Questões sobre Geral

Os seguintes elementos são conhecidos como variáveis daAdministração:

• A. técnica; pessoal; estrutura; tecnologia e ambiente;
• B. tarefas; informação; estrutura; pessoal e ambiente;
• C. organização; pessoal; tecnologia, tarefas e ambiente;
• D. estrutura; tarefas; pessoal; tecnologia e espaço;
• E. tarefas; estrutura; pessoal; tecnologia e ambiente.

Entende-se por sistema de gestão

• A. o grau em que o ocupante do cargo sente-se pessoalmente responsável pelo trabalho e tem consciência de que os resultados do trabalho dependem dele.
• B. um aspecto essencial da criatividade e inovação nas organizações hodiernas.
• C. a arte de descobrir como e por que algumas empresas conseguem desempenhar muito mais tarefas e de maneira bem melhor do que outras empresas.
• D. a aplicação da engenhosidade e imaginação a fim de proporcionar nova ideia, diferente abordagem ou nova solução para um problema.
• E. um conjunto de políticas, conceitos e práticas coerentes entre si voltado ao atingimento dos objetivos organizacionais de empresa de maneira eficiente e eficaz.

Assinale a opção incorreta no que se refere à gestão ambiental.

• A. A gestão ambiental abarca a passagem do pensamento mecanicista para o pensamento sistêmico, em que um aspecto essencial do mundo como máquina cede lugar à percepção do mundo como sistema vivo.
• B. A ética ecológica e a preocupação com o bem-estar das futuras gerações motivam a gestão ambiental.
• C. A gestão ambiental implica reconhecer que o crescimento econômico ilimitado em um planeta finito só pode levar a um desastre.
• D. A gestão ambiental, considerando a sua complexidade, somente pode ser praticada por grandes organizações privadas ou intuições públicas.
• E. A gestão ambiental e de responsabilidade social é o exame e a revisão das operações de uma organização sob o ponto de vista da ecologia profunda ou do novo paradigma.

A ideia de risco de um ativo, de forma mais específica, está diretamente associada às probabilidades de ocorrência de determinados resultados. Acerca desse assunto, é correto afirmar que o risco

• A.

  sistemático é o que não pode ser eliminado mediante diversificação, estando sempre presente na estrutura da carteira (portfólio).

• B.

  diversificável não está relacionado com as características básicas do título e do mercado de negociação.

• C.

  de um ativo não pode ser mensurado pelo grau de dispersão dos retornos em relação à média.

• D.

  de um ativo não pode ser reduzido mediante um processo de diversificação, pois está relacionado com o comportamento do mercado em geral.

Em relação ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens a seguir.

Atualmente, o ambiente externo é estável, mas em passado recente, com um ambiente incerto e rápidas mudanças nos hábitos e nas preferências de consumo, havia a necessidade de maior flexibilidade por parte das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

O psicólogo Karl Weick desenvolveu o princípio da variedade nos requisitos que explica a necessidade da diversificação de raça, sexo, cultura etc. entre os funcionários nos departamentos de relações públicas.

Podemos, diante do exposto, contextualizar que o Princípio da Variedade, nos requisitos, postula que as organizações precisam:

• A.

  Aceitar a responsabilidade de administrar uma crise até mesmo quando não sejam culpadas pela crise.

• B.

  Revelar todas as informações pertinentes no momento da diversidade e divulgá-las o máximo possível, para melhor interagir no seu meio de atuação.

• C.

  Ter diversidade nos seus quadros de colaboradores, para melhor interagir no seu meio de atuação.

• D.

  Assumir que os interesses dos seu públicos são tão importantes quanto os próprios no momento da diversidade.

• E.

  Estabelecer um relacionamento duradouro com aqueles públicos que demonstram alto nível de diversidade.

Num gerenciamento de questões emergentes poderão ocorrer crises. A administração dessas crises ocorre quando o profissional de relações públicas participa das decisões da administração que criam as conseqüências que levam os públicos a tomar posições críticas.

Portanto, para solucionar tal problema, recomenda-se a utilização de quatro princípios da comunicação nas crises. São eles respectivamente:

• A.

  O princípio de administração de cenários; O princípio da responsabilidade; O princípio da transparência e O princípio da comunicação organizacional.

• B.

  O princípio de direção estratégica; O princípio da responsabilidade; O princípio da administração de cenários e O princípio da comunicação simétrica.

• C.

  O princípio do planejamento estratégico; O princípio da direção estratégica; O princípio da transparência e O princípio da comunicação organizacional.

• D.

  O princípio de relacionamento; O princípio da responsabilidade; O princípio da transparência e O princípio da comunicação simétrica.

• E.

  O princípio da administração por resultados; O princípio do trabalho em equipe; O princípio da transparência e O princípio da comunicação (mass mídia).

"Cenários são descrições e imagens coerentes de futuros possíveis ou prováveis". Portanto, de acordo com a afirmativa acima descrita, podemos dizer que as razões, para se utilizar a metodologia de cenários nas empresas, nos mundos dos negócios, estão no item:

• A.

  O futuro é previsível; A cada instante, vários futuros são possíveis; A incerteza é inevitável podendo tornar-se certeza administrativa.

• B.

  O presente é previsível; A visão sistêmica e a segurança ocupacional dos administradores ajuda a enxergar as certezas do amanhã, que nada mais é que o hoje.

• C.

  O futuro é agora; O entrosamento da cúpula das empresas com os funcionários, ajuda a ver o amanhã; A incerteza é inevitável mas pode ser reduzida e bem administrada.

• D.

  O futuro é imprevisível; A cada instante, vários futuros são possíveis; A incerteza é inevitável mas pode ser reduzida e bem administrada.

• E.

  O presente é imprevisível; A visão sistêmica e a segurança ocupacional dos administradores ajudam a enxergar as certezas do amanhã, que nada mais é que o hoje.

O contexto da administração pós 1970, revelou um ambiente de negócios descontínuo, parcialmente previsível e turbulento. As mudanças começaram a ocorrer cada vez mais, de forma acelerada. Neste momento, registra-se o aparecimento de termos como "No meu ramo de atividades todo dia tem novidade".

Podemos entender como características do planejamento estratégico dessa época que começavam a surgir as:

1) Organizações Globalizadas uma combinação dos métodos de gestão por antecipação e em tempo real.

2) Organizações Executivas, direcionadas para os lucros, uma combinação dos métodos de gestão por participação e resultados.

3) Organizações de Tecnologia da Informação, inovadoras e participativas, uma combinação dos métodos de gestão de pessoas e em tempo real.

4) Organizações Globalizadas, inovadoras e participativas, uma combinação dos métodos de gestão por resultados e em tempo real.

5) Organizações Líderes, inovadoras e empreendedoras, uma combinação dos métodos de gestão por antecipação e em tempo real.

Portanto, é correto apenas o que se afirma em:

• A.

  1 e 4.

• B.

  2.

• C.

  2 e 5.

• D.

  5

• E.

  3 e 4.

O estudo da evolução do pensamento administrativo permite concluir, acertadamente, que:

• A. as Teorias Científica e das Relações Humanas são abordagens de sistemas abertos.
• B. a Teoria das Relações Humanas despreza os objetivos organizacionais.
• C. a Teoria da Contingência enfatiza a importância da tecnologia e do ambiente.
• D. as Teorias Estruturalista e dos Sistemas refletem uma abordagem prescritiva e normativa.
• E. a Teoria Comportamental concebe o funcionário como um ‘homem social’.