Questões sobre Geral

Acerca das relações humanas no trabalho, julgue os itens a seguir.

Dinâmicas e palestras são recursos eficientes e suficientes para a elaboração de programas de melhoria da qualidade do relacionamento entre as pessoas no local de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das relações humanas no trabalho, julgue os itens a seguir.

Desde o advento da Revolução Industrial, o aumento no tamanho e na complexidade das organizações trouxe consigo o avanço tecnológico e uma visão centrada na lucratividade e produtividade, levando os homens a não se identificarem com o produto de seu trabalho. Essa não identificação afeta profundamente a qualidade do relacionamento no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A ordem correta das fases de guarda dos materiais em um almoxarifado é

• A.

  verificação das condições de recebimento do material, identificação do material, guarda na localização adotada, informação da localização física de guarda ao controle, verificação periódica das condições de proteção e armazenamento, separação para distribuição.

• B.

  verificação periódica das condições de proteção e armazenamento, separação para distribuição, verificação das condições de recebimento do material, identificação do material, guarda na localização adotada, informação da localização física de guarda ao controle.

• C.

  identificação do material, guarda na localização adotada, informação da localização física de guarda ao controle, verificação periódica das condições de proteção e armazenamento, separação para distribuição, verificação das condições de recebimento do material.

• D.

  separação para distribuição, informação da localização física de guarda ao controle, identificação do material, verificação das condições de recebimento do material, guarda na localização adotada, verificação periódica das condições de proteção e armazenamento.

Um dos documentos utilizados no almoxarifado para atendimento às diversas rotinas de trabalho é a(o)

• A.

  Ficha de controle de preços.

• B.

  Fichário de notas fiscais.

• C.

  Relatório de imposto devido.

• D.

  Requisição de material.

Quando na função de controle da portaria de um prédio público, o servidor deve

• A.

  impedir o acesso de funcionários de outro setor, mesmo com justificativa plausível.

• B.

  executar serviços de recepção e triagem, e assegurar a ordem.

• C.

  evitar dar informações a contribuintes, tendo em vista a segurança do prédio e de seus ocupantes.

• D.

  sempre que necessário, retirar-se do posto para atender a solicitações de seu superior.

Um dos requisitos essenciais do servidor que trabalha no atendimento ao público deve ser

• A.

  evitar a conversa.

• B.

  cuidar da aparência.

• C.

  ser introvertido.

• D.

  cultivar amizades.

Analise as afirmativas correlatas:

I. “O desenvolvimento organizacional depende da qualidade da administração e da eficácia da comunicação empresarial.”

 II. “Planejamento, organização, direção e controle são funções administrativas que precisam estar sempre em contínua correção e ajustamento, para que ocorra um bom processo administrativo.”

Assinale a alternativa correta:

• A.

  Apenas a afirmativa I está correta.

• B.

  As afirmativas I e II estão parcialmente corretas.

• C.

  As afirmativas I e II estão corretas.

• D.

  As afirmativas I e II estão incorretas.

• E.

  Apenas a afirmativa II está correta.

A situação da competição incidindo sobre uma empresa em um determinado setor da economia depende de várias forças básicas, dentre as quais NÃO se encontra a(o)

• A.

  ameaça de empresas potenciais entrantes no mercado

• B.

  ameaça de produtos ou serviços substitutos

• C.

  estrutura organizacional interna da empresa

• D.

  manobra de posicionamento dos atuais concorrentes

• E.

  poder de negociação dos fornecedores

Acerca de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, julgue os itens de 94 a 102.

O trabalho pode ser compreendido como a forma pela qual o homem interage com o meio ambiente e o transforma, assegurando a sobrevivência e a construção de relações interpessoais que reforcem sua identidade e seu senso de contribuição.

• C. Certo
• E. Errado

Foram levantados os seguintes dados a respeito da ação comercial de um vendedor:

Número de dias trabalhados = 241

Número médio de visitas por dia = 6

Índice de vendas por visita = 0,40

Tamanho médio do pedido = R$ 20.000,00

Percentagem de encomendas indiretas = 0,55

O volume de vendas diretas desse vendedor é de

• A. 1.928.000
• B. 4.338.000
• C. 4.820.000
• D. 11.568.000
• E. 15.906.000