recompensa ou ameaça, especialmente às necessidades básicas dos seguidores.
• B. Liderança e autoridade formal são sinônimos quando tratamos dos relacionamentos hierárquicos da organização.
• C. O seguidor obedece à lei incorporada na figura do líder.
• D. A liderança orientada para as pessoas focaliza o trabalho do subordinado e enfatiza o cumprimento de prazos, metas e padrões de qualidade.
• E. Os estudos sobre traços de personalidade focalizam a possibilidade de desenvolvimento de habilidades para liderança.

Com relação às teorias de liderança, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) O estilo de liderança chamado de laissez faire ou democrático caracteriza-se pela autonomia e pelo apoio do líder às decisões do grupo.

( ) A teoria dos traços se concentra nos atributos pessoais, características físicas, mentais e culturais como diferencial para a geração de lideranças.

( ) O grid gerencial distingue cinco estilos básicos de liderança que se deslocam entre a preocupação com as pessoas e a preocupação com a produção.

As afirmativas são, respectivamente,

• A. F – V – F.
• B. F – V – V.
• C. V– F – F.
• D. V – V – F.
• E. V – F – V.