Questões sobre Logística

Na escolha do modal que concretiza a operação na cadeia de suprimentos, o gerente de logística tem como meta ideal

• A. levar os produtos certos para os lugares certos, no momento certo e com o nível de serviço desejado e pelo menor custo possível.
• B. obter a satisfação do cliente, que é a prioridade número um.
• C. conseguir o custo do modal, que é o fator principal.
• D. levar os produtos certos para os lugares certos, no momento certo e com o nível de serviço desejado e pelo menor tempo possível.
• E. otimizar o tempo de realização da operação, que é o fator prioritário.

A rede logística é composta de

• A. armazéns, centros de distribuição, estoques de mercadorias, meios de transportes utilizados.
• B. armazéns, centros de descarregamento, estoques do fornecedor, estrutura de serviços complementares.
• C. centros de distribuição, meios de transportes alternativos, estrutura de serviços complementares de pós-venda.
• D. estoques de mercadorias, meios de transportes alternativos, estrutura de serviços complementares de pós-venda.
• E. meios de transportes próprios, estrutura de serviços complementares de pós-venda, serviços de terceiros.

Podemos considerar como do escopo da Logística, particularmente da Logística Empresarial, todos os processos que envolvam, de forma integrada, na cadeia produtiva de um bem ou serviço, pessoas, recursos inanceiros, gestão de materiais e transporte, equipamentos, tecnologia, luxos de informação, meio ambiente, destinados ao atendimento satisfatório da razão de ser de qualquer organização: o mercado. A satisfação desse só ocorrerá quando forem atendidos, ao mesmo tempo, pelo menos três requisitos: qualidade, preço e serviço.

Seguindo esta conceituação de logística empresarial, assinale a alternativa INCORRETA:

• A. A logística é a administração e a operação eiciente dos luxos dinâmicos de informações, de matérias-primas, de produtos acabados, de serviços, de recursos inanceiros, baseados na eiciente coordenação da Cadeia de Supri-mentos e na agregação de valores pelo Transporte, Armazenagem e Manuseio de bens e serviços.
• B. A logística trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem que facilitam o luxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo inal, assim como do luxo de informações que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviços adequados aos clientes a um custo razoável.
• C. A logística é a administração e a operação eiciente dos luxos das mercadorias produzidas em um certo ponto, no tempo e no espaço, nas condições requisitadas pelo cliente; a logística constitui-se, de modo geral, pelo relacionamento dos setores de estoque e expedição da empresa. Compreende a embalagem e a armazenagem, o manuseio, a movimentação de cargas e o transporte, de um modo especíico, a estocagem em trânsito e todo o transporte dos serviços necessários, na recepção, no acondicionamento e na manipulação inal, isto é, até o local de aquisição pelo cliente.
• D. A logística consiste em fazer chegar a quantidade certa das mercadorias certas ao ponto certo, no tempo certo, nas condições e ao mínimo custo; constitui-se num sistema global, formado pelo inter-relacionamento dos diversos segmentos ou setores que a compõem. Compreende a embalagem e a armazenagem, o manuseio, a movimentação e o transporte de um modo geral, a estocagem em trânsito e todo o transporte necessário, a recepção, o acondicionamento e a manipulação inal, isto é, até o local de utilização do produto pelo cliente
• E. A logística deve ser considerada de forma integrada, na cadeia produtiva, envolvendo a organização, as pessoas e os recursos tecnológicos, inanceiros, materiais e de informação destinados ao atendimento satisfatório do que é pedido à empresa. O que consiste em fazer chegar a quantidade certa das mercadorias ao ponto certo, no tempo certo, nas condições e ao mínimo custo; constitui-se num sistema global, formado pelo inter-relacionamento dos diversos segmentos ou setores que a compõem.

Com relação às características das modalidades de transporte e à estrutura para distribuição, julgue o item abaixo. No processo de distribuição, as funções da armazenagem podem ser divididas em quatro campos distintos: abrigo; consolidação; transferência e transbordo; e agrupamento ou composição.

• C. Certo
• E. Errado

A atividade logística tem ganhado grande importância, especialmente a partir da década de 90, com o advento de novas tecnologias. São atividades primárias da logística:

• A. transporte, processamento de pedidos e cotação.
• B. manutenção de estoques, armazenagem e transporte.
• C. manutenção de estoques, processamento de pedidos e transporte.
• D. transporte, manutenção de estoques e programação de produtos.

Uma rede nacional de supermercado solicitou uma reunião com seus fornecedores em busca de melhorias no preço de compra de alguns produtos. Esses produtos possuíam um bom giro no mercado, porém sua margem de contribuição era muito baixa. Ao saber da reunião, o supermercado concorrente, que possui apenas uma loja, tentou marcar uma reunião com o mesmo fornecedor para discutir o preço de compra de determinados itens. Com base nos conceitos de Michael Porter sobre as forças competitivas, assinale a alternativa que corresponde à força que representa vantagem para a rede de supermercados nessa situação hipotética.

• A. Produtos substitutos.
• B. Liderança no custo total.
• C. Entrantes potenciais.
• D. Poder de negociação com fornecedores.
• E. Poder de negociação com compradores.

A empresa que busca reduzir o tempo entre o pedido do cliente e a entrega por meio da eliminação de desperdícios, (produção enxuta) para modelar os respectivos processos, utiliza a ferramenta

• A. Macroprocessos.
• B. Gestão Funcional.
• C. Lean Manufactorig.
• D. Ciclo PDCA.
• E. Regra 80/20 (Princípio de Pareto).

Em relação a gestão de seguros de transporte nacional, julgue o item a seguir.

Duas são as categorias de seguro de transportes: a de transporte propriamente dito, seguro contratado pelo vendedor ou pelo comprador da carga; e a de responsabilidade civil, seguro contratado pelo transportador.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à administração de materiais, julgue os itens a seguir.

A integração entre logística e marketing ocorre no nível de serviço logístico, sendo importante a observação de aspectos referentes ao atendimento ao cliente para garantir que o fluxo de bens e serviços seja gerenciado com qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à administração de materiais, julgue os itens a seguir.

O nível de serviço logístico pós-transação inclui a flexibilidade do sistema e as políticas relativas aos procedimentos de devoluções ou faltas.

• C. Certo
• E. Errado