Questões sobre Avaliação de Desempenho

Um processo de avaliação de desempenho é INADEQUADO para as organizações na Era da Informação quando

• A.

  o avaliado é conduzido a atingir as metas de sua área, em detrimento dos objetivos organizacionais.

• B.

  é baseado em quantidades que possam ser influenciadas ou controladas pelo usuário ou por ele em conjunto com os outros.

• C.

  o foco da avaliação está nos processos e não nos indivíduos.

• D.

  refere-se a metas específicas e pertence a um ciclo fechado de controle.

• E.

  desconsidera que os controles nem sempre dependem do avaliado.

São campos influentes para a obtenção de resultados positivos numa avaliação de desempenho:

I. O querer e o saber.

II. A estrutura familiar.

III. As metas.

IV. As possibilidades.

V. O distanciamento.

VI. O absenteísmo.

Está correto o que consta APENAS em

• A.

  I, III e IV.

• B.

  I, IV e V.

• C.

  II, III e V.

• D.

  II, IV e VI.

• E.

  III, V e VI.

A avaliação da produtividade de funcionários baseia-se na capacidade de produzir mais

• A. com menos gastos de recursos.
• B. com mais gastos de recursos.

No que se refere à cultura organizacional e à gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Considere que o desempenho de José, funcionário ocupante de cargo de gestão na unidade de atendimento a clientes, tenha sido avaliado por seu superior hierárquico, por seus subordinados, por gestores de outras unidades com os quais José se relaciona no trabalho e por seus clientes. Nessa situação, a avaliação de desempenho de José denomina-se 360 graus.

• C. Certo
• E. Errado

Os critérios de excelência que devem ser observados pela organização pública que se pauta no modelo de excelência gerencial da Fundação Nacional da Qualidade incluem

• A.

  projetos.

• B.

  a gerência.

• C.

  a tecnologia.

• D.

  a constitucionalidade.

• E.

  informações e conhecimento.

O diretor de RH de uma empresa de consultoria decidiu ajustar seu sistema de avaliação de desempenho de forma a garantir que os colaboradores tenham conhecimento a respeito de como as pessoas percebem seu desempenho, suas atitudes e competências.

Essa mudança está fundamentada no conceito de

• A. desenvolvimento
• B. inovação
• C. recompensa
• D. retroação
• E. transformação

Uma empresa pretende avaliar como os talentos humanos individuais colaboram para o sucesso organizacional.

Para atingir tal objetivo, essa empresa deve considerar o(s) seguinte(s) aspecto(s):

• A. capital intelectual
• B. cultura organizacional
• C. estilo de gestão
• D. arquitetura e processos
• E. conhecimentos, habilidades e atitudes

A avaliação de desempenho constitui um poderoso meio de resolver problemas de desempenho e melhorar tanto a qualidade do trabalho como a qualidade de vida dentro das organizações.

PORQUE

Envolve a apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que realiza, das metas e dos resultados a serem alcançados, das competências oferecidas e do seu potencial de desenvolvimento.

Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que

• A. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
• B. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
• C. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
• D. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
• E. as duas afirmações são falsas.

No que se refere à gestão do desempenho e à capacitação de integrantes da carreira de especialista em meio ambiente, julgue os itens a seguir. Quando bem planejados, instrumentos de gestão de desempenho contribuem positivamente para a eficácia organizacional, na medida em que permitem maior produtividade dos indivíduos.

• C. Certo
• E. Errado

Um ponto fraco do processo de avaliação de desempenho é a(o)

• A. avaliação crítica do desempenho passado.
• B. noção da avaliação como forma de melhor produtividade.
• C. percepção de recompensa ou de punição por desempenho passado.
• D. conhecimento entre as pessoas, que gere aconselhamentos.
• E. julgamento de desempenho para fundamentar ações da empresa.