Questões sobre Logística

No que tange à movimentação logística de produtos, o princípio que preconiza que as capacidades e limitações humanas devem ser reconhecidas e respeitadas no projeto das tarefas de movimentação, dos equipamentos e das operações é denominado:

• A. Princípio do Planejamento.
• B. Princípio Ergonômico.
• C. Princípio da Padronização.
• D. Princípio do Trabalho.
• E. Princípio Sistêmico.

Com referência à gestão ambiental, julgue os itens a seguir. O objetivo principal da logística reversa é atender aos princípios de sustentabilidade ambiental, como o da produção limpa, segundo a qual quem produz deve responsabilizar-se também pelo destino final dos produtos gerados, de forma a reduzir o impacto ambiental que eles causam.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a definição de logística empresarial, assinale a alternativa que apresenta as atividades primárias da logística empresarial e que impactam consideravelmente nos custos logísticos e no nível de serviço ao cliente.

• A. Armazenagem, manuseio de materiais e embalagem.
• B. Manutenção de estoques, embalagem e armazenagem.
• C. Processamento de pedidos, suprimentos e planejamento.
• D. Processamento de pedidos, manutenção de estoques e transporte.

Não é uma ferramenta da logística:

• A. ERP (Enterprise Resource Planning).
• B. BLS (Business Logistics System).
• C. MRP (Material Requirement Planning).
• D. WMS (Warehouse Management System).
• E. TMS (Transportation Management System).

Indicadores de desempenho são necessários na área da logística, a fim de realizar de forma eficiente o controle. Para mensurar o desempenho na atividade de processamento de pedido ao cliente, são utilizados os seguintes indicadores:

• A. order cycle time, on time in full, storage utilization.
• B. warehousing cost rate for sales, order fill rate, inventory turnover.
• C. on time delivery, inventory turnover, truck turnaround time.
• D. perfect order measurement, on time in full, on time delivery.
• E. stock outs, warehousing cost rate for sales, order cycle time.

O gestor logístico pode reduzir os custos totais na entrega de remessas a um cliente, ao substituir a operadora de transporte atual por outra que lhe ofereça fretes menores em troca de economia de escala. A redução desse custo mais do que compensa a elevação do custo de estoque que ocorrerá por parte do cliente ao aumentar o respectivo ciclo de estoque. Essa compensação de custo se refere a

• A. lead-time.
• B. bullwhip effect.
• C. trade-offs
• D. cycle time.
• E. just-in-time.

As atividades de produção, de logística e de marketing criam quatro utilidades que agregam valor ao produto para os consumidores por meio de varejo. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta os dois valores criados pela logística.

• A. Conveniência e posse.
• B. Forma e tempo.
• C. Lugar e conveniência.
• D. Tempo e lugar.
• E. Posse e forma.

Acerca do conceito e da missão de controladoria, assinale a INCORRETA.

• A. A Controladoria é um segmento da Contabilidade ou da Administração, podendo ser dividida em Controladoria Administrativa e Controladoria Contábil, mas, na prática profissional, ambas costumam ficar sob a égide de um único gestor, chamado de controller ou controlador. É uma área de staff, ou seja, de assessoria e consultoria.
• B. É na gestão de situações estratégicas da organização que está a controladoria, cuja missão é otimizar o processo decisório garantindo informações adequadas aos gestores em busca de uma eficácia gerencial, assegurando a continuidade do negócio da empresa.
• C. Nos dias atuais é imprescindível para uma grande organização um serviço contínuo da controladoria, pois é o setor que detém todas as informações gerenciais da instituição. Planejando, organizando, controlando e dirigindo todos os risco e custos, de forma a maximizar o resultado para garantir o sucesso da mesma.
• D. A Controladoria presta contribuições importantes ao progresso organizacional, pois tem como missão a identificação dos culpados pelo insucesso da organização, das dificuldades existentes no ambiente operacional, dos responsáveis por roubos e desperdícios, além de efetuar a contratação e demissão de todos os funcionários/servidores.

O Boticário sempre foi uma empresa tradicional de manufatura. Em 1988, a organização resolveu reestruturar suas operações, passando a distribuir diretamente seus produtos para as lojas franqueadas. É correto afirmar que o gerenciamento de toda a movimentação de recursos, produtos, equipamentos e informações necessárias à execução de suas atividades foram realizados pela área de

• A. logística.
• B. produção.
• C. informações.
• D. planejamento.
• E. recursos humanos.

Nas operações mercantis de compra e venda, ela representa uma cláusula que atribui ao vendedor o encargo de entregar a mercadoria a bordo, pelo preço estabelecido, ficando as despesas decorrentes do transporte (frete e seguro) por conta do comprador, bem como os riscos, até o porto de destino. Destaca-se que a responsabilidade do vendedor cessa no momento em que coloca a mercadoria a bordo do navio, no porto de embarque. Trata-se de:

• A. CIF
• B. FOT
• C. ERP
• D. MRP
• E. FOB