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Considere a seguinte situação:
Sempre que um colega de trabalho chega atrasado ao serviço, seu chefe começa a berrar, humilha o funcionário na frente dos outros, desconta todos os atrasos. Já dispensou vários funcionários por conta disso e não quer nem ouvir o motivo ou a justificativa do empregado, considerando sempre um absurdo e uma irresponsabilidade este tipo de ocorrência. Acontece, porém, que o próprio chefe não é exemplo de pontualidade e, na maioria das vezes, ele mesmo chega atrasado e esbaforido.
Com base nos conhecimentos acerca de relações interpessoais na empresa, é correto afirmar que:
o chefe demonstra com suas atitudes negar sua própria problemática e projetar seus atrasos nos demais funcionários;
o chefe está agindo corretamente, pois ele é o superior hierárquico e pode tratar seus funcionários como lhe convém;
os funcionários são mesmo irresponsáveis e precisam de um chefe que exerça essa função de autoridade;
a maioria dos funcionários é desmotivada para o serviço e inventa desculpas descabidas e injustificadas para seus atrasos;
a punição que o chefe utiliza nos casos de atraso é sempre a maneira mais eficiente de manter a pontualidade dos funcionários.
Aquele que propõe metas desafiadoras, esperando que o seguidor dê o melhor de si no desempenho de suas atividades na organização é um líder
A autoridade confiada a determinada pessoa para que, no âmbito de uma empresa, possa regulamentar certo número de atividades, basicamente homogêneas é denominada autoridade:
Várias teorias tentam explicar a liderança. Indique a opção que expressa corretamente a liderança situacional.
As características natas de personalidade do líder são a base para a liderança situacional.
A liderança se explica pelo comportamento adotado pelo líder, proveniente de intenso processo de treinamento.
Não existe um único estilo de liderança válido a toda ou qualquer situação.
O estilo liberal de liderança é uma característica inerente à liderança situacional.
O líder situacional é identificado por meio de técnicas de seleção eficientes.
Acerca das noções de liderança, assinale a opção incorreta.
Liderança orientada para a tarefa é o estilo de liderança em que se concentra a atenção no desempenho do funcionário, cobra-se e avalia-se o desempenho dos subordinados, insiste-se no cumprimento de prazos estabelecidos e estabelecem-se claramente as responsabilidades dos membros da equipe.
Os seguintes fatores conduzem à liderança situacional: características do líder e dos empregados, clima organizacional, natureza da tarefa a ser executada e pressões sobre o grupo de trabalho.
Autogestão, que é uma abordagem contemporânea de liderança, competências dos empregados, forma como as tarefas são estruturadas e comportamento organizacional relacionado a autonomia e aprendizado contínuo são considerados fatores substitutos da liderança.
No que concerne às fontes de poder, o líder com poder de referência é aquele que apresenta conhecimentos e habilidades técnicas que podem ajudar as pessoas no desempenho mais adequado de suas tarefas.
Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir.
Em organizações, a liderança é um fenômeno que só ocorre quando o líder recebe a designação formal para um cargo de chefia.
Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir.
Na elaboração de um trabalho em equipe, é recomendável que o líder tenha características autocráticas, ou seja, que estimule a participação e compartilhe a autoridade.
Ainda com relação à dinâmica das organizações e da administração de pessoal e de recursos humanos, cada um dos próximos itens apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.
Paula, vendedora, não concorda com a nomeação feita pelo dono da organização em que ela trabalha, por meio da qual seu próprio filho, Daniel, recém-formado em administração, assumiu a gerência da loja. Jonas, antigo vendedor, que exercia o cargo de gerente, por não aceitar a nomeação de Daniel, foi demitido. Paula justifica sua indignação pelo fato de Daniel não possuir nenhuma experiência no ramo. No entanto, ela executa todas as determinações feitas pelo novo gerente. Nessa situação, ao executar as referidas determinações, Paula admite que a autoridade de Daniel é legítima devido ao cargo ocupado por ele.
Julgue os itens que se seguem, relativos à dinâmica das organizações e à administração de pessoal e de recursos humanos.
O gerente que emprega a liderança embasada no desenvolvimento profissional e pessoal dos integrantes da organização utiliza o estilo de liderança laissez faire.
Cada um dos próximos itens, relativos à dinâmica das organizações, apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.
Em uma instituição de ensino superior, foi criada uma subdivisão do departamento do curso de Administração responsável por planejar, organizar, dirigir e controlar o estágios supervisionados que integram o currículo do curso. Nessa situação, o processo descrito denomina-se delegação.
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